甲骨文成云公司“收納箱”

2010年以來(lái)，甲骨文一直在收購(gòu)云軟件公司，特別是SaaS供應(yīng)商，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫助自身增加軟件租賃的市場(chǎng)份額。這些收購(gòu)案——包括上個(gè)月轟動(dòng)一時(shí)的NetSuite公司收購(gòu)(93億美元收購(gòu)價(jià))——對(duì)公司與諸如SAP，Salesforce，微軟等挑戰(zhàn)者對(duì)戰(zhàn)的能力至關(guān)重要，而所有這些挑戰(zhàn)者都在加緊鍛造自身關(guān)于云的積極型戰(zhàn)略。

Gartner分析師，Chad Eschinger表示，甲骨文走的是我們熟悉的套路——收購(gòu)style,要么支持自身在例如ERP或CRM的現(xiàn)有市場(chǎng)地位，要么為公司產(chǎn)品系列的空白領(lǐng)域補(bǔ)缺。我們按照2011年至今的時(shí)間排序，對(duì)甲骨文的收購(gòu)案進(jìn)行以下匯總。

1. RightNow Technologies——提供CRM解決方案

2011年，甲骨文以15億美元收購(gòu)RightNow Technologies，開(kāi)啟了第一個(gè)基于云的客戶互動(dòng)公司收購(gòu)案征程。RightNow側(cè)重通過(guò)客服中心，網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)支持客戶。雖然甲骨文通過(guò)PeopleSoft和Siebel Systems的收購(gòu)，一直提供CRM解決方案，但RightNow為甲骨文提供了一款可以挑戰(zhàn)Salesforce的產(chǎn)品，這才是它的誘人之處。甲骨文將會(huì)繼續(xù)收購(gòu)一些CRM和市場(chǎng)云計(jì)算公司。

2.Taleo——提供人力資本管理軟件

2012年初，甲骨文以19億美元的價(jià)格吞并Taleo，后者是一家基于云的人力資本管理(HCM)軟件提供商，多年來(lái)發(fā)展了5000多位客戶。該交易被視為針對(duì)SAP以34億美元收購(gòu)HCM供應(yīng)商SuccessFactors的一次制衡。

3.Eloqua——提供營(yíng)銷云自動(dòng)化平臺(tái)

2012年末，營(yíng)銷云自動(dòng)化讓甲骨文砸下8.1億美元降了Eloqua。無(wú)獨(dú)有偶，此次并購(gòu)也在在Eloqua 合作伙伴Salesforce透露自身營(yíng)銷云自動(dòng)化工具之后發(fā)起的。如果說(shuō)RightNow是甲骨文對(duì)CRM市場(chǎng)的一次試水，那么收購(gòu)Eloqua則是甲骨文在CRM市場(chǎng)的一場(chǎng)狂歡。

4.BigMachines——提供銷售訂單自動(dòng)化的軟件

2013年，甲骨文競(jìng)購(gòu)BigMachines成功，后者利用基于云的配置、詢價(jià)和定價(jià)問(wèn)卷服務(wù)軟件幫助銷售人員迅速組合并對(duì)復(fù)雜的訂單進(jìn)行定價(jià)，這項(xiàng)技術(shù)當(dāng)時(shí)有275家公司使用。

5.BlueKai——在線數(shù)據(jù)銷售平臺(tái)

2014年，甲骨文繼續(xù)沉迷其基于客戶互動(dòng)解決方案，收了BlueKai。這家公司綜合用戶數(shù)據(jù)并通過(guò)其平臺(tái)將這些數(shù)據(jù)提供給營(yíng)銷商。該軟件和數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷商通過(guò)網(wǎng)站和移動(dòng)設(shè)備創(chuàng)建定向營(yíng)銷活動(dòng)接觸消費(fèi)者。這種種跡象表明，甲骨文跟Salesforce是杠上了，Salesforce.也極為關(guān)注通過(guò)任意數(shù)字化手段追蹤客戶。財(cái)富雜志報(bào)道稱甲骨文支付了4億美元對(duì)BlueKai進(jìn)行收購(gòu)。

