Zoho One的真正含義
此前,Zoho推出CRM Plus一體化客戶關系管理平臺,產(chǎn)品一經(jīng)上市,成績十分可觀,Zoho發(fā)現(xiàn)了套件力量的強大,從點到點的應用到產(chǎn)品的基礎組合,繼而推出了Zoho One。
那么,One具體有何含義?
一個員工使用一個賬號操作即可,所有業(yè)務集中整合在一個平臺上,價格無其他費用,一個技術支持團隊可為客戶所有的業(yè)務提供幫助。
Zoho One目標是成為“企業(yè)的操作系統(tǒng)”,提供企業(yè)所需的全部軟件應用,包括管理和服務客戶(CRM、營銷、客服),員工協(xié)同辦公(Office、郵箱、協(xié)作平臺),企業(yè)日常管理(HR、財務)等等。除此以外,Zoho還提供PaaS平臺,企業(yè)可以根據(jù)自身獨特的業(yè)務流程,輕松構建個性化的管理系統(tǒng)。最終實現(xiàn)將整個企業(yè)運行在Zoho上。
不靠融資,專注技術積累和客戶需求
Zoho在中國并沒有開展融資計劃,憑借自有基金足以支撐其云計算業(yè)務,自2005年進軍云計算領域以來,已相繼推出了幾十款產(chǎn)品,包括CRM、在線Office、在線客服、郵箱、即時通訊、問卷調(diào)查、項目管理、HR、BI、財務管理、應用開發(fā)平臺等在內(nèi),業(yè)務覆蓋全球150個國家,用戶達3500萬,為保障運維安全,在北美、歐洲和中國等10個地區(qū)建有云數(shù)據(jù)中心,多年來,Zoho產(chǎn)品多次被列入Gartner魔力象限。
Zoho首席發(fā)言人Raju Vegesna表示:“現(xiàn)在企業(yè)級SaaS軟件廠商提供的產(chǎn)品都比較單一,企業(yè)需要從不同的供應商采購所需的各種軟件,不僅疊加成本高昂,而且產(chǎn)品之間的集成非常困難,員工使用起來也很不方便。Zoho One的出現(xiàn)將徹底改變這一現(xiàn)狀,無論是價格,還是價值,Zoho One都有巨大的優(yōu)勢?!?/em>
Zoho大中華區(qū)CEO侯康寧在接受記者采訪時表示:“Zoho One的推出,得益于Zoho多年來在產(chǎn)品技術上的積累和對全球范圍內(nèi)海量企業(yè)用戶需求的理解。在中國,無論從數(shù)據(jù)中心基礎設施,還是產(chǎn)品,Zoho正在逐步加大對中國市場的投入。越來越多的中國企業(yè),從一款產(chǎn)品開始,陸續(xù)使用上多款Zoho軟件。Zoho One也是很多中國用戶期待的打包方案?!?/em>
Zoho此次針對不同國家進行差異化定價,中國的市場定價為每用戶每年1800元,性價比相當高。據(jù)悉,除近期推出的Zoho Connect企業(yè)協(xié)作平臺和Zoho Sign電子簽名應用,Zoho One將持續(xù)增加如新的應用軟件以滿足更廣泛的市場需求。