自左至右:亞信集團(tuán)董事長田溯寧、亞信集團(tuán)CEO武軍、亞信軟件CEO高念書、亞信全球創(chuàng)新顧問徐皞。

一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)話,拉開了大幕。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)催生亞信的私有化

三年前,亞信做出了“一個(gè)艱難的決定”——私有化。有人認(rèn)為這是管理層對(duì)亞信更有感情,也有人認(rèn)為是田溯寧做投資難以為繼,還有人認(rèn)為這純粹是一個(gè)財(cái)務(wù)技巧。

“都不是?!碧锼輰幷f。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,出行、購物、溝通方式等消費(fèi)者行為正在被徹底被改觀,但是,作為企業(yè)或者整個(gè)產(chǎn)業(yè)的辦公與生產(chǎn)流程改變很少,例如,一套ERP系統(tǒng)可以使用十多年甚至更長的時(shí)間。

當(dāng)時(shí),田溯寧和丁健在《財(cái)經(jīng)》雜志發(fā)表的署名文章《從消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》中指出,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來;未來的20年將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的20年。

這算得上是國內(nèi)率先提出“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的人,而這一概念后來更是被演繹成了“互聯(lián)網(wǎng)+”,受到熱捧。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新的時(shí)代主題,企業(yè)要搭上這趟快車、完成這場(chǎng)變革,需要有足夠的體量、有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。作為一家大型上市公司,其轉(zhuǎn)型過程將承受巨大的社會(huì)壓力,而私有化之后就不必顧慮短期的盈利指標(biāo)。

基于此,亞信做出了上述重要的決定。

而私有化的結(jié)果,是公司被重組為亞信軟件、亞信安全、亞信數(shù)據(jù)、亞信在線和亞信國際等業(yè)務(wù)。

談及分拆的理由,田溯寧解釋說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,軟件越來越重要,因此,亞信軟件公司應(yīng)運(yùn)而生,其初衷是改變面臨困難的計(jì)費(fèi)模式以幫助運(yùn)營商——亞信主要業(yè)務(wù)來源——轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化;產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)逐漸取代流程成為新的核心,亞信也設(shè)立一家大數(shù)據(jù)公司;而當(dāng)金融、醫(yī)療、交通、政府等關(guān)鍵行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,安全也越來越重要,所以亞信并購趨勢(shì)科技(中國)業(yè)務(wù),成立了亞信安全公司;注意到軟件交付正在從許可制走向在線制方式,亞信在線部門也成立起來。

“三年來,我們圍繞亞信的轉(zhuǎn)型非常努力地去變革,包括做好激勵(lì)機(jī)制;上述業(yè)務(wù)都取得了理想的發(fā)展?!碧锼輰幷f,這一切,都是為了占領(lǐng)新的產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。

創(chuàng)業(yè)或者轉(zhuǎn)型成功的核心是抓住“天時(shí)”

談及此次轉(zhuǎn)型成功的原因,田溯寧并不認(rèn)為他們比別人更聰明,而是因?yàn)閺氖峦顿Y工作對(duì)前沿新的技術(shù)和市場(chǎng)有更多的了解。

“物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈……全世界都在朝著這個(gè)方向轉(zhuǎn)變,人類要利用這些技術(shù)向智能社會(huì)轉(zhuǎn)型,而智能社會(huì)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是所有企業(yè)都實(shí)現(xiàn)智慧,這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的任務(wù);軟件在這場(chǎng)變革中仍然會(huì)發(fā)揮非常關(guān)鍵的作用?!碧锼輰幦绱藦?qiáng)調(diào)軟件的價(jià)值,并非因?yàn)閬喰旁?jīng)是一家軟件廠商。

在田溯寧看來,創(chuàng)業(yè)或者轉(zhuǎn)型成功的核心,是抓住“天時(shí)”。他認(rèn)為,世上只有兩種企業(yè),一是創(chuàng)新型的小型企業(yè),三五人規(guī)模的公司,創(chuàng)新能力非常強(qiáng),但是走向市場(chǎng)的道路非常艱難,每到一定的規(guī)模,管理都遇到不同的問題,另一類,便是各類傳統(tǒng)企業(yè),能力很強(qiáng)但創(chuàng)新力不足。

