我發(fā)現(xiàn)許多沒有數(shù)字化戰(zhàn)略的公司在獲取新客戶,或者在與客戶建立更深層次的關(guān)系的時候沒有明確的目標。如果沒有目標,那也就沒有足夠的資源來實現(xiàn)目標,并且無法分析評估是否實現(xiàn)了這些目標。

不能了解現(xiàn)有的線上市場份額


如果不了解情況的話,營銷人員會低估客戶對于在線服務的需求。進而導致你可能不了解自己的線上營銷,如今的營銷渠道發(fā)生了變化,不同類型的客戶具有不同的行為模式,而且還需要面對不同于以往的競爭者,并做出營銷傳播的選擇。

現(xiàn)有競爭者以及新的競爭者搶占市場份額

如果在數(shù)字營銷方面投入的資源有限,并且沒有明確的策略,競爭對手很可能蠶食你的市場份額。

沒有強大的在線價值主張

明確定義在線客戶價值主張將會幫助您區(qū)分在線服務,鼓勵現(xiàn)有客戶和新客戶參與活動并保持忠誠度。

不了解你的線上客戶


數(shù)字是“最可衡量的媒介”,但是通過Google Analytics以及類似的統(tǒng)計只能看到有大量的訪問,而不能獲知訪客的想法和感受,還需要別的方式來發(fā)現(xiàn)存在的問題,然后解決掉。

不能做優(yōu)化

每一家有網(wǎng)站的公司都會做分析,但是許多高級管理人員不能確保團隊可以執(zhí)行或者做Review以及采取進一步的行動。一旦有了策略,就能獲得正確的基礎(chǔ)知識,就可以不斷優(yōu)化營銷,優(yōu)化網(wǎng)站體驗,電子郵件和社交媒體等營銷關(guān)鍵方面。

沒有足夠的人力和預算來重視數(shù)字營銷

現(xiàn)有的資源不能來規(guī)劃和執(zhí)行數(shù)字營銷,可能缺乏具體的專業(yè)電子營銷技能,這將導致難以應對競爭威脅。

重復性工作浪費時間和金錢


大型公司中,營銷部門不同組織之間經(jīng)常采購不同的工具,或者雇傭不同的機構(gòu)來執(zhí)行類似的在線營銷任務,這將帶來資源和時間上的浪費。

反應遲鈍無法保持領(lǐng)先地位

Amazon,戴爾,谷歌,樂購等頂級在線品牌,他們都在嘗試用不同的方法來獲取新客戶或維護現(xiàn)有客戶群。

沒有做整合,過于零碎了

無論是專業(yè)的數(shù)字營銷人員,還是獨立的數(shù)字代理機構(gòu),他們在做數(shù)字營銷的時候經(jīng)常能碰到數(shù)據(jù)孤島。將數(shù)字營銷打包成一個塊其實很容易,但是這樣很低效,所有人都認可數(shù)字媒體與傳統(tǒng)媒體和反饋渠道集成的時候效果最好。

eHub是新一代數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷系統(tǒng),具備移動、社交、全連接、全平臺四大特征,它匯聚營銷人員所需一切在一個儀表板,讓你從數(shù)據(jù)中得到獨特見解,讓數(shù)字營銷更聰明。

分享到

zhoub

相關(guān)推薦