10月25日，聯(lián)想集團(tuán)與BHG Mall北京華聯(lián)購(gòu)物中心簽署戰(zhàn)略合作，雙方將共同推進(jìn)BHG Mall北京華聯(lián)購(gòu)物中心智慧商城建設(shè)。聯(lián)想IT管理服務(wù)慧覺(jué)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人徐鵬以及BHG Mall北京華聯(lián)購(gòu)物中心部分品牌企業(yè)代表共同出席。

聯(lián)想中國(guó)服務(wù)總經(jīng)理戴煒表示：在全行業(yè)消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，新零售已成為業(yè)界共識(shí)，體驗(yàn)與服務(wù)變得愈發(fā)重要。作為中國(guó)最大的企業(yè)級(jí)終端設(shè)備提供商和IT外包服務(wù)提供商，聯(lián)想憑借“專業(yè)、高效、安全”的IT管理服務(wù)理念，以及在零售行業(yè)數(shù)十年的數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，充分應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)，為BHG Mall北京華聯(lián)購(gòu)物中心提供智慧化、數(shù)字化、一體化、全渠道零售的IT管理服務(wù)，助力華聯(lián)全方位完成從傳統(tǒng)商場(chǎng)到智慧商城的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

聯(lián)想中國(guó)服務(wù)總經(jīng)理戴煒

聯(lián)想IT管理服務(wù)總經(jīng)理冀曉東表示：隨著電商發(fā)展放緩，線上線下逐步走向融合，實(shí)體零售的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成為市場(chǎng)決勝關(guān)鍵。針對(duì)實(shí)體商場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聯(lián)想IT管理服務(wù)在新零售領(lǐng)域提前布局，推出了慧覺(jué)連鎖行業(yè)解決方案，旨在利用數(shù)字技術(shù)全面提升傳統(tǒng)商場(chǎng)在消費(fèi)體驗(yàn)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、智能管理等各環(huán)節(jié)的智慧化水平。

據(jù)悉，BHG Mall北京華聯(lián)購(gòu)物中心將由傳統(tǒng)的購(gòu)物商城向智慧商城轉(zhuǎn)型，對(duì)線下門(mén)店進(jìn)行升級(jí)改造，充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，創(chuàng)造智慧經(jīng)營(yíng)管理模式，提升業(yè)務(wù)營(yíng)收。而支撐BHG Mall北京華聯(lián)購(gòu)物中心向智慧商城轉(zhuǎn)型的技術(shù)提供商便是聯(lián)想集團(tuán)，聯(lián)想將為華聯(lián)提供慧覺(jué)連鎖行業(yè)解決方案，主要包括：利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)構(gòu)建客流分析平臺(tái)、線下大數(shù)據(jù)平臺(tái)；全面采集消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，洞察消費(fèi)者行為軌跡，豐富人群畫(huà)像標(biāo)簽；利用數(shù)字技術(shù)提升智能購(gòu)物體驗(yàn)，提升用戶的到店數(shù)量；基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)挖掘更多商機(jī)，提升業(yè)務(wù)營(yíng)收。

北京華聯(lián)購(gòu)物中心智慧商城整體架構(gòu)

同時(shí)，聯(lián)想IT管理服務(wù)還為BHG Mall北京華聯(lián)購(gòu)物中心搭建智慧商城統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，提供持續(xù)的智慧化運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。

北京華聯(lián)購(gòu)物中心智慧商城IT運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)

作為中國(guó)最大的企業(yè)級(jí)終端設(shè)備提供商和IT外包服務(wù)提供商，聯(lián)想憑借“專業(yè)、高效、安全”的IT管理服務(wù)理念，依托全球領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在智慧商城建設(shè)與運(yùn)營(yíng)方面走在了行業(yè)前列。聯(lián)想慧覺(jué)連鎖行業(yè)解決方案旨在幫助傳統(tǒng)連鎖企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造、大數(shù)據(jù)分析、全渠道營(yíng)銷、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等各方面提供一站式智慧運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全線打通、慧覺(jué)商機(jī)，真正做到“讓連鎖業(yè)不再有難做的生意”。

BHG Mall北京華聯(lián)購(gòu)物中心作為社區(qū)型及區(qū)域型購(gòu)物中心的代表，扎根服務(wù)于周邊1-10公里居民，每一個(gè)購(gòu)物中心輻射超過(guò)30萬(wàn)常駐人口。未來(lái)，華聯(lián)將集結(jié)全國(guó)23家購(gòu)物中心、超市、COSTA COFFEE、BHG時(shí)尚百貨等多渠道版塊業(yè)務(wù)，通過(guò)與聯(lián)想的戰(zhàn)略合作，打造社區(qū)型的智慧購(gòu)物中心。在新零售與消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷將成為商場(chǎng)入駐品牌能否持續(xù)盈利的重點(diǎn)。華聯(lián)智慧商城的成功落地，將通過(guò)構(gòu)建全渠道會(huì)員系統(tǒng)，全面打通線上/線下割裂數(shù)據(jù)，洞察消費(fèi)者行為軌跡，利用顧客購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí)、全渠道會(huì)員管理、大數(shù)據(jù)閉環(huán)營(yíng)銷、異業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷體系等服務(wù)，將直接為入駐商戶增加到店流量，實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升業(yè)務(wù)營(yíng)收。

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