也是因為如此，APM、NPM更像是專業(yè)技術(shù)人員的工具，沒有辦法轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語言，滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用的需要。
“數(shù)字體驗不佳對于業(yè)務(wù)的影響堪稱立竿見影，沒ms（毫秒）都很重要，每一秒鐘都意味著上億美元的損失。CEO可以不關(guān)注技術(shù)，但對于真金白銀不會無動于衷。所以，APM、NPM要發(fā)展，就必須打通和用戶數(shù)字體驗的對接。” 李耀宗。
作為APM的領(lǐng)導(dǎo)廠商，通過一系列并購，特別是并購了Alernity，移動和終端設(shè)備管理廠商，通過有效整合，Riverbed終于打通了數(shù)字體驗和管理的最后一公里，補(bǔ)齊最后一塊拼圖，推出了最新版SteelCentra平臺解決方案。一來可以強(qiáng)化終端用戶性能監(jiān)測，實現(xiàn)數(shù)字體驗的集成可視化，降低云上云下應(yīng)用遷移風(fēng)險；二來可以幫助企業(yè)管理整個應(yīng)用生命周期，實現(xiàn)集成化網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施排障與監(jiān)測。
SteelCentral Portal、Aternity和AppInternals的融合是最新版本的亮點，這意味著可以透過單一管理平臺視圖來洞察用戶體驗與IT性能之間的對應(yīng)關(guān)系。Aternity與AppInternals集成工作流程提供了集成監(jiān)測系統(tǒng)，使得IT部門能夠跨設(shè)備和應(yīng)用為業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用快速排除故障。
不僅如此，如今企業(yè)不斷將應(yīng)用遷移至云端，了解遷移對應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)性能的影響也頗具有些挑戰(zhàn)性，特別是與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)性能，更是多數(shù)企業(yè)常見的盲點。對此，SteelCentral同樣可以發(fā)揮作用，解決用戶的困惑。通過引入了應(yīng)用遷移規(guī)劃與預(yù)測，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和架構(gòu)團(tuán)隊就能夠在遷移之前，模擬并預(yù)測流量行為及其對網(wǎng)絡(luò)的影響，真正做到有的放矢。此外，AppInternals還可以幫助IT團(tuán)隊在整個應(yīng)用生命周期中使用性能信息和診斷信息。利用全新的REST API，開發(fā)和質(zhì)保團(tuán)隊可以為其構(gòu)建工具鏈添加性能測試，并確保各類版本針對生產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化；運營團(tuán)隊可以使用諸如Slack和HipChat之類的流行協(xié)作工具的警報功能；可以自動開啟事件管理工具的標(biāo)簽以記錄問題、發(fā)現(xiàn)根本原因和診斷結(jié)果。
NetProfiler與NetIM之間全新集成將幫助網(wǎng)絡(luò)管理員了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施對網(wǎng)絡(luò)性能的影響。這一集成是SteelCentral實現(xiàn)跨域協(xié)作，打破單點監(jiān)測方案所產(chǎn)生的溝通障礙的另一個例證。
應(yīng)該說，對于APM、NPM廠商來說，Riverbed的SteelCentral將是一個契機(jī)。APM、VPM與用戶體驗的有機(jī)整合能不能給產(chǎn)業(yè)帶來新的突破，不妨拭目以待！
