作為智慧地產(chǎn)大數(shù)據(jù)解決方案提供商，數(shù)瀾地產(chǎn)首次受邀參展，旋即受到參會(huì)企業(yè)和行業(yè)大咖的熱切關(guān)注，“利用傳統(tǒng)企業(yè)自身的數(shù)據(jù)挖掘分析，反過來服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)營銷、提升效率等解決方案和商務(wù)指導(dǎo)”，數(shù)瀾務(wù)實(shí)有效的大數(shù)據(jù)觀正為越來越多的企業(yè)所接受。

激活傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值正在被認(rèn)知

2013年，隨著地價(jià)高企、毛利驟降、庫存和競爭壓力不斷加大，地產(chǎn)業(yè)開始告別“黃金時(shí)期”的高增長，進(jìn)入增長放緩的“白銀時(shí)代”，轉(zhuǎn)型迫在眉睫。同時(shí)，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的漸漸普及發(fā)展，越來越多的地產(chǎn)企業(yè)也開始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，積極探索互聯(lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的更多價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從“粗放式圈地”到“精細(xì)化運(yùn)營”的華麗轉(zhuǎn)型。

然而在踐行大數(shù)據(jù)的過程中，地產(chǎn)企業(yè)普遍存在數(shù)據(jù)整合難、變現(xiàn)難、應(yīng)用難的困惑，如何突破阻力，快速破局，在大數(shù)據(jù)時(shí)代搶占先機(jī)，成為諸多地產(chǎn)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

用傳統(tǒng)企業(yè)自身的數(shù)據(jù)去進(jìn)行分析，反過來服務(wù)于企業(yè)，為其提供精準(zhǔn)營銷、提升效率等解決方案——這正是數(shù)瀾地產(chǎn)成立的初衷。

公司創(chuàng)始人兼CEO甘云鋒，前阿里巴巴大數(shù)據(jù)資深專家。在阿里巴巴之前，曾在華為、金蝶等科技公司任職。創(chuàng)業(yè)前，曾負(fù)責(zé)過阿里最重要的三款數(shù)據(jù)產(chǎn)品，并且是阿里云數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作室的負(fù)責(zé)人，服務(wù)過超過20多個(gè)領(lǐng)域的客戶。

甘云鋒在調(diào)研家裝行業(yè)前十企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，對方提供數(shù)年的倉庫存儲(chǔ)數(shù)據(jù)表格，希望數(shù)瀾幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)激活，指導(dǎo)商業(yè)行為。企業(yè)相對滯后的數(shù)據(jù)處理方式和鮮明的市場需求讓數(shù)瀾有機(jī)會(huì)幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)價(jià)值。

另一方面，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了很多非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)IT架構(gòu)對海量數(shù)據(jù)的處理方案顯得無能為力。傳統(tǒng)企業(yè)大量數(shù)據(jù)冗余，導(dǎo)致技術(shù)人員也無從分析使用數(shù)據(jù)。

針對傳統(tǒng)企業(yè)對數(shù)據(jù)工具無法駕馭的問題，數(shù)瀾?yīng)毐脔鑿教峁?shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù)，幫助企業(yè)直接處理企業(yè)數(shù)據(jù)，生成業(yè)務(wù)層面的數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供給傳統(tǒng)企業(yè)，以應(yīng)用于不同的實(shí)際場景。

目前數(shù)瀾地產(chǎn)智慧大數(shù)據(jù)方案，涵蓋投資拿地、規(guī)劃建設(shè)、營銷推廣、物業(yè)及資產(chǎn)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)人、房、地匹配的全鏈路地產(chǎn)智能管理體系，提供支撐多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的大數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案。

但面對沉淀的海量數(shù)據(jù),萬科發(fā)現(xiàn)要變成企業(yè)可利用的數(shù)據(jù)資源，并非易事：

其一，碎片化數(shù)據(jù)難融和：企業(yè)內(nèi)工單錄入不規(guī)范及時(shí)、大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、沒有統(tǒng)一問題分類等，導(dǎo)致無法對報(bào)修投訴數(shù)據(jù)準(zhǔn)確深入分析，從而無法快速響應(yīng)客戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，提升客戶滿意度;

其二，數(shù)據(jù)資產(chǎn)難變現(xiàn)：積累和沉淀的客戶數(shù)據(jù)不知如何進(jìn)行應(yīng)用分析，從而無法為投策、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的分析決策和業(yè)務(wù)過程帶來價(jià)值。

如何在龐大的業(yè)主數(shù)據(jù)中找到萬科想要的“黃金”?

2016年數(shù)瀾與萬科正式簽約，通過數(shù)瀾智慧地產(chǎn)(物業(yè))大數(shù)據(jù)解決方案，協(xié)助萬科對報(bào)修、投訴、承建商、業(yè)主滿意度等明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、結(jié)構(gòu)化、語義分析，再對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽化整理、深度挖掘、廣度關(guān)聯(lián)、對比分析后，以直觀可視化的方式進(jìn)行展示，為萬科各級管理層提供大盤分析、詳情解讀、整改決策等核心服務(wù)。

目前，萬科通過數(shù)瀾大數(shù)據(jù)平臺(tái)，基于自身業(yè)主數(shù)據(jù)，可對服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，建立事前預(yù)警機(jī)制，問題發(fā)生后提升響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，幫助萬科服務(wù)升級。

未來，萬科還將結(jié)合業(yè)主向外產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，加強(qiáng)與其他行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，尋找新的利潤增長點(diǎn)，全面切入地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈，如：通過大數(shù)據(jù)和人工智能等核心技術(shù)，構(gòu)建全方位立體化客戶地圖，信息精準(zhǔn)觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;挖掘客戶、競品、趨勢、開發(fā)商之間的關(guān)聯(lián)屬性，為樓盤規(guī)劃設(shè)計(jì)提供決策支持;全面搜集、自動(dòng)提煉、實(shí)時(shí)更新土地價(jià)值的影響因素，形成土地價(jià)值的評估體系，為土地市場的投資決策提供支持。

未來已來，數(shù)據(jù)正成為生產(chǎn)力，大數(shù)據(jù)和云服務(wù)背景下越來越多的公司有意識(shí)地積累和沉淀數(shù)據(jù)資源，數(shù)瀾地產(chǎn)愿通過大數(shù)據(jù)服務(wù)來幫助地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行決策支持、質(zhì)量提升、過程優(yōu)化、運(yùn)營增值，揭開大數(shù)據(jù)神秘面紗，讓每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都能用上大數(shù)據(jù)。

songjy