2016年,YIDATEC迎來(lái)了十周歲生日。YIDATEC成立之初就樹(shù)立了遠(yuǎn)大的夢(mèng)想–For a flatter world,代表中國(guó)成為有國(guó)際影響力的IT服務(wù)企業(yè),為客戶(hù)提供更高附加價(jià)值的服務(wù)。逐夢(mèng)十載,YIDATEC已擁有了更強(qiáng)的能力,沿著既定的目標(biāo)堅(jiān)定前行。

12YIDATEC CEO?鄭時(shí)雨。

初創(chuàng)期—面向終端客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略

2006年,YIDATEC初創(chuàng)之時(shí),正值大連軟件外包產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)期,YIDATEC應(yīng)運(yùn)而生,并得以快速成長(zhǎng),確定了IT外包服務(wù)模式,立足大連,重點(diǎn)開(kāi)拓日本市場(chǎng)。

2007年,YIDATEC意識(shí)到,作為IT服務(wù)公司,只有能夠?yàn)榭蛻?hù)的客戶(hù)解決問(wèn)題才能從根本上提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,因此在行業(yè)內(nèi)率先明確提出并實(shí)施面向終端客戶(hù)提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略。成功服務(wù)了SOFTBANK、FUJI Xerox、太陽(yáng)生命保險(xiǎn)、SONY、OKI等日本知名公司,這些公司為YIDATEC最初的發(fā)展奠定了有力的基礎(chǔ)。

探索期—嘗試行業(yè)解決方案、全球市場(chǎng)布局

2009年至2012年,YIDATEC開(kāi)始由基礎(chǔ)的外包服務(wù)向創(chuàng)新和行業(yè)解決方案嘗試,在分析軟件與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,選擇走上轉(zhuǎn)型之路。在穩(wěn)定發(fā)展日本市場(chǎng)的同時(shí),積極開(kāi)始在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和歐美市場(chǎng)進(jìn)行布局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,先后在北京、上海、深圳、成都、武漢、廣州等城市成立了分公司,除與中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)等大型國(guó)有企業(yè)合作外,更與騰訊、華為、小米這些全球IT投入最大的公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。歐美市場(chǎng)上,以制藥行業(yè)為重點(diǎn),目前全球前十大藥企中已與包括拜耳、阿斯利康、賽諾菲等多家公司開(kāi)展合作。至此,YIDATEC形成了以亞太地區(qū)為中心的全面的IT服務(wù)能力。

轉(zhuǎn)型期—由傳統(tǒng)的IT公司轉(zhuǎn)型為聚焦客戶(hù)體驗(yàn)的創(chuàng)新型整合IT服務(wù)公司

2013年,經(jīng)過(guò)日本、中國(guó)、歐美市場(chǎng)的多年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)摸索,YIDATEC正式提出整合IT服務(wù)的理念,形成面向終端客戶(hù)的IT全流程的服務(wù)能力。時(shí)至今日,YIDATEC已經(jīng)成功完成了業(yè)務(wù)形態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式的升級(jí)轉(zhuǎn)型,已經(jīng)不再是一個(gè)以成本競(jìng)爭(zhēng)為優(yōu)勢(shì)提供外包服務(wù)的公司,而是以技術(shù)核心能力為驅(qū)動(dòng)、向客戶(hù)提供綜合技術(shù)解決方案的專(zhuān)業(yè)公司。這樣的轉(zhuǎn)型將YIDATEC帶入了下一個(gè)嶄新的快速增長(zhǎng)階段。

今天,YIDATEC不斷積累和成長(zhǎng),擁有了3000名員工,為100多家客戶(hù)服務(wù),建立了數(shù)十個(gè)項(xiàng)目中心,每天為客戶(hù)在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)十萬(wàn)IT用戶(hù)提供著專(zhuān)業(yè)服務(wù)。YIDATEC的客戶(hù),無(wú)論日本、歐美還是國(guó)內(nèi)區(qū)域的客戶(hù),都是全世界最優(yōu)秀的公司,這就是YIDATEC騰飛的基石。企業(yè)發(fā)展的過(guò)程就是大道至簡(jiǎn)的過(guò)程,不斷探索、嘗試和優(yōu)化。

面向未來(lái)—提升與完善

過(guò)去的一頁(yè)已經(jīng)翻過(guò),如今,我們懷抱著巨大的熱情投入到下一個(gè)十年中。面向未來(lái),YIDATEC還將持續(xù)提升和完善。

提升,首先是業(yè)務(wù)模式和能力的優(yōu)先改變,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化提升附加價(jià)值,看清業(yè)務(wù)方向是原則,持續(xù)投入,穩(wěn)步增長(zhǎng),體現(xiàn)效益,提升核心業(yè)務(wù)能力,深入行業(yè),聚焦醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)、金融保險(xiǎn)、園區(qū)及大客戶(hù),強(qiáng)化異地區(qū)域拓展,形成有力的業(yè)務(wù)支持體系。

其次,要進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)布局。之前的十年,YIDATE在海外合作了許多全球優(yōu)秀的公司,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在又服務(wù)了中國(guó)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的公司。將來(lái),中國(guó)國(guó)內(nèi)的客戶(hù)公司要走出去,開(kāi)拓海外市場(chǎng),而國(guó)外客戶(hù)也會(huì)走進(jìn)來(lái),開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)。所以YIDATEC要有更強(qiáng)的能力去同時(shí)服務(wù)好這兩個(gè)市場(chǎng)。將來(lái)這兩個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該要當(dāng)成一個(gè)市場(chǎng)融合來(lái)做,整合資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),這不僅僅是YIDATEC的選擇,也將是中國(guó)企業(yè)、中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的選擇。

結(jié)語(yǔ)

如果說(shuō)過(guò)去的十年給了我們什么,那就是十年的磨練,使得我們具備了更強(qiáng)的、面向未來(lái)的能力。如果說(shuō)過(guò)去十年積累的最大價(jià)值是什么,無(wú)疑是團(tuán)隊(duì)和人才。10歲的YIDATEC還很年輕,未來(lái)的十年,YIDATEC會(huì)變成什么樣子,將取決于全體YIDATEC人的向往、努力、和價(jià)值發(fā)揮。

YIDATEC的今天,正在向著產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系的頂端不斷攀升,我們共同期待十年后YIDATEC的下一個(gè)華麗轉(zhuǎn)身!

(注:本文作者鄭時(shí)雨系YIDATEC CEO)

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