依托NC系統(tǒng),今麥郎飲品事業(yè)部實現(xiàn)從采購到生產(chǎn)、銷售、財務等工作鏈條上的各個環(huán)節(jié)的高度協(xié)同,從供應商選擇、物資采購到入庫、出庫、物資使用、物資保費及原因分析、責任追溯、廢舊物資回庫與處置、物資性價比對比分析等各環(huán)節(jié)全過程閉環(huán)管控。
可以說,今麥郎飲品事業(yè)部的信息化水平在同行業(yè)屬于較領先地位。
采購業(yè)務現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
即使是信息化水平較高,企業(yè)也面臨不少的問題。
以采購為例。采購是保證企業(yè)生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營管理等正常進行的必要前提。
看得出來,采購業(yè)務在今麥郎飲品事業(yè)部業(yè)務經(jīng)營中占據(jù)的重要地位。在藥品食品監(jiān)管越來越嚴的今天,對原料、物料安全等級要求也在不斷提高。跟絕大多數(shù)企業(yè)一樣,采購幾乎可以說是最大的成本中心。
今麥郎飲品事業(yè)部測算,如果采購成本降低1%,利潤將增長7%到9%;通過合理的統(tǒng)籌,庫存降低10%,那么利潤將增長0.5%。
從這個角度,如果做的好,采購也是一個利潤中心。
今麥郎飲品事業(yè)部的采購通過招投標進行,招投標通常是三個月舉行一次,少數(shù)半年至一年。招標工作首先由采購部門進行市場尋源,然后與食品研究所制訂嚴格標準,遴選供應商。從招標、講標、議標到最終確定,流程比較復雜。
此外,飲品事業(yè)部分布在全國各地,原料物料的供應商有可能一家供應全國,同一個物料有多個業(yè)務鏈分別分布在不同的工廠,導致上貨時間不確定,訂單也不確定,每個月對帳和根據(jù)帳期付款都帶來很大麻煩。
今麥郎飲品在發(fā)展過程中,采購業(yè)務遇到了以下挑戰(zhàn):如何使企業(yè)采購過程更加公開公正透明?如何規(guī)避企業(yè)采購風險?如何加速同互聯(lián)網(wǎng)的融合?如何通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取質(zhì)優(yōu)價廉的商品?如何通過互聯(lián)網(wǎng)模式更便捷地拓展供應商資源?如何實現(xiàn)企業(yè)與供應商高效便捷的協(xié)同?如何通過互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)揮企業(yè)體量采購優(yōu)勢?
變革采購,借互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)降本提效
基于多年合作,今麥郎飲品事業(yè)部再次想到了用友。馬塵飚飚表示雙方的合作純屬無意之間才產(chǎn)生的機緣。今麥郎飲品事業(yè)部發(fā)現(xiàn),用友能更好地滿足企業(yè)的實際需求,所以雙方開始了深度合作。
在某種程度上,友云采正是用友以今麥郎飲品事業(yè)部為原型量身訂做的,涵蓋了業(yè)務的80%以上。2016年8月9日正式上線,而用友當天正式發(fā)布該產(chǎn)品。
友云采上線以后,今麥郎飲品事業(yè)部成功對接外部供應商系統(tǒng),打通企業(yè)采購全流程,從企業(yè)生產(chǎn)上報的計劃、網(wǎng)上下單再到簽約、發(fā)貨、檢測、收貨、開票等全部信息,相關部門實時掌握;供應商也可以隨時登錄電腦、手機查閱,形成協(xié)同的社交化辦公,節(jié)省了時間,提高了效率,也讓采購人員有更多的時間去關注更多質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,思考采購高端物料,拓寬了市場采購供應商資源,及時將優(yōu)質(zhì)商品送達到供應商。
1.兩大主要特色
