現(xiàn)代軟件解決方案是制造業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好幫手，能夠幫助從各個方面提升優(yōu)化效能，以下十大要點是制造商在實施信息化戰(zhàn)略是需要密切關(guān)注的關(guān)鍵點，通過創(chuàng)新的軟件解決方案可以有效應(yīng)對來自各方面的挑戰(zhàn)，加速轉(zhuǎn)型進程。

1.招聘年輕一代員工。現(xiàn)在的畢業(yè)生們希望他們在工作單位使用的軟件解決方案與他們習(xí)慣使用的消費類解決方案一樣的直觀和引人入勝?，F(xiàn)代企業(yè)軟件解決方案，如Infor的ERP解決方案界面美觀時尚、簡單方便，提供了新一代員工青睞的用戶界面和自我指導(dǎo)的功能。

2.找到有創(chuàng)造性思維、有遠見的人才。制造商需要的不只是機械工程師和計算機科學(xué)專業(yè)的員工。隨著數(shù)字化、消費化和數(shù)據(jù)營銷的發(fā)展，制造商需要有新想法的員工。端到端先進的功能和簡潔的圖形化視圖可以幫助新手們在開放自由的環(huán)境中輕松了解制造業(yè)操作背后的機械和科學(xué)原理。這樣，更多的人可以參與到品牌創(chuàng)意、產(chǎn)品頭腦風(fēng)暴和為企業(yè)“講故事”的過程中，有助于開辟新的收入來源和拓展新市場。

3.指導(dǎo)。如果要求員工被動地參與交叉培訓(xùn)，去填補多個角色，那他會覺得自己是被分配了一項任務(wù)，但是沒有進行任何真正的培訓(xùn)。而通過軟件的指導(dǎo)，他們可以自己完成培訓(xùn)任務(wù)。如，基于預(yù)先規(guī)定的最佳實踐的嵌入式工作流程把前后關(guān)系數(shù)據(jù)推送給用戶進行評估，自動升級超限事件的警報，提供用于跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的基于角色的儀表板，并提供狀態(tài)的圖形概要。Infor的解決方案可以提供培訓(xùn)課程，幫助員工快速上手。

4.自助服務(wù)報告。嵌入在Infor ERP解決方案中的現(xiàn)代報告工具具有自助服務(wù)功能，支持一線用戶創(chuàng)建查詢，借助圖形和圖表來深入了解細節(jié)，分析數(shù)據(jù)。這就避免了把所有的報告和IT支持請求都送到IT部門那里，然后排隊等幾天。支持用戶通過指導(dǎo)步驟盡量自己去完成更多的工作，讓IT部門騰出時間處理更復(fù)雜的項目。Infor ERP解決方案對用戶的支持非常大，而且簡化了決策，加快了流程，提高了生產(chǎn)效率。

5.基于條件的監(jiān)控。現(xiàn)在的車間機械設(shè)備中都嵌入了智能傳感器，制造商可以依靠自動化系統(tǒng)和Infor EAM來監(jiān)控設(shè)備的某些警告信號或者觸發(fā)點，例如過熱、振動和波動速度等。如果機械設(shè)備工作狀態(tài)開始超出門限，將向維修部門發(fā)出報警。從簡單的重新排產(chǎn)到訂購更換零件，很多響應(yīng)可以自動發(fā)生，并安排停機時間進行維護等。

6.快速生成個性化配置、價格、報價。幾乎每個行業(yè)，客戶現(xiàn)在都希望產(chǎn)品是高度個性化的。Infor CPQ提供了一種方法來幫助客戶選擇符合生產(chǎn)要求的配置。解決方案能夠更快的生成報價，不再需要把每個MTO配置發(fā)送到工程部門以確定某些規(guī)格，進行報價。這為銷售節(jié)省了大量的時間，極大減輕了工程部門的負擔(dān)。

7.協(xié)作工具。復(fù)雜的制造和高度可配置的產(chǎn)品導(dǎo)致對內(nèi)部協(xié)作工具的需求越來越高。員工可以根據(jù)需要與同事、承包商和客戶進行交流，以驗證版本，有時甚至可以發(fā)起解決方案頭腦風(fēng)暴來解決問題。由于協(xié)作工具已經(jīng)集成到ERP中，因此，關(guān)鍵決策將被記錄在案，并標(biāo)記相關(guān)的產(chǎn)品和流程。這加速了決策過程，整個公司各個部門能夠有效的協(xié)同工作。

8.追蹤和物料搬運。利用智能傳感器幾乎可以追蹤任何物體所在的位置——從車隊到物料搬運設(shè)備（例如，叉車）等。這方面的信息有助于避免浪費并優(yōu)化資源的分配。隨著可穿戴技術(shù)的出現(xiàn)，甚至還可以追蹤人員，他們的活動也會被監(jiān)控，以確定其時間和地點，這些都有助于提高計費的準(zhǔn)確性，更好地了解某些任務(wù)所需的周期時間。

9.云部署。轉(zhuǎn)向云部署是彌補IT部門技能差距非常實用而且合理的方法。Infor CloudSuites能夠讓制造商去選擇、監(jiān)控和維護硬件以及服務(wù)器。制造商不用再擔(dān)心升級、備份和持續(xù)安全等問題。這讓制造商的IT部門有更多的時間把工作重點放在其他項目上。

10.遠程連接。現(xiàn)代化的軟件解決方案可以讓制造商通過智能手機和平板電腦等遠程移動設(shè)備進行訪問。這讓員工更加靈活，使他們能夠在工廠的任何地方甚至遠程位置開展工作。這種連接使員工工作更有成效。

本文作者鹿崇系Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)

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