(圖:斗魚(yú)& 熊貓 直播入口)
盡管如此,直播行業(yè)的商業(yè)潛力還是不容小覷,2017年,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到4.22億,年增長(zhǎng)率達(dá)到22.6%。所謂“流量即入口、流量即金錢(qián)”,盡管“打賞”模式幾經(jīng)觸摸天花板,但伴隨直播行業(yè)的巨大流量和廣告市場(chǎng)視頻化的趨勢(shì),因而并沒(méi)有影響網(wǎng)絡(luò)直播成為廣告主的優(yōu)選地。
而網(wǎng)絡(luò)直播最佳流量變現(xiàn)的方式之一,是直播+電商。一方面,網(wǎng)絡(luò)直播為廣告主提供了流量平臺(tái),用于解決商業(yè)變現(xiàn)問(wèn)題,另一方面,廣告主也能借由直播的互動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行商品宣傳,從而達(dá)到轉(zhuǎn)化目的。
一對(duì)多的實(shí)時(shí)互動(dòng),比商品詳情頁(yè)好用
針對(duì)直播電商的操作,淘寶、京東已經(jīng)率先入局。張大奕的淘寶直播帶動(dòng)的收益不僅僅是2017雙十一當(dāng)天1.7億的銷(xiāo)售額而已,她微博粉絲近600萬(wàn),淘寶粉絲店鋪近800萬(wàn),幾乎是締造了直播電商的銷(xiāo)售神話。
(圖:張大奕的淘寶直播)
直播電商之所以可以脫穎而出,必然具備了一些特性與優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于傳統(tǒng)的電商而言,最大的缺陷就是沒(méi)有一個(gè)“勸”你的人,只通過(guò)商品詳情瀏覽得到的購(gòu)物決策還是相對(duì)理性的,這就是為什么實(shí)體店永遠(yuǎn)有真人導(dǎo)購(gòu)存在的理由;另外一個(gè)缺陷是,傳統(tǒng)電商往往不能給予用戶足夠的安全感,不能預(yù)測(cè)實(shí)物的效果,不小心就上演“買(mǎi)家秀”的悲劇。直播電商卻不一樣,商品實(shí)物會(huì)實(shí)實(shí)在在出現(xiàn)在畫(huà)面中,主播甚至把商品的詳情、優(yōu)缺點(diǎn)、使用效果都基于視頻化的媒介展現(xiàn)出來(lái),不僅在對(duì)話中實(shí)時(shí)互動(dòng),完成商品“導(dǎo)購(gòu)”,還能保證所見(jiàn)即所得,避免“照騙”,這些特性和優(yōu)點(diǎn),都是傳統(tǒng)電商或者電視購(gòu)物都無(wú)法同時(shí)滿足的。在直播的環(huán)境下,哪怕是主播手上拿著的一些“小物件”,也很容易贏得用戶的歡迎。
智能技術(shù)成為撬動(dòng)直播電商紅利的杠桿
網(wǎng)絡(luò)廣告在2017年的關(guān)鍵詞是“智能化”與“原生化”,在直播間的延伸也是如此。技術(shù)的不斷提升能夠?yàn)橹辈ル娚處?lái)更多的可能性,包括人工智能圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的進(jìn)步都將進(jìn)一步撬動(dòng)直播電商紅利。
人工智能視頻識(shí)別技術(shù)——為視頻化的直播內(nèi)容提供優(yōu)化性建議:在商品推薦上,人工智能視頻識(shí)別技術(shù)將有利于建立對(duì)應(yīng)商品的聯(lián)系,便于觸發(fā)用戶關(guān)注;在原生植入上配合直播內(nèi)容露出、商品的場(chǎng)景嵌入等;不僅如此,未來(lái)直播內(nèi)容的場(chǎng)景切換、內(nèi)容監(jiān)測(cè)等都將得到人工智能視頻識(shí)別技術(shù)的助力。據(jù)悉,包括斗魚(yú)、熊貓、虎牙、全民直播、龍珠、戰(zhàn)旗、一直播、梨視頻等多家直播平臺(tái)均與Video++保持深度合作,利用Video++的人工智能視頻識(shí)別技術(shù)推進(jìn)平臺(tái)直播電商的搭建與實(shí)施。
(圖:Video++ & 全民直播 情人節(jié)直播電商案例)
語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)——將帶來(lái)內(nèi)容電商深層次的互動(dòng),初步的輔助包括做到語(yǔ)音互動(dòng)搜索,在關(guān)鍵字上捕捉潛在消費(fèi)意圖,反饋結(jié)果等;深層次技術(shù)支持可以對(duì)主播的口播進(jìn)行內(nèi)容理解,從而展示相應(yīng)廣告信息等。
虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)——能直擊線上購(gòu)物的痛點(diǎn),在還原購(gòu)物場(chǎng)景、提升現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)上帶來(lái)突破,包括重現(xiàn)購(gòu)物場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)虛擬體驗(yàn),包括虛擬試衣、虛擬選車(chē)等,讓用戶在屏幕外也同樣身臨其境。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)新孵化團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人就曾說(shuō),“VR 和AR 技術(shù)會(huì)將零售帶入「環(huán)境購(gòu)物」時(shí)代,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到前所未有的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)?!?/p>
未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)直播還有很多玩法,但直播電商必定占有一席之地。為此,直播電商也在積極探索商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新等,將流量與變現(xiàn)打通,以期帶來(lái)直播行業(yè)的再爆發(fā)。