6. TOA Technologies——提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)軟件

2014年，甲骨文收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)軟件公司TOA。它的軟件監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求和安排服務(wù)預(yù)約的流程幫助企業(yè)用戶對(duì)客戶服務(wù)終端進(jìn)行管理與優(yōu)化。

7. Datalogix——廣告分析公司

2014年末，甲骨文在以12億美元拿下Datalogix，該公司提供基于客戶消費(fèi)習(xí)慣的定向廣告。甲骨文稱這些公司將讓營(yíng)銷商對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有一個(gè)更深入的了解，允許它們測(cè)試不同活動(dòng)和廣告渠道的效果。

8. Textura——為工程建筑行業(yè)提供云服務(wù)

今年5月份，甲骨文決定拿出6.63億美元收購(gòu)Textura，該公司為工程建筑行業(yè)提供云服務(wù)。甲骨文的Primavera產(chǎn)品系列結(jié)合該軟件提供一個(gè)云平臺(tái)，管理工程建筑項(xiàng)目的所有階段。

9. Opower——提供客戶互動(dòng)及能源效益的云服務(wù)

甲骨文收購(gòu)Opower，是為了拓展到能源公用事業(yè)垂直市場(chǎng)。Opower的主要客戶是公用事業(yè)公司，專門(mén)提供客戶互動(dòng)及能源效益的云服務(wù)，客戶涵蓋電力、煤氣及水力公司，Opower的大數(shù)據(jù)平臺(tái)存儲(chǔ)及分析了來(lái)自全球6000萬(wàn)用戶的6000億筆儀表紀(jì)錄。

10. NetSuite——ERP服務(wù)商

甲骨文以93億美元價(jià)格收購(gòu)NetSuite，其實(shí)甲骨文創(chuàng)始人Larry Ellison已經(jīng)擁有該家公司40%以上的股份，它有5款ERP產(chǎn)品加盟甲骨文ERP云，E-Business Suite，J.D. Edwards和PeopleSoft。Gartner分析師Chad Eschinger關(guān)于如何安置這些產(chǎn)品方面表示，“這會(huì)造成極大地混亂，尤其是銷售和營(yíng)銷部門(mén)?！?/p>

Eschinger還稱甲骨文如何將NetSuite落座到其ERP產(chǎn)品組合上對(duì)CIO們而言才是關(guān)鍵。如果甲骨文將NetSuite 定位為一個(gè)中端解決方案，那么是否也就意味著NetSuite客戶要尋求發(fā)展就必須遷移到甲骨文的其它組件上?這尚待分曉。

NetSuite客戶已經(jīng)刻意不介入甲骨文的地界，它們可能認(rèn)為這個(gè)交易對(duì)自身是一種損害。兩家供應(yīng)商的共同客戶比如Land O’Lakes，則希望產(chǎn)品具有協(xié)同效應(yīng)。甲骨文高管對(duì)這一舉措胸有成竹，CEO Mark Hurd表示甲骨文和NetSuite的云應(yīng)用將“在市場(chǎng)永久共存?！?/p>

甲骨文云戰(zhàn)略的背后

對(duì)于甲骨文的云并購(gòu)戰(zhàn)略，Eschinger稱，甲骨文比之前表現(xiàn)地更為重視?！帮@然，它打算用并購(gòu)解決方案的方式來(lái)填補(bǔ)特定垂直市場(chǎng)的空白”。但類似NetSuite的交易也表明它還想要對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部部署應(yīng)用程序創(chuàng)建云的類似物。

這個(gè)策略似乎很有效果，甲骨文去年云軟件銷售額超過(guò)120億美元，但其搖錢(qián)樹(shù)仍然集中在內(nèi)部部署領(lǐng)域，它的營(yíng)收只有約8%來(lái)自其云業(yè)務(wù)。

崔歡歡