列舉歷史上數(shù)次技術(shù)飛躍時(shí)期，人類(lèi)社會(huì)總會(huì)彌漫對(duì)人類(lèi)被機(jī)器取代的擔(dān)憂(yōu)。馬云表示，清朝時(shí)期鐵路出現(xiàn)，人們抵制鐵路，擔(dān)心沿線(xiàn)挑夫會(huì)失業(yè)影響社會(huì)穩(wěn)定，但現(xiàn)在有200多萬(wàn)的鐵路工人；集裝箱出現(xiàn)后，搬運(yùn)工人擔(dān)心會(huì)失業(yè)，但港口卻出現(xiàn)了很多吊船工人。

馬云稱(chēng)擔(dān)心機(jī)器會(huì)威脅人們，擔(dān)心技術(shù)會(huì)帶走很多工作，不如擁抱技術(shù)，解決新的問(wèn)題，“新技術(shù)不是讓人失業(yè)，而是讓人做更有價(jià)值的事情，讓人不去重復(fù)自己，而是去創(chuàng)新，讓人的工作能夠進(jìn)一步進(jìn)化?！?/p>

馬云認(rèn)為，“過(guò)去30年，我們把人變成了機(jī)器，未來(lái)30年，我們將把機(jī)器變成人，但是最終應(yīng)該讓機(jī)器更像機(jī)器、人更像人?！?/p>

技術(shù)的趨勢(shì)不可阻擋，但機(jī)器沒(méi)有靈魂、沒(méi)有信仰。馬云表示，“我們?nèi)祟?lèi)有靈魂、有信仰、有價(jià)值觀，人類(lèi)有獨(dú)特的創(chuàng)造力、人類(lèi)要有自信、相信，我們可以控制機(jī)器。”

未來(lái)，機(jī)器將取代大部分機(jī)械的工作，但馬云認(rèn)為，這將讓人類(lèi)從事更有創(chuàng)意、更有創(chuàng)造力、更有體驗(yàn)的工作，服務(wù)業(yè)一定會(huì)成為未來(lái)就業(yè)的主要來(lái)源。

在馬云看來(lái)，人類(lèi)正面臨著新一輪共同的挑戰(zhàn)。第一次技術(shù)革命導(dǎo)致了第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命導(dǎo)致了第二次世界大戰(zhàn)。第三次技術(shù)革命，也就是說(shuō)第三次世界大戰(zhàn)也將即將打響，但這不是一場(chǎng)國(guó)與國(guó)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，這是一場(chǎng)人類(lèi)攜手對(duì)抗疾病、貧窮和氣候變化的戰(zhàn)爭(zhēng)。

“我認(rèn)為人類(lèi)共同的未來(lái)，所有的人類(lèi)、所有的國(guó)家都應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)，相信年輕人，而不是相信武器，我們要相信技術(shù)，我們要擁抱技術(shù)，我們應(yīng)該主動(dòng)擁抱技術(shù)，去進(jìn)入到新的共享、普惠、綠色的時(shí)代?！瘪R云在致辭最后說(shuō)：“因?yàn)橹挥羞@樣，人類(lèi)社會(huì)才會(huì)更好、才會(huì)更持久、才會(huì)更健康?！?/p>

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