這兩位最近又寫了本新書《Machine,Platform,Crowd》中文譯作《機(jī)器、平臺、大眾》,從商業(yè)影響的角度闡釋了未來。

這兩位都認(rèn)為,電腦和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人類的工作方式帶來了三個(gè)變化:

第一:人工智能(AI),從人到機(jī)器的轉(zhuǎn)變。人和電腦協(xié)作,人用電腦干活兒,現(xiàn)階段,對于大多數(shù)人都是認(rèn)利用電腦干活兒,電腦是工作的好幫手,這點(diǎn)大家有共識。但是未來,隨著計(jì)算機(jī)的不斷發(fā)展,AI增強(qiáng)了計(jì)算機(jī)的能力,電腦的能力開始超越人了,有些工作干的又好又快,而且不要求加工資,對工作環(huán)境沒要求,又不會(huì)請假,電腦的智能開始取代人了。

比如百度的無人駕駛,谷歌的在線翻譯,科大訊飛的語音識別,亞馬遜的無人商店,會(huì)答題會(huì)看病的IBM Watson,司機(jī),翻譯,同聲傳譯,售貨員,醫(yī)生這些看似牢靠的專業(yè)人士迎來了機(jī)器同行。

在生活中,有谷歌助手,微軟小娜,蘋果Siri,亞馬遜Echo。在企業(yè)級IT領(lǐng)域,越來越多的產(chǎn)品服務(wù)都在加入人工智能的元素,比如有家叫做先智數(shù)據(jù)的企業(yè)通過人工智能來監(jiān)測磁盤的使用情況,從而幫助IT運(yùn)維人員管理磁盤,幫助運(yùn)維人員提升管理效率。

第二,重心從產(chǎn)品向平臺轉(zhuǎn)移。滴滴打車沒有一輛自己的車,估值300多億美元;最大的租房中介公司Airbnb自己沒有酒店,沒有房子用來租;最大的零售企業(yè)阿里巴巴,Amazon自己沒有庫存產(chǎn)品;最大的媒體新浪微博,F(xiàn)acebook自己沒有編輯記者,但是有全球最多的內(nèi)容貢獻(xiàn)者。

這就是平臺的價(jià)值,企業(yè)都在說平臺,在平臺林立的時(shí)代,如何做一個(gè)眾人認(rèn)可的平臺才是平臺型企業(yè)的價(jià)值。平臺的標(biāo)準(zhǔn)必須要非常高,需要做許多開創(chuàng)性的東西,要能夠有足夠的吸引力來吸引別人,參與到平臺的生態(tài)中來。比如淘寶在發(fā)展的初期就因?yàn)榻?jīng)常變更淘寶買家賣家的在平臺上需要遵守的規(guī)則而引起許多話題,但是如今的淘寶平臺已經(jīng)成為電商的標(biāo)準(zhǔn),買家要遵守,賣家哪怕是傳統(tǒng)大型商家的網(wǎng)店也要遵守。

越來越多的企業(yè)在做平臺,消費(fèi)級領(lǐng)域的蘋果商店,小米商店,華為商店,騰訊應(yīng)用商店。企業(yè)級IT領(lǐng)域,各種Marketplace層出不窮,微軟Azure的應(yīng)用商店,阿里云的應(yīng)用商店,等等,都是平臺化的做法。

第三個(gè)特點(diǎn)是去中心化,從集中的核心轉(zhuǎn)移出來。以往的中心化,核心機(jī)構(gòu)時(shí)代出現(xiàn)的經(jīng)典,比如中國的CCTV到全民社交媒體,從大不列顛百科全書到人人皆可編輯的百度詞條,維基詞條。這種變化的原因在于:人類協(xié)作成本的降低和協(xié)作的便利性。

在《未來簡史》尤瓦爾也認(rèn)為,人類大規(guī)模地協(xié)作的能力才是人類成為主導(dǎo)的關(guān)鍵因素,信息技術(shù)的發(fā)展讓人人都可以貢獻(xiàn)自己的力量,人多力量真的大,再不是以前所說的:別看蜈蚣腿多,但是跑的也并不快。在如今各種信息爆炸的時(shí)代,少數(shù)精英的創(chuàng)意敵不過群眾的智慧,在做決策的時(shí)候經(jīng)常因?yàn)樗紤]不夠周全,而利用大數(shù)據(jù)的工具可以捕捉到大眾的反應(yīng),從而幫助做決策。

在IT領(lǐng)域,信息技術(shù)的世界的局面正在發(fā)生改變,從少數(shù)人掌握的核心IT技術(shù)產(chǎn)品到人人皆可參與的開源項(xiàng)目,開源是大勢所趨,群策群力,再不是幾個(gè)頂尖的企業(yè)找?guī)讉€(gè)頂尖的科學(xué)家悶頭造秘密武器的時(shí)代了。

從目前可見的現(xiàn)實(shí)發(fā)展趨勢確實(shí)就是如作者所說,但真實(shí)的未來是怎樣的只有時(shí)間才能告訴我們,關(guān)于未來預(yù)測的一個(gè)經(jīng)典悖論是:如果預(yù)測是準(zhǔn)確的,但真實(shí)的未來并不是預(yù)測的樣子,因?yàn)榭匆婎A(yù)測的人做了一些事情改變了預(yù)測中的未來。

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