過去三年,田溯寧的工作重心是亞信的轉(zhuǎn)型,未來三年他將考慮如何把投資成功的創(chuàng)新型企業(yè)跟亞信更好的結(jié)合起來。

創(chuàng)建并依附一個(gè)良好的生態(tài)系統(tǒng),是所有企業(yè)生存發(fā)展的對(duì)策。在B2C領(lǐng)域,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)做到了這一點(diǎn),傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)也應(yīng)該不斷去拓展市場(chǎng)。

回過頭來看,亞信的戰(zhàn)略方向順應(yīng)了市場(chǎng)的發(fā)展方向。下一步目標(biāo)是如何有效執(zhí)行。在這一過程中,企業(yè)文化的沖突、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變以及管理層的流動(dòng)等諸多問題難以避免。

和諧的團(tuán)隊(duì):戰(zhàn)略目標(biāo)踏實(shí)落地的可靠保證

初創(chuàng)企業(yè)的同伴或者合伙人,理想、經(jīng)歷等各方面比較“般配”,大多是技術(shù)員出身,想法單純,共事比較容易。作為一家 擁有1.5萬名員工的大企業(yè),重新搭建的班子磨合起來難度就更大。

亞信的高管來自華為、中國移動(dòng)、硅谷等,有不同的背景,同時(shí)還在不斷吸引各方面的優(yōu)秀人才。

“多樣性是企業(yè)一個(gè)重要的能力,一家優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該吸引各個(gè)方面的人才?!碧锼輰幈硎荆趤喰?,管理層努力做到彼此欣賞、彼此學(xué)習(xí)、彼此容忍,大家都珍惜歷史賦予自己在這個(gè)時(shí)代的這樣一個(gè)機(jī)遇,致力將做成員工驕傲、社會(huì)尊敬的好公司當(dāng)作人生理想。

董事長制定戰(zhàn)略,CEO負(fù)責(zé)執(zhí)行。對(duì)于田溯寧看到的若干戰(zhàn)略方向,CEO武軍是負(fù)責(zé)落地的關(guān)鍵。在過去三年里,武軍想到了些什么,又做了什么?

武軍認(rèn)為,明確戰(zhàn)略方向之后,作為CEO其主要職責(zé)有三項(xiàng)。

一是選準(zhǔn)戰(zhàn)場(chǎng)。

無疑,在錯(cuò)誤的地點(diǎn)和時(shí)間發(fā)動(dòng)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),付出的代價(jià)將是極其慘重的。作為指揮官,既要看到戰(zhàn)略資源配置是否合理,又要對(duì)作戰(zhàn)時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)計(jì),做到知己知彼。亞信有文化、有歷史、有積累,打得起持久戰(zhàn),但在軟件、大數(shù)據(jù)、在線、安全等幾個(gè)重要的戰(zhàn)場(chǎng)上都占據(jù)了制高點(diǎn),投入實(shí)現(xiàn)了可控。

二是選好團(tuán)隊(duì)和干部,這也是轉(zhuǎn)型過程中的難題。

亞信在上市20年間有40個(gè)季度業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),這在中國的上市公司里是屈指可數(shù)的。在新的時(shí)代,作為“陸軍”的亞信如今要出海參戰(zhàn),能否適應(yīng)這種新的挑戰(zhàn)?這對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是一個(gè)新的考驗(yàn)。

三是提升自身的定力。

企業(yè)的發(fā)展很難做到一帆風(fēng)順。作為CEO,既不能在發(fā)展高潮的時(shí)候被虛假繁榮、短期繁榮蒙蔽眼睛,也不能在低潮期間垂頭喪氣;要在別人高亢的時(shí)候潑些冷水,在別人垂頭喪氣的時(shí)候點(diǎn)火鼓勁,給予企業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型足夠的寬容度。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代亞信的自身轉(zhuǎn)型

田溯寧是如此強(qiáng)調(diào)軟件的重要性,那么,新一代的企業(yè)級(jí)軟件如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化的需求?一家從事電信級(jí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)研發(fā)、規(guī)模達(dá)到1.5萬人的公司如何才能轉(zhuǎn)型成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)領(lǐng)航者?

