本屆峰會(huì)以『破局』（New Frontiers, New Norms）為主題，立足全球，邀請(qǐng)了800多位來自服務(wù)與外包領(lǐng)域的頂級(jí)行業(yè)領(lǐng)袖、領(lǐng)軍企業(yè)大咖、海內(nèi)外發(fā)包商、投資者、創(chuàng)業(yè)先鋒、企業(yè)級(jí)服務(wù)供應(yīng)商，以及來自中國科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)的政府、園區(qū)、高校、媒體、行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代表共同出席大會(huì)。思科公司（CISCO）服務(wù)集成技術(shù)總負(fù)責(zé)人Jim McDonnell，普華永道（PWC）服務(wù)轉(zhuǎn)型全球負(fù)責(zé)人Charles Aird，大倫敦政府（GLA)信息與通信技術(shù)部門負(fù)責(zé)人David Munn將在峰會(huì)發(fā)表主旨演講，來自中國信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、印孚瑟斯、塔塔咨詢、文思海輝、軟通動(dòng)力、飛馬旅、萬眾金服等企業(yè)和機(jī)構(gòu)的領(lǐng)軍者蒞臨峰會(huì)，共襄盛舉。
本屆峰會(huì)共計(jì)兩日，把主題演講、高端對(duì)話、信息發(fā)布、企業(yè)展示、對(duì)接洽談、創(chuàng)業(yè)路演等活動(dòng)結(jié)合起來，通過多樣化形式充分體現(xiàn)了大會(huì)的意義與主旨。
3月21日大會(huì)第一天，50多位海內(nèi)外頂級(jí)專家和精英將聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)，將圍繞”服務(wù)外包發(fā)展新態(tài)勢”、”服務(wù)外包國際合作”、”服務(wù)外包的國際化營銷”、”服務(wù)外包領(lǐng)域的創(chuàng)新突破”、”企業(yè)級(jí)服務(wù)市場崛起”、”資本在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的作用” 等六大主題分享行業(yè)見解和趨勢預(yù)判，共議技術(shù)、資本、市場創(chuàng)新模式。峰會(huì)還將同期舉行企業(yè)級(jí)服務(wù)新媒體”K11″、”中國服務(wù)外包交易指數(shù)”、《解讀智慧城市頂層設(shè)計(jì)落地的真諦》白皮書的發(fā)布儀式，并正式公布2015年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐評(píng)選（TOPs）榜單。
3月22日大會(huì)第二天，峰會(huì)展開”中外會(huì)晤，共話外包新市場”、”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演及投融資對(duì)接會(huì)”、”服務(wù)外包企業(yè)與產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作洽談會(huì)”、”國際買家團(tuán)與服務(wù)商交易洽談會(huì)”、”2016年中國對(duì)日信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作會(huì)議” 等兩場分論壇和三場閉門會(huì)，為參會(huì)嘉賓帶來切實(shí)的資源對(duì)接。
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