(1)解決了對帳問題。
由于工廠分布在全國各地,訂單不統(tǒng)一,收付不統(tǒng)一,帳期也不唯一,每次對帳都是一個大工程。如今,根據(jù)訂單,由采購人員發(fā)起對帳單,若有質(zhì)量扣款或者滯留信息,都會和供應商進行溝通互動,確認之后第一時間生成發(fā)票,同時推到后端財務系統(tǒng),做后續(xù)資金計劃。
(2)協(xié)調(diào)招投標尋源。
傳統(tǒng)招投標是到市場上尋源,結合食品研究所進行標準制訂,結合這兩部分做標書,之后托標、邀標,講標、議標,確定供應商,形成采購合同,周期較長?,F(xiàn)在只要發(fā)布招投標信息,供應商就可以看到相應的信息。
2. 三招提高采購管理水平
一是實現(xiàn)生產(chǎn)物資覆蓋——招投標與采購和微信的協(xié)同,以及時供應為原則,提前介入并制定計劃、動態(tài)預警、與供應商及時協(xié)同、全程跟蹤,實現(xiàn)物資供應與生產(chǎn)進度無縫銜接。
二是MRO物資推廣——采購尋源,以零積壓為原則,定額儲備、按需領用、動態(tài)周轉、定期補庫。
三是一般物資試點——超市化采購,以零庫存為原則,全集團集中談協(xié)議,適應辦公用品等供應需求隨機、品種多、點多面廣的特點,以部門為單位開設采購帳號向供應商下訂單,做到配送及時、準確。
從傳統(tǒng)采購的傳真報價,到后來的網(wǎng)上報價、公開式競價,再到最新的與用友NC打通的友云采平臺陽光采購等一系列的管控措施,今麥郎飲品事業(yè)部減少了尋找供應商的時間,實現(xiàn)了原材料的分批到貨、全程跟蹤、及時供應,庫存水平下降30%;互聯(lián)網(wǎng)已采購物資與往年對比,降低直接成本15%,采購節(jié)約人力20%,提升了產(chǎn)品質(zhì)量,實現(xiàn)了減本增效。
友云采的實施讓今麥郎飲品事業(yè)部嘗到了甜頭。
“建立一個公平公正公開的供應商網(wǎng)上競價平臺,是降低企業(yè)成本的一個重要因素;友云采正是具有這種特性的平臺?!瘪R塵飚指出,“眾多物資都通過友云采平臺向其他供應商開展采購業(yè)務,采購變得更加簡單、快捷。用友NC系統(tǒng)+友云采,幫助企業(yè)實現(xiàn)了內(nèi)部以及和內(nèi)外部的高度協(xié)同。”
深化與友云采的合作之路
在部署友云采的時候,今麥郎飲品事業(yè)部有兩個最大的顧慮,一是數(shù)據(jù)安全性,二是因為采購信息發(fā)送到云端,供應商是否會聯(lián)合起來惡意哄抬物價。
經(jīng)過內(nèi)部周密溝通討論,用友也提供了一些技術上的保證,之后選擇一個供應商試點運行了幾個月,沒有發(fā)生所擔憂的問題。隨后選用了有多對多、一對多、多對一的11個典型客戶大范圍試點應用,陸續(xù)將友云采項目覆蓋全國所有16家工廠原料物料、大宗原物料約5萬種。
友云采項目在今麥郎飲品事業(yè)部的部署周期很短,從開始實施到投入應用僅用了三周時間。
談到采用友云采前后傳統(tǒng)的采購業(yè)務流程環(huán)節(jié)的變化,馬塵飚表示主要有兩項:
1.弱化無痕的即時工具,增加友云采的有痕溝通與使用
上友云采之前,今麥郎飲品事業(yè)部的采購是由生產(chǎn)部門提出采購需求,內(nèi)部進行審批通過后生成采購訂單,由采購人員通過IM工具或傳真給供應商,同時溝通到貨時間,再轉給倉儲人員安排接貨。。一旦訂單需求發(fā)生變化(如供貨數(shù)量、到貨時間等變更),與供應商互動就需要借助一些社交軟件或即時通訊工具。
部署友云采之后,這些工具就變?yōu)檩o助項了。訂單發(fā)生變化,供貨商會及時反饋一個微協(xié)同固定的通知,今麥郎飲品事業(yè)部據(jù)此分析:如果不影響生產(chǎn),那就接受更新后的訂單并自動生成采購訂單,同時關聯(lián)合同;如果影響到生產(chǎn),就及時更換供應商。
2.原材料管理更加科學和規(guī)范
