對(duì)于呼叫中心而言，移動(dòng)起來的應(yīng)用場(chǎng)景必須解決移動(dòng)終端的SIP語音通訊、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步以及現(xiàn)場(chǎng)管理，目前大部分的WiFi和4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全可以承載這些業(yè)務(wù)所需的數(shù)據(jù)傳輸、實(shí)時(shí)性和穩(wěn)定性要求。

移動(dòng)監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)管理輕松實(shí)現(xiàn)!

奧迪堅(jiān)的Mobile Management Solution可以讓現(xiàn)場(chǎng)和高層管理者都能從各自角度通過移動(dòng)終端對(duì)呼叫中心進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控和管理?？梢韵胂笠幌?，我們可以在會(huì)議間隙、咖啡廳等任何地方實(shí)時(shí)了解掌握工作情況，甚至隨時(shí)隨地給Leader或者客戶Show一下團(tuán)隊(duì)的工作。

移動(dòng)客服或者移動(dòng)電銷不再是夢(mèng)想!

奧迪堅(jiān)的移動(dòng)SIP Phone可以將原先基于電腦的IP-Talk方式完全移植到移動(dòng)終端，使筆記本電腦能夠?qū)崿F(xiàn)的局限性移動(dòng)變成完全開放的自由移動(dòng)。座席可以在任何地點(diǎn)用智能手機(jī)或者PAD登陸系統(tǒng)開始工作，移動(dòng)終端與中心的通訊沒有任何額外資費(fèi)，并且可以與SCRM、移動(dòng)工單系統(tǒng)或者其他移動(dòng)業(yè)務(wù)集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步與軟電話控制，在電腦上實(shí)現(xiàn)的功能和應(yīng)用場(chǎng)景在智能終端上完全沒有障礙。

奧迪堅(jiān)移動(dòng)呼叫中心解決方案系列產(chǎn)品將在2016 Q4~2017 Q1陸續(xù)發(fā)布，敬請(qǐng)期待!

特別提示：

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)和社交、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)背后，閃存、分布式、軟件定義存儲(chǔ)等技術(shù)源動(dòng)力因素不可或缺，從2D NAND到3D NAND，替代磁盤的趨勢(shì)已經(jīng)不可避免。要獲取更多的技術(shù)發(fā)展源動(dòng)力，盡在“第三屆中國(guó)閃存峰會(huì)”，6月30日，DOIT/Dostor與您不見不散！

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