作為亞信旗下最大的一塊部門和第一線的排頭兵,亞信軟件的轉(zhuǎn)型無疑將面臨更大的壓力。

企業(yè),尤其是大企業(yè)的轉(zhuǎn)型,在內(nèi)部意味著大量體制、機(jī)構(gòu)和流程上的改造和調(diào)整。亞信主要的客戶是三大運(yùn)營商,如何在服務(wù)好運(yùn)營商的同時(shí)保證自身業(yè)務(wù)適度增長,實(shí)現(xiàn)從純軟件的企業(yè)變成互聯(lián)網(wǎng)使能者的轉(zhuǎn)變,是亞信軟件面臨的最大挑戰(zhàn)。

亞信軟件CEO高念書有三個(gè)方面的考慮:一是秉承傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),即加深對(duì)運(yùn)營商業(yè)務(wù)的理解,更好地從事現(xiàn)場(chǎng)定制服務(wù),二是基于多年對(duì)行業(yè)的理解,推出一些新的平臺(tái),幫助運(yùn)營商的業(yè)務(wù)能夠更加靈活上線、快速部署和輕松運(yùn)維,縮短上線周期并輕松實(shí)現(xiàn)云化,三是提升運(yùn)營能力,幫助運(yùn)營商基于數(shù)據(jù)和平臺(tái)跟客戶的持續(xù)交互,創(chuàng)造新的價(jià)值,提高服務(wù)質(zhì)量。

要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),亞信軟件將不斷引入人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新的技術(shù),為運(yùn)營商開辟新的業(yè)務(wù)模式和拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供個(gè)性化的支持和保障,而新的技術(shù),源自于管理層對(duì)行業(yè)的洞察,跟業(yè)界的交流和基于自身研發(fā)與應(yīng)用的沉淀。

未來亞信會(huì)將成熟的平臺(tái)能力、運(yùn)營能力引入到一些新的行業(yè)。

一家有著20多年歷史的軟件公司,任何改進(jìn)和調(diào)整都面臨很大的難度,亞信已經(jīng)有了一套成熟管理的機(jī)制和流程來應(yīng)對(duì)。這些調(diào)整,包括組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,以及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整,考核機(jī)制的調(diào)整等等。

無疑,這樣的改革得到了管理層的支持。

“讓亞信軟件成為一個(gè)讓人尊敬的公司、讓自己感到驕傲的公司和生活有保障的公司,這是我們的努力方向?!备吣顣f。

盡管在過去、現(xiàn)在和不遠(yuǎn)的將來,運(yùn)營商都將是亞信的衣食父母。但這個(gè)衣食父母不應(yīng)該是永久的衣食父母,正如所有的孩子,未來都將走出家門、自立門戶。

“創(chuàng)新就是出走的有效支撐。這也是創(chuàng)新的根本。”亞信全球創(chuàng)新顧問徐皞分析指出,對(duì)于一家企業(yè)來說,創(chuàng)新實(shí)際上有產(chǎn)品、人才和文化三個(gè)維度,亞信正在致力于這三個(gè)方面的創(chuàng)新,并且取得了實(shí)實(shí)在在的成效,例如,在大數(shù)據(jù)、安全等方面已經(jīng)提前進(jìn)行了布局。

國際化道路:在試錯(cuò)中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

在某種程度上,創(chuàng)新就是一種大規(guī)模的試錯(cuò)過程。亞信多年來的發(fā)展過程中,也遇到了一些挫折。

“亞信的國際化懷著無知無畏的闖勁。”武軍說:“中國公司的國際化付出了較高的代價(jià),尤其是從事軟件開發(fā)的公司,這與硬件供應(yīng)商大不一樣。”

田溯寧表示,軟件實(shí)際上是一個(gè)國家智慧的濃縮,如果能讓中國軟件的最佳實(shí)踐走向國際,這將是一件很自豪的事,亞信內(nèi)部也時(shí)常提及“中國軟件影響世界”,讓很多員工感到非常興奮。

