——從技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的變革、組織的變革和管理的變革；

——從技術(shù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)向全面的能力提升，從傳統(tǒng)粗放型運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式，走向以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)模式；

——從自上而下的組織驅(qū)動(dòng)走向全員參與、開(kāi)放組織；

——從以產(chǎn)品和廠(chǎng)商為中心的商業(yè)模式，走向以用戶(hù)為中心新的商業(yè)模式。

《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)》白皮書(shū)調(diào)研了國(guó)內(nèi)不同發(fā)展階段、不同地區(qū)、不同行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè)近3萬(wàn)家，涵蓋了機(jī)械、輕工、食品、紡織、建材、石化、電子、冶金、交通設(shè)備制造等12個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，包含了大、中、小型等不同規(guī)模及國(guó)有控股、集體、民營(yíng)、中外合資、外商獨(dú)資等多種性質(zhì)的企業(yè)；由中國(guó)兩化融合服務(wù)聯(lián)盟攜手用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司、工信部電子科技情報(bào)所共同研究與發(fā)布。

周劍解讀中國(guó)首個(gè)《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)》白皮書(shū)。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程三個(gè)階段

周劍認(rèn)為，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程大致分為三個(gè)階段：

一是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化準(zhǔn)備階段。主要解決企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)積累、發(fā)現(xiàn)、共享和應(yīng)用，需要解決企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化裝備、數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)施，信息系統(tǒng)構(gòu)建等技術(shù)準(zhǔn)備，內(nèi)部組織流程優(yōu)化和內(nèi)部準(zhǔn)備。

二是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用階段。重點(diǎn)是讓企業(yè)和客戶(hù)、企業(yè)和企業(yè)連接起來(lái)。

三是模式創(chuàng)新階段。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)構(gòu)建全新的業(yè)務(wù)模式、管理模式和市場(chǎng)模式。

在這三個(gè)階段中，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶(hù)主導(dǎo)、組織創(chuàng)新和企業(yè)互聯(lián)這四個(gè)關(guān)鍵特征自始至終非常重要。以這四個(gè)關(guān)鍵特征形成四個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分解成十三個(gè)二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)。

在四個(gè)關(guān)鍵特征中，調(diào)研數(shù)據(jù)與結(jié)果具體如下：

一、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、全流程數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用三個(gè)指標(biāo)，2015年的指數(shù)值為27.8。企業(yè)一致認(rèn)為數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)化生存與發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)要素，所以普遍都重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，但關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)化水平需要提高。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)與制造環(huán)節(jié)融合是重點(diǎn)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)價(jià)值日漸突顯。

二、用戶(hù)主導(dǎo)包括個(gè)性化定制、訂單跟蹤與產(chǎn)品追溯、全價(jià)值鏈用戶(hù)服務(wù)三個(gè)指標(biāo)，2015年指數(shù)值為28.1。數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)主導(dǎo)正逐步從營(yíng)銷(xiāo)端向研發(fā)生產(chǎn)全過(guò)程延伸，具體表現(xiàn)在個(gè)性化定制成為用戶(hù)主導(dǎo)的典型模式，雖然訂單跟蹤和產(chǎn)品追溯應(yīng)用的深度有待提升，但全價(jià)值鏈用戶(hù)服務(wù)正推動(dòng)企業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新。

三、組織創(chuàng)新包括互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)、激勵(lì)與賦權(quán)、組織柔性三個(gè)指標(biāo)，2015年的指數(shù)值為25.6。企業(yè)進(jìn)行組織創(chuàng)新已經(jīng)成為必然要求，但組織創(chuàng)新方面尚在探索階段，流程化和信息化組織管理融合成為促進(jìn)轉(zhuǎn)型的重要方式，扁平化、柔性化、網(wǎng)狀化和分權(quán)化成為趨勢(shì)。

四、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包括設(shè)備設(shè)施互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)互聯(lián)、電子商務(wù)、跨企業(yè)協(xié)同四項(xiàng)指標(biāo)，2015年的指數(shù)值為36.4。目前企業(yè)集成互聯(lián)整體水平不高，通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)同的企業(yè)總量和協(xié)同水平均較低，主要表現(xiàn)在裝備設(shè)施的現(xiàn)代化水平整體偏低，生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化率為45.1%，數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率才39.0%，工業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及率為49.6%，企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)率25.4%，網(wǎng)上銷(xiāo)售率30.1%。但加強(qiáng)企業(yè)互聯(lián)和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同是互聯(lián)網(wǎng)化的重要路徑。

電子工業(yè)出版社總編輯、華信研究院院長(zhǎng)劉九如，中國(guó)信息化百人會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)金建中等出席首個(gè)《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)》白皮書(shū)發(fā)布儀式。

全國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)不足三成?

