實際上，在世界范圍內，國際標準化組織 (ISO) 已制訂了一套歷經市場檢驗的軟件資產管理（Software Asset Management, 簡稱為SAM）最佳實踐，以幫助企業(yè)應對軟件許可相關的挑戰(zhàn)，最小化潛在的網(wǎng)絡風險。德勤印度私人有限公司（Deloitte Touche Tohmatsu India Private Limited）在知曉DIAL的軟件資產管理需求后，為其引薦了ISO SAM標準和合作伙伴BSA | 軟件聯(lián)盟，并協(xié)助DIAL將SAM最佳實踐納入其方針政策。自與BSA合作實施SAM管控流程起不到六個月的時間內，DIAL發(fā)現(xiàn)和解決了IT資產管理方面的諸多問題，降低了IT成本，業(yè)務效率也大幅提高。 更重要的是，軟件資產管理最終贏得了DIAL管理層的高度重視，公司隨后決定采用資產管理工具對其IT資產進行專業(yè)化管理，并對原先的幫助臺軟件完成了SAM相關的定制化設計。
首先，通過實施并維持有效的SAM流程和管控，DIAL對其軟件授權和部署基礎進行了清查，從而實現(xiàn)IT資產的精簡。在清理活動目錄（active directory）時，DIAL清除了大量的過期條目，并對公司內部同一軟件產品部署的不同版本實施了嚴格的標準化。地域方面，DIAL也使其各項許可與總部的許可實現(xiàn)一致，從而得到整個企業(yè)所有授權的完整記錄。
DIAL認為，許可使用的規(guī)范化是SAM“最大的特點”，因為他們無須再依賴硬件供應商做軟件的報價。SAM一方面引導DIAL充分利用整個企業(yè)的各項協(xié)議，將所有軟件許可的成本降低了近10-20%。另一方面，DIAL還成立了一個SAM團隊，集中管理軟件許可的采購——各項目組提請采購新軟件必須基于功能，而非具體產品；然后由SAM團隊對其請求進行研究，必要的許可才會得以重新使用或采購。這種做法最終使公司年度軟件許可成本降低了約30%。
從長遠角度上看，DIAL創(chuàng)建了優(yōu)化的SAM流程實施框架，避免了各種法律和財務風險，從而得以長期保持上述優(yōu)勢。據(jù)可靠數(shù)據(jù)，該SAM框架幫助DIAL將軟件許可使用效率提高了15-20%。舉例來說，DIAL從原先的軟件獨立版本部署轉換為網(wǎng)絡部署，且在未來拓展時仍可延續(xù)這一趨勢。另外，項目發(fā)現(xiàn)了大量未經授權的軟件安裝事例，通過確保軟件合規(guī)和許可優(yōu)化，DIAL的IT安全和數(shù)據(jù)丟失風險也大幅降低。
SAM解決方案的最終目的之一是提高公眾和企業(yè)對軟件資產管理的意識。通過傳閱電子郵件和公告，德勤幫助DIAL老員工和新進人員了解個人在軟件資產管理方面的角色和職責。在實施SAM項目之后，DIAL頒布了一項硬性規(guī)定——各項目到達運營階段時必須移交許可文件，這樣有助于公司在從采購到報廢的整個軟件生命周期實現(xiàn)流程化操作。
BSA | 軟件聯(lián)盟亞洲太平洋區(qū)合規(guī)項目總監(jiān)顏順安表示：“中國和印度均屬于新興經濟體，軟件資產管理對于這兩個國家來說，是一個能帶來戰(zhàn)略投資價值的關鍵性商業(yè)工具。DIAL成立的SAM團隊幫助其更好地管理軟件許可采購，在相關行業(yè)中奠定了堅實的基礎?？吹紻IAL在優(yōu)化軟件資產管理流程、降低潛在收入損失方面取得的成就，我們表示誠摯的祝賀。BSA也希望能幫助更多的中國企業(yè)充分利用SAM解決方案并從中受益?！?/p>