亞信軟件的國際化進(jìn)程中有三個(gè)故事。一是在尼泊爾。尼泊爾地震期間亞信數(shù)十名員工堅(jiān)守一套通信系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng),確保全國通信聯(lián)絡(luò)的暢通。這個(gè)相對(duì)貧窮的國家能出資數(shù)千萬美元購買亞信的通信系統(tǒng),被臺(tái)灣趨勢(shì)科技創(chuàng)始人張明正董事長戲稱為傾盡了尼全國之力。二是印度首富想要采用一套電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng),他親自在網(wǎng)上檢索后選定了亞信。要知道,印度是一個(gè)軟件和外包能力相當(dāng)發(fā)達(dá)的國家。第一個(gè)項(xiàng)目雖然很小,但也在一定程度上證明了亞信的軟件實(shí)力。三是在丹麥、匈牙利等地,亞信承擔(dān)了歐洲復(fù)雜的大系統(tǒng)。

這些案例讓人非常自豪,但是背后的心酸卻鮮為人知。例如,在印度,工程師面臨的最大問題是天天吃咖喱飯,一個(gè)月下來再聰明的“程序猿”都惡心到?jīng)]有辦法寫代碼了,公司不得不從四川聘請(qǐng)兩名廚師;其次是在歐洲不僅要會(huì)說英文,還要能聽懂帶有當(dāng)?shù)乜谝舻挠⑽?。除了文化、語言方面的問題,還有簽證以及很多聞所未聞的合規(guī)性問題。

“國際化還需要有耐心,不能大規(guī)模作戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)想在印度、英國等地同時(shí)上三系統(tǒng),算下來需要幾千人,交付成本水漲船高?!碧锼輰幷f。

盡管如此,當(dāng)看到整個(gè)公司在成長,軟件在走向標(biāo)準(zhǔn)化,團(tuán)隊(duì)也在進(jìn)步,各種經(jīng)歷和細(xì)節(jié)都成為了公司的財(cái)富,所有亞信人還是很激動(dòng)的。

行千里路、讀萬卷書

在田溯寧看來,軟件行業(yè)的核心需要跟世界最先進(jìn)的技術(shù)和最聰明的人多溝通。

隨著亞信國際化戰(zhàn)略的拓展,田溯寧的腳步也越來越多的往返于匈牙利、丹麥、印度、西班牙、美國之間;從“小田”跑成“老田”,他把過去20多年的時(shí)間都獻(xiàn)給了中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

22亞信集團(tuán)董事長田溯寧。

“要做到人老心不老,就得多看、多想、多動(dòng)、多寫?!边@是田溯寧經(jīng)常外出的原因。他深刻體會(huì)到,作為一個(gè)決策者,如果不了解現(xiàn)實(shí)在發(fā)生什么,員工在做什么、想什么,客戶需要什么,這是一件特別可怕的事。

在技術(shù)變革的時(shí)代,知識(shí)更新快,難以跟上和理解,既怕不懂,又怕一知半解。田溯寧說自己正在采取最笨的方法,如做讀書筆記,用大學(xué)三四年級(jí)的方法重新學(xué)習(xí)。

企業(yè)高管最重要的作用是做好決策,而決策的質(zhì)量依賴于知識(shí)的質(zhì)量,知識(shí)的質(zhì)量依賴于信息的質(zhì)量。管理層必須及時(shí)獲得有價(jià)值的信息,除了借助各種通信手段和辦公條件,最有效的方式還是面對(duì)面的交流。

田溯寧最大的擔(dān)心就是“瞎指揮”。

作為管理層,田溯寧感受到了肩上強(qiáng)大的責(zé)任:“一個(gè)1.5萬人的公司,做錯(cuò)了哪怕是任何一個(gè)細(xì)小的決策,都可能會(huì)影響到數(shù)百人或者上千人的職業(yè)生涯?!?/p>

成立過創(chuàng)業(yè)公司,試水了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),也在20多萬人的國有企業(yè)工作過,又參加投融資董事會(huì)……對(duì)很多的人和企業(yè)而言,變革真的不是一件容易的事?;仡櫣?0多年的歷史以及個(gè)人經(jīng)歷,田溯寧再一次感慨:“很多難以想象的事都做成了,中國企業(yè)在全世界的影響力也在提高,未來十年二十年,操作系統(tǒng)級(jí)的核心的自主技術(shù)也一定會(huì)成為世界創(chuàng)新的重要的組成部分?!?/p>

2017年,被田溯寧稱為萬物互聯(lián)的元年。田溯寧和他的團(tuán)隊(duì)將帶領(lǐng)亞信將走向何方?讓我們期待。

 

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