基于上述企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)分析，目前全國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)情況是30.8%，不足三成。

周劍指出，在四個(gè)一級(jí)指標(biāo)中，最薄弱的是組織創(chuàng)新，其次是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；從全國(guó)區(qū)域覆蓋而言，明顯的是東高西低；從行業(yè)平均水平來(lái)看，各行業(yè)差別并不是特別大，但是有一個(gè)趨勢(shì)，越接近消費(fèi)者，互聯(lián)網(wǎng)化的指數(shù)水平越高；從規(guī)模來(lái)看，大企業(yè)的水平要高于小微企業(yè)，主要原因是準(zhǔn)備度和應(yīng)用上的一些差異，也是潛力方面的差異。

對(duì)比企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)和企業(yè)兩化融合階段，可以看到，互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)越高，兩化融合階段越高，各個(gè)一級(jí)指標(biāo)都是呈階段性躍升、加速提升。有一個(gè)指標(biāo)非常重要，那就是組織創(chuàng)新增長(zhǎng)速度明顯低于其他的三個(gè)指標(biāo)。顯然，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化最關(guān)鍵的掣肘從指數(shù)上看是組織變革、組織創(chuàng)新。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化四大基礎(chǔ)

基于上述分析數(shù)據(jù)，周劍得出如下結(jié)論。

第一，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型新驅(qū)動(dòng)要素，其價(jià)值甚至超越在農(nóng)業(yè)時(shí)代勞動(dòng)力、勞動(dòng)工具的作用，在技術(shù)時(shí)代技術(shù)和資本的作用。

未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)是新的驅(qū)動(dòng)要素，是一切價(jià)值創(chuàng)造的源泉。時(shí)下企業(yè)非常關(guān)注數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)當(dāng)做企業(yè)的資產(chǎn)甚至是核心資產(chǎn)，但是在數(shù)據(jù)全面應(yīng)用和挖掘方面還有很大的空間。下一步如何基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)要素創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新模式、業(yè)務(wù)模式、管理模式、商業(yè)模式，是值得關(guān)注的焦點(diǎn)。

第二，用戶(hù)主導(dǎo)逐步從營(yíng)銷(xiāo)端向研發(fā)生產(chǎn)全過(guò)程延伸。過(guò)去常常提到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化提升用戶(hù)體驗(yàn)，側(cè)重點(diǎn)主要是營(yíng)銷(xiāo)工作，如今，正沿著供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈乃至全生命周期逐漸往產(chǎn)品設(shè)計(jì)端延伸?；谶@種認(rèn)識(shí)，人們對(duì)個(gè)性化定制開(kāi)始具備很好的認(rèn)知，實(shí)際上個(gè)性化定制只是沿著原來(lái)服務(wù)的內(nèi)容更加精準(zhǔn)的提供了令用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。

圍繞產(chǎn)品全生命周期，挖掘新的服務(wù)空間，提供滿(mǎn)足用戶(hù)更加有潛力的需求、滿(mǎn)足其全價(jià)值鏈新的服務(wù)，也許是下一個(gè)時(shí)代的趨勢(shì)，需要更多的關(guān)注和開(kāi)拓。

第三，組織創(chuàng)新是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的必然要求。當(dāng)生產(chǎn)力發(fā)展到一定程度，生產(chǎn)關(guān)系必須要和它相適應(yīng)和匹配，只有在改良、改進(jìn)優(yōu)化了生產(chǎn)關(guān)系才能真正釋放出生產(chǎn)力的價(jià)值。目前，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)相對(duì)高的層次，企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知也有了很好的水平，然而，組織管理模式、體制機(jī)制還也遠(yuǎn)不適應(yīng)。

要把企業(yè)變成一個(gè)開(kāi)放、協(xié)作、共享的平臺(tái)，離不開(kāi)扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、分權(quán)化的自主體系，離不開(kāi)流程管理優(yōu)化、凸顯信息價(jià)值的新的管理模式。

第四，加強(qiáng)企業(yè)互聯(lián)和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同成為互聯(lián)網(wǎng)化重要的轉(zhuǎn)型路徑。

實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶(hù)主導(dǎo)、組織創(chuàng)新后，企業(yè)具備了互聯(lián)和協(xié)同的基礎(chǔ)，也就進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)化階段。

眾所周知，如果主體資源、活動(dòng)過(guò)程不能數(shù)據(jù)化，是無(wú)法實(shí)施動(dòng)態(tài)、有效、精準(zhǔn)互聯(lián)的?，F(xiàn)如今，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化已達(dá)45.1%，設(shè)備聯(lián)網(wǎng)化39%，已經(jīng)具備一定的基礎(chǔ)。接下來(lái)要做的就是全面數(shù)字化，按照價(jià)值需求、模式創(chuàng)新需求實(shí)現(xiàn)必要的互聯(lián)。

盡管調(diào)研結(jié)果顯示，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)為不高，但越來(lái)越多的企業(yè)，尤其是大型企業(yè)正借助已有優(yōu)勢(shì)加速互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型步伐。周劍強(qiáng)調(diào)，在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中，一定要關(guān)注數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶(hù)創(chuàng)新。他相信，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的歷史機(jī)遇下，中國(guó)企業(yè)一定能夠升級(jí)成功，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)一定能夠轉(zhuǎn)型成功；而本次互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)能成為廣大企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化未知海洋當(dāng)中的燈塔，見(jiàn)證領(lǐng)先企業(yè)成功登上彼岸。

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