Allocadia自己就是做營銷管理軟件的,Allocadia的幻燈片中多種營銷工具支撐營銷,對企業(yè)來說,營銷是需要持續(xù)進行的過程,從計劃,投入,吸引客戶,獲取客戶,留住客戶,到營銷的反饋最后又重新作出計劃,一遍一遍周而復始。Allocadia更強調讓這些產(chǎn)品服務于營銷過程。
Aprimo
Aprimo是做云計算的企業(yè),它的幻燈片展示了一個從企業(yè)角度出發(fā)的思路,離企業(yè)最遠的外層到內層,企業(yè)可操作空間越來越大。從最開始的數(shù)據(jù)銷售支持,到產(chǎn)生需求,社交,到網(wǎng)站,到內容,到最后的市場運作,每個層次都有適合使用的工具,過程中穿插著進行Plan,Spend,Create,Distribute和Perform。
思科
IT巨頭思科清晰展示的是以客戶為中心的思路,它面向的主要是企業(yè)級市場,按照客戶所接觸的人群進行分類,客戶,合作伙伴,銷售,各自有對應的工具。數(shù)據(jù)分析是另外一個思考的層次。
Informatica
企業(yè)數(shù)據(jù)集成軟件提供商Informatica自身就是服務提供商,它的這張幻燈片比較理工范兒了,居然是一個流程圖。Informatica先通過最左側的網(wǎng)站接觸到客戶,隨后分別通過多種方式對信息進行分析加工處理,并且將信息匯聚到DataLake,然后用Tableou做數(shù)據(jù)可視化。介紹得很具體,很詳細,很工整,沒毛病。
微軟
IT巨頭微軟的這張幻燈片展示了從市場營銷到銷售的自動化過程,過程分為售前,售中,售后三個階段,包括數(shù)據(jù)分析,計劃與工具,內容,事件,社交,客戶反饋等有多個環(huán)節(jié)組合而成的鏈條。從圖形設置來看,可分為兩個圓環(huán),左側是客戶為中心思考要做的事情,右側是發(fā)現(xiàn)機遇之后可以做的內容,值得注意的是微軟作為軟件巨人將自身的技術產(chǎn)品也完美地融入其中。
Red Wing
百年品牌Red Wing(紅翼)也有縱橫貫通的自動化營銷流程,涉及多種營銷工具。這張圖片按照面向企業(yè)內部和外部分為上下兩部分。底部的是面向企業(yè)內部的:包括生產(chǎn)管理,資產(chǎn)管理以及用戶分析等。上面部分是企業(yè)面向外部客戶可以做的內容,過程可概括為:接觸客戶,獲取客戶,轉化,留住客戶,客戶反饋,過程中對應有多種專業(yè)工具。
可以看出,無論如何,每家企業(yè)的營銷矩陣都是成體系的,企業(yè)將這些系統(tǒng)管理起來,其核心關鍵詞強調的是整合,與這種思路一致的還有eHub。
新一代數(shù)據(jù)驅動的智能營銷系統(tǒng)eHub,全面整合營銷、活動和客戶關系管理,提供從Marketing到Sales的全流程數(shù)字營銷服務,為企業(yè)提高營銷效果,增加銷售機會轉化,讓客戶從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)更多商業(yè)價值。