從記者掌握的資料來看,銷售易是目前銷售管理SaaS服務(wù)行業(yè)中,從融資角度表現(xiàn)得最好的創(chuàng)業(yè)公司。這一方面體現(xiàn)了投資界對SaaS CRM前景非??春茫瑫r也從側(cè)面說明銷售易管理團隊及解決方案獨具優(yōu)勢。
旗艦版SaaS CRM三大核心價值
據(jù)介紹,此次銷售易旗艦版產(chǎn)品有諸多更優(yōu)迭代,主要表現(xiàn)在流程、體驗等方面的“隨需應(yīng)變”。
1.流程隨需而變
自定義業(yè)務(wù)實體:實現(xiàn)特定業(yè)務(wù)場景的個性化擴展 ,立項申請,報價審核,會員積分,派工管理,實施交接,您的業(yè)務(wù)中可能有著更多的特性需求。銷售易幫助您隨需創(chuàng)建管理單元,關(guān)聯(lián)相關(guān)業(yè)務(wù),構(gòu)建整體流程,讓業(yè)務(wù)線上運行流暢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計易如反掌。
自定義工作流:業(yè)務(wù)流程的按需設(shè)計、靈活優(yōu)化、以及高度自動化 ,自定義的業(yè)務(wù)常常需要自動化的驅(qū)動。銷售易工作流為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程穿針引線,讓流程中的負責人在規(guī)定階段完成規(guī)定工作,各司其職,自動推進,高效運行的同時嚴控權(quán)限,打造屬于企業(yè)自己的自動化“流水線”。開放API:不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無縫對接、實時信息傳遞、前后端信息對稱,CRM是企業(yè)服務(wù)的入口,公司業(yè)務(wù)的起點,有了入口自然需要出口來構(gòu)建企業(yè)信息化的整體解決方案。銷售易的Open API讓CRM可以方便地與企業(yè)內(nèi)部的ERP,OA,財務(wù)等系統(tǒng)進行集成,實現(xiàn)訂單推送,項目預(yù)算預(yù)警,費用報銷等跨系統(tǒng)需求。
2.體驗隨需而變
界面設(shè)計器:可基于角色使用習慣,設(shè)計專屬界面,想擁有企業(yè)專屬的操作頁面?看到什么內(nèi)容,隱藏什么模塊,強調(diào)什么信息,通過拖拽頁面元素,變身UI設(shè)計師,為團隊成員設(shè)計更貼合習慣的頁面布局。自定義應(yīng)用:在企業(yè)內(nèi)部,不同的部門角色關(guān)注的業(yè)務(wù)不盡相同,銷售易可以為每一種角色創(chuàng)建貼合他們業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用,讓公司每一個群體不被非相關(guān)的業(yè)務(wù)打擾,更專注于特定的工作流程。
可以實現(xiàn)三個報表價值:數(shù)值統(tǒng)計;分組匯總;可視化分析。
銷售預(yù)測:應(yīng)用經(jīng)典的銷售漏斗分析,輕松反映團隊和個人的銷售情況,科學預(yù)測銷售業(yè)績,及時發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)變調(diào)整,確保階段性業(yè)績目標的達成。
市場動態(tài):客戶多角度圖形化分析勾勒完整的客戶畫像,丟單原因統(tǒng)計揭露銷售及市場現(xiàn)狀,團隊業(yè)績貢獻反映市場的地域特性,競爭對手分析洞察最新市場競爭走向。
報表分析:告別excel統(tǒng)計雜亂數(shù)據(jù)的時代,銷售易報表幫企業(yè)將數(shù)據(jù)自定義分組匯總,數(shù)值靈活計算統(tǒng)計,圖形自定義展示,讓數(shù)據(jù)變結(jié)論,讓結(jié)論變決策。
最新發(fā)布PaaS平臺 給客戶三個層面的價值
PaaS(平臺即服務(wù)),作為云服務(wù)的種類之一,提供類似于windows操作系統(tǒng)層次的服務(wù)與管理,亦可以理解為標準化的SaaS。
雖然SaaS具有穩(wěn)健的運營模式和較低的運營成本等優(yōu)點,但其本身不足夠靈活的配置能力還是讓許多企業(yè)的行業(yè)特性需求無法得到滿足,要想真正提供個客戶隨需而動的解決方案,僅僅靠SaaS模式是遠遠不夠的,于是 PaaS的重要性和必要性就凸現(xiàn)出來了。
事實上,銷售易已于2015年開始進入PaaS時代。
1.定制個性化的業(yè)務(wù)
立項申請需要多級審批?報價審批需要銷售部,技術(shù)部,財務(wù)部多部門審核?會員管理積分制復雜難統(tǒng)計?派工流程交接信息傳遞總不完善?企業(yè)有各種各樣的問題和需求,而PaaS服務(wù)能夠滿足這種個性化。例如創(chuàng)建一個派工模塊,再創(chuàng)建出所有需要傳遞的字段信息,配合上一個新設(shè)計的工作流程,關(guān)聯(lián)上必要的客戶或項目機會,流程走到哪,自動提醒相關(guān)人員填寫信息,上傳文檔,完成既定工作后確認流程推進到下一個接收部門,以此類推,舉一反三。
2.集成外部系統(tǒng),構(gòu)建整體信息化方案
CRM是企業(yè)服務(wù)的入口,公司業(yè)務(wù)的起點,有了入口自然需要出口來構(gòu)建企業(yè)信息化的整體解決方案。據(jù)介紹,銷售易CRM 的Open API是從一開始就創(chuàng)建了的,不僅平臺和產(chǎn)品內(nèi)部可以調(diào)用API,外部的應(yīng)用程序或系統(tǒng)也可以通過API來交互信息。這意味著產(chǎn)品可以方便地與企業(yè)內(nèi)部的ERP,OA,財務(wù)等系統(tǒng)進行無縫集成。
此外,銷售易也在構(gòu)建一個多樣化的生態(tài)系統(tǒng),通過越來越多的開發(fā)者在平臺上設(shè)計出圍繞CRM更具特點的應(yīng)用,客戶可以非常方便地獲得自己需要業(yè)務(wù)功能。
3.定制個性化的功能
當企業(yè)中不同部門的使用場景相差很大時,銷售易能夠通過配置頁的拖拉方式來自由設(shè)計界面;當企業(yè)的需求中有部分仍然需要二次開發(fā)來實現(xiàn)時,可提供的開發(fā)環(huán)境可以讓客戶自己的開發(fā)團隊定制完全獨有的功能與特性。而所有的“二次開發(fā)”都被隔離運行,不受平臺迭代升級的影響。
銷售易客戶成功部有一個專屬于“開發(fā)”團隊,為客戶交付需要定制化開發(fā)的個性化業(yè)務(wù)。這樣,產(chǎn)品不僅能夠滿足客戶現(xiàn)在的業(yè)務(wù),在未來業(yè)務(wù)發(fā)生變化時,平臺仍然擁有足夠的交付能力。