以前所有從訂單開始到入庫采購都離不開協(xié)調(diào),什么時間到貨,司機是誰,聯(lián)系方式是多少等各種信息都要提供給倉儲人員,如果溝通不暢,有可能貨到了而這邊貨位或者倉儲人員沒有安排,就會造成貨物滯留。
如今只要發(fā)出訂單、供應商接受訂單,供應商會根據(jù)要求填寫各種交付信息與到達時間并推送到倉儲人員,倉儲人員就可以預先安排和預留貨位。
總之,以前需要人工大量來回反復溝通,現(xiàn)在則是留痕的、簡潔的,并且形成對供應商管理的考核依據(jù),比如采購某個物料曾經(jīng)遭遇多少次調(diào)整,多少次爽約。
信息化特色與未來發(fā)展規(guī)劃
采購信息化建設只是今麥郎飲品事業(yè)部兩化融合的一個小片段。
今麥郎飲品事業(yè)部正在進行智能化與決策系統(tǒng)的建設也是一大亮點,其中對數(shù)據(jù)的處理分兩個階段,第一階段對內(nèi)部數(shù)據(jù),包括來自NC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)進行梳理整合,主要解決中層日常管理報表;第二階段在這些基礎上,納入天氣、區(qū)域、人口、消費習慣等大數(shù)據(jù),開發(fā)出一些報表和儀表盤,提供滿足領導需求的決策信息。目前數(shù)據(jù)分析只是覆蓋了生產(chǎn)、銷售、財務三部分,采購供應鏈如何與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)采購、BI進行融合,如何與友云采提供的包括從尋源到陽光采購、供應商管理、采購搜索、大數(shù)據(jù)服務再造的五大服務進行結合,今麥郎飲品事業(yè)部還在規(guī)劃中。
下一階段,今麥郎飲品事業(yè)部將配合工業(yè)4.0的推廣和智能制造,加強食品安全建設,用工匠精神把產(chǎn)品做到極致,真正為消費者提供一瓶有料有營養(yǎng)的好水。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡給人們的生活帶來了無限便利,也在顛覆著傳統(tǒng)的營銷模式和采購模式。企業(yè)傳統(tǒng)采購模式向互聯(lián)網(wǎng)采購模式轉變已經(jīng)成為必然趨勢。作為是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購的實踐者、受益者,今麥郎飲品事業(yè)部的成功經(jīng)驗將協(xié)助更多的企業(yè)共同推動企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購的快速發(fā)展。
CIO觀點——今麥郎飲品馬塵飚:
信息化并不是一開始就需要減人。信息化相當于高速公路修路,剛開始需要很多人,道路鋪設完成之后再對組織業(yè)務、梳理規(guī)范,人員的需求就會逐漸下降。
ERP私有云運行的體量太大,其可擴展性和顯性效率不高,運行困難。2017年,我們逐步把采購、供應商管理等放在云端,5年后云的時代可能真正到來了,我們會慮把整個ERP、決策系統(tǒng)都搬到云端。
云計算是占領企業(yè)信息化主要的一個方向。就云采購而言,不管對內(nèi)也好,還是對外也好,它作為一個互聯(lián)互通的工具都是為企業(yè)、為供應商提供便捷、高效的服務,服務好了,客戶滿意了,信息化建設也就成功了。
信息化戰(zhàn)略不能獨立存在,它要符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。同為制造業(yè),快銷品行業(yè)和鋼鐵等其他行業(yè)也不同,快銷品行業(yè)講究快,可能一個政策執(zhí)行一個月就完事了,如果系統(tǒng)沒有跟上變革的節(jié)奏,做出來也沒有用,這對人員、團隊的素質(zhì)尤其是CIO能力是很大的考驗,需要掌握和儲備一些前沿的先進技術,為未來企業(yè)的發(fā)展提供支持。