雖然目前相關(guān)細節(jié)不多,但可以知道的是Google Attribution中集成多項谷歌廣告服務(wù)信息,其中有AdWords(廣告服務(wù)系統(tǒng))、Google Analytics(數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù))以及DoubleClick Search(廣告搜索系統(tǒng)),提供多維分析功能,幫助商家找到定位用戶的有效辦法。

谷歌表示,“數(shù)據(jù)驅(qū)動歸因”實際上就是靠機器學(xué)習(xí)來進一步分析銷售各環(huán)節(jié)直至轉(zhuǎn)化,若與其他谷歌廣告工具(如AdWords和DoubleClick Search)配合使用時,效果更佳。Attribution到底能在多大程度上跟蹤或使用其他工具做數(shù)據(jù)運算尚不清楚。

谷歌公司亦以預(yù)覽形式展示了一套實體店面銷售管理產(chǎn)品。Kee在采訪當中解釋稱,谷歌運用機器學(xué)習(xí)搭建模型,這些模型基于對于人類群體的分析,包括對人們點擊廣告后購買或者不進行購買的活動加以統(tǒng)計。該模型能夠分析點擊搜索廣告、觀看廣告以及各種相關(guān)操作的實際效果,同時對零售商實體店面的搜索瀏覽直至產(chǎn)生最終購買行為,提取過程中的數(shù)據(jù),判斷刺激購買行為的有效廣告形式,幫助營銷人員在正確的時間點向更多目標客戶投放更為有效的廣告,從而引導(dǎo)日益分散的客戶購買行為。

市場接觸點和購買數(shù)據(jù)的匹配自然會引發(fā)隱私問題,而谷歌表示并沒有在匹配中使用實際人名。谷歌擁有所謂的“不透明盒”的數(shù)據(jù)用于處理用戶行為數(shù)據(jù),營銷人員則有專屬的購買活動不透明盒,客戶位置和其它數(shù)據(jù)由第三方數(shù)據(jù)經(jīng)紀人提供,谷歌系統(tǒng)以匿名方式對數(shù)據(jù)進行匹配后推測宣傳效果。谷歌和零售商二者之間無法查看對方的具體數(shù)據(jù)。

由于谷歌未透露系統(tǒng)運作的具體方式,相關(guān)隱私權(quán)倡導(dǎo)組織對于谷歌對客戶數(shù)據(jù)的保護表示質(zhì)疑。據(jù)悉,Attribution目前處于beta測試階段,下半年將有更多動作。

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zhangnn

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