今年雙十一,手機(jī)購(gòu)物成為今年1111購(gòu)物狂歡節(jié)的一大亮點(diǎn)。在采訪中,阿里巴巴首席運(yùn)營(yíng)官(COO)逍遙子稱,今年的雙十一我們主要看兩方面:第一是購(gòu)物的全球化情況,這也意味著阿里巴巴的全球化。第二是購(gòu)物的移動(dòng)化,看采用移動(dòng)購(gòu)物的人群占總?cè)藬?shù)比重。
天貓今年在移動(dòng)端率先發(fā)力,向會(huì)員推出四大特權(quán),包括“優(yōu)先購(gòu)”、“專享購(gòu)物券”、“T4寶箱”和“T4專場(chǎng)”。“終于不用扎堆搶貨了”。有著4年雙十一網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的沈先生表示,自己是天貓T4會(huì)員,在9-10日兩天可以通過天貓無線端支付100元定金優(yōu)先購(gòu),優(yōu)先買產(chǎn)品,T4會(huì)員有5個(gè)機(jī)會(huì)。其中包括一臺(tái)yunos系統(tǒng)的明基投影儀10日就已下定金。“送無線鍵盤、耳機(jī),禮品蠻多,加上300店鋪優(yōu)惠券,省錢,還不用跟人爭(zhēng)搶,爽。”
除天貓和手淘之外,阿里巴巴集團(tuán)投資的公司也加入到今年雙十一當(dāng)中來。比如微博在移動(dòng)端發(fā)力,包括26位明星在內(nèi)的1111位微博紅人在微博上發(fā)放天貓雙十一紅包,UC瀏覽器也在移動(dòng)端發(fā)放紅包,這也激發(fā)了消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)熱情,并助推雙十一迅速破百億。
天貓總裁王煜磊表示,雙11早已不再是天貓的雙11,而是屬于全社會(huì)、全球的雙11。今年的雙11將更加聚焦在全球化、無線化的基礎(chǔ)上,讓我們?yōu)橹餐⒌纳虡I(yè)的生態(tài)體系、更加健康有序地發(fā)展。
據(jù)悉,今年雙十一,是歷年商家數(shù)目參與最多的一年,僅天貓就有近2.7萬商家、4.2萬個(gè)品牌參與。除了耐克、ONLY、雙立人、GAP、寶潔、歐普照明等品牌之外,服飾的CK、ASOS,衛(wèi)浴的高儀、廚具的fissler、汽車的寶馬MINI等眾多品牌均參與雙十一。與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作的14家快遞公司新增了25萬名新的快遞員,至此今年將有125余萬名快遞員加入到雙十一。天貓和商家投入的客服達(dá)到近百萬。