Dynatrace亞太區(qū)市場總監(jiān)Harris Loefti表示：“無論是在國外還是中國，我們看到眾多企業(yè)都面臨著前所未有的、紛繁復(fù)雜的云環(huán)境下的監(jiān)控挑戰(zhàn)。為此，Dynatrace為大家?guī)砹嘶谌斯ぶ悄芗夹g(shù)的全棧式云監(jiān)控解決方案。通過它，企業(yè)即使在混合云環(huán)境下也能夠?qū)崿F(xiàn)全棧式監(jiān)控、全自動發(fā)現(xiàn)，以及唯一答案預(yù)警，從而實時掌控客戶的行為、應(yīng)用狀況和滿意度，讓性能監(jiān)控變得高效而富有洞察——當企業(yè)用于排查故障的時間少了，用于技術(shù)創(chuàng)新的時間也就更多了?！?/p>

Dynatrace云監(jiān)控解決企業(yè)陣痛

讓我們來看看星巴克的例子。星巴克擁有遍布 77 個國家的 27,000 家門店，員工總數(shù)超過 330000 人，每周客戶訂單高達 90000000——也就是說，幾乎每分每秒都在產(chǎn)生大量的訂單。這就要求從前臺到后臺所有的應(yīng)用在每一天的每一毫秒都要以最優(yōu)的方式運行。

“ 對于星巴克和我們的獨立軟件開發(fā)商來說，Dynatrace 是個非常了不起的雙贏解決方案，它引發(fā)了我們開發(fā)文化的巨變?！痹趧倓偨Y(jié)束的Dynatrace perform 2018美國用戶大會上, 星巴克應(yīng)用開發(fā)與監(jiān)測部經(jīng)理Naveen Dronavalli在演講中這樣表示。一般情況下，當用戶遇到由第三方應(yīng)用導(dǎo)致的IT問題時，他們首先會致電星巴克的服務(wù)臺，星巴克的 IT 部門隨后會聯(lián)系第三方廠商并與其合作。但由于第三方對星巴克的系統(tǒng)并不熟悉，因此問題又會被拋回星巴克。這樣一來，不僅消耗了更多的人力，花費的時間也更多。在歷經(jīng)數(shù)日乃至數(shù)星期之后，問題最終才能得以解決。

讓 Naveen 青睞有加的是，Dynatrace 能將各種性能問題看得一清二楚——問題出在何處、誰的責(zé)任以及如何修復(fù)，這幫助星巴克節(jié)省了大量的時間和資源。對于日志文件泛濫導(dǎo)致運行速度變慢的問題，Dynatrace也能準確地發(fā)現(xiàn)問題所在，并幫助星巴克快速修復(fù)問題。

如今，Dynatrace的解決方案在星巴克已經(jīng)深入人心。Naveen 及其團隊親眼目睹了公司開發(fā)文化的變遷，即在整個開發(fā)、運營及生產(chǎn)周期中，借助Dynatrace輕松找出絕大部分的應(yīng)用性能問題，并全面查看所有的性能監(jiān)控數(shù)據(jù)，為優(yōu)化IT基礎(chǔ)設(shè)施帶來無與倫比的洞察。

全棧+人工智能讓數(shù)據(jù)活起來

Dynatrace是專為云原生應(yīng)用環(huán)境開發(fā)的、基于人工智能技術(shù)的全棧式云監(jiān)控解決方案。它能夠覆蓋全面的開源技術(shù)，從性能監(jiān)控到應(yīng)用問題分析，再到大數(shù)據(jù)處理，只需通過一個單一的平臺即能滿足企業(yè)全方位的性能監(jiān)控需求。Dynatrace的監(jiān)控深入到應(yīng)用的所有層級，覆蓋所有的堆棧和技術(shù)，可提供全面的客戶體驗分析、業(yè)務(wù)交易監(jiān)測、應(yīng)用性能管理等服務(wù)，幫助企業(yè)解決在云原生環(huán)境中面臨的挑戰(zhàn)。

憑借人工智能技術(shù)，Dynatrace 能在各種性能問題影響到客戶之前進行識別，并根據(jù)問題對客戶的影響程度劃分優(yōu)先級。一旦發(fā)現(xiàn)嚴重的性能問題，基于人工智能技術(shù)的自動化根源分析能為IT團隊提供有關(guān)問題根源的唯一通知。企業(yè)無需再花費時間查找問題，而只需將精力放在如何修復(fù)這些問題上。更為重要的是，Dynatrace不只提供通知，還能幫助企業(yè)理清其 IT 環(huán)境中的因果關(guān)系，您可以準確了解問題出在何處，以及對此采取哪些行動。

隨著IT應(yīng)用與服務(wù)的復(fù)雜性與日俱增，企業(yè)必須借助人工智能來提升對應(yīng)用及其運行環(huán)境的控制能力。Dynatrace的云監(jiān)控解決方案借助人工智能技術(shù)，讓處理性能問題變得簡單而具有洞察力。對于長期被應(yīng)用性能問題困擾的企業(yè)來說，Dynatrace是它們提高運營效率，優(yōu)化資源配置的絕佳選擇。也正是因為在應(yīng)用性能管理，包括云監(jiān)控管理方面的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，Dynatrace已連續(xù)八年被評為Gartner 應(yīng)用性能監(jiān)測套件魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者。

Dynatrace大中華區(qū)總經(jīng)理琚偉

Dynatrace大中華區(qū)總經(jīng)理琚偉表示，“作為全球百強企業(yè)解決應(yīng)用性能問題的首選方案，Dynatrace的實力已經(jīng)得到了不同領(lǐng)域、不同行業(yè)企業(yè)的實力驗證。在中國，包括中國銀行、中國人民保險、聯(lián)想、快錢、安吉星等行業(yè)龍頭企業(yè)都已經(jīng)通過與Dynatrace的合作，來加速創(chuàng)新，并推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。這些企業(yè)也將在7月18日舉行的Perform 2018大中華區(qū)用戶大會現(xiàn)身說法，介紹他們的成功之道。我們相信，未來還將有更多的企業(yè)加入進來，借助Dynatrace全球領(lǐng)先的云監(jiān)控解決方案，為企業(yè)的云轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀！“

加速云創(chuàng)新，讓我們共同期待Dynatrace Perform 2018大中華區(qū)用戶大會。

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