如何利用科技的創(chuàng)新滿足客戶的需求是IBM最關(guān)心的問(wèn)題，IBM存儲(chǔ)部全球銷售副總裁 Elly Keinan為與會(huì)者帶來(lái)了存儲(chǔ)隨需應(yīng)變信息任由掌控的主題演講。

    Elly Keinan：大家早上好，我是IBM系統(tǒng)存儲(chǔ)部的全球副總裁，我想在這兒給大家介紹一下我們跟客戶在全球范圍內(nèi)做的一些工作。在我開(kāi)始之前我想先謝謝各位，首先，在坐很多人都是我們客戶，我要向你們表示感謝，你們給了我們生意，我們非常感謝你們選擇了IBM來(lái)幫助你們經(jīng)營(yíng)你們的生意，同時(shí)我還想表示感謝，有些人不是我的客戶，但是你參與了我們這個(gè)活動(dòng)，我們也向你們表示感謝，下次希望你們做存儲(chǔ)工作的時(shí)候，希望考慮到IBM給你們的存儲(chǔ)方面的幫助。另外要感謝我們合作伙伴，他們幫助我們一起給客戶提供了價(jià)值，這些是和合作伙伴一起做的，也感謝他們參與我們這個(gè)活動(dòng)。最后要感謝分析家、媒體的朋友們，他們也參與了今天的活動(dòng)，也會(huì)參與明天的活動(dòng)，所以非常感謝。

    首先給大家介紹一下IBM在系統(tǒng)存儲(chǔ)方面的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)存儲(chǔ)實(shí)際上非常有規(guī)模的一個(gè)業(yè)務(wù)，我們這個(gè)業(yè)務(wù)如果分開(kāi)的話將是《財(cái)富》前450位公司，我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)有5000多員工在160個(gè)國(guó)家做系統(tǒng)存儲(chǔ)方面的工作，我們有14個(gè)研發(fā)的實(shí)驗(yàn)所，我們很多杰出的IBM開(kāi)發(fā)商都在這兒。去年我們?cè)谶@方面投資已經(jīng)給我們帶來(lái)了286項(xiàng)專利，這個(gè)專利的數(shù)字超過(guò)了市場(chǎng)上的所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們也很多很多的產(chǎn)品和服務(wù)，比如磁盤(pán)、磁帶，存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的軟件、專業(yè)存儲(chǔ)服務(wù)，另外我們也幫助客戶做相關(guān)的融資服務(wù)。我們這些技術(shù)給我們帶來(lái)三項(xiàng)存儲(chǔ)性能的世界紀(jì)錄，這是可以讓大家參考的一些東西，大家可以在網(wǎng)上看，這些都是由存儲(chǔ)性能理事會(huì)所評(píng)出來(lái)的。我們是第一的磁盤(pán)供應(yīng)商，也是第一的磁帶供應(yīng)商，很多技術(shù)的創(chuàng)新都是我們來(lái)做的，使得我們有這么好的業(yè)績(jī)。

    這張圖表表明我們所做的一些創(chuàng)新工作，而且這些已經(jīng)在市場(chǎng)上有了產(chǎn)品，我不會(huì)詳細(xì)談，你可以看到這些展示，首先我們使用了虛擬磁帶產(chǎn)品，在2004年晚些時(shí)候還有一些新的技術(shù)，首個(gè)在磁盤(pán)控制器上實(shí)現(xiàn)了邏輯分區(qū)功能，使得我們更容易管理存儲(chǔ)。昨天我們?cè)诿绹?guó)宣布磁帶方面的技術(shù)有了很大的改進(jìn)，我們有一個(gè)磁帶能力的25倍以上的提升。我們看一下8個(gè)TB的能力，就能夠存在非常小的VHS的磁帶上，也就是三英尺或者5.5厘米這么大的位置上就可以存這么多的東西，這就相當(dāng)于800本書(shū)的容量，所以現(xiàn)在IBM實(shí)驗(yàn)室出了這樣一個(gè)新的創(chuàng)新，我們也會(huì)把它帶到市場(chǎng)上來(lái)。

    去年對(duì)于IBM來(lái)講非常繁忙的一年，首先有DS8000/DS6000上市了，同時(shí)提供了很多產(chǎn)品，同時(shí)DS4800等這是中等的產(chǎn)品，然后把我們的磁帶產(chǎn)品線也更新了，同時(shí)我們也宣布有一個(gè)OEM的結(jié)盟，與NetApp，我們?cè)谶@方面提供NAS解決方案，這樣我們產(chǎn)品更多了，在中小企業(yè)的市場(chǎng)上業(yè)提供了很多產(chǎn)品，使得他們有這樣的能力能夠利用創(chuàng)新的捆綁式解決方案，把硬件、軟件、服務(wù)都捆綁在一起，使他們?nèi)菀坠芾泶鎯?chǔ)。

    我們?nèi)ツ旰突锇橛幸粋€(gè)開(kāi)放源式的存儲(chǔ)管理，我們覺(jué)得這是非常關(guān)鍵的。因?yàn)槲覀儾粩喔倪M(jìn)存儲(chǔ)的管理，所以這是非常重要的，另外我們還提到在性能方面的一些改進(jìn)，這圖表表明最近的性能指標(biāo)，我們談到了SPC，這是他們所做的一些性能指標(biāo)，我們可以在網(wǎng)上查到，前兩行藍(lán)色是IBM的基準(zhǔn)，另外把我們的性能指標(biāo)和其他的性能指標(biāo)比較，你可以看到IBM是首屈一指的，我們從高端系統(tǒng)的升級(jí)上是DS8000產(chǎn)品線，中端是DS4000這個(gè)產(chǎn)品，所以我們?cè)谑袌?chǎng)上是領(lǐng)先的。

    2005年使得我們有很大的存儲(chǔ)市場(chǎng)份額，我們?cè)谶@里可以看到從2005年第一季度到第四季度市場(chǎng)份額IBM和HP的比較可以看到我們的份額是大的，我們是全部的存儲(chǔ)解決方案，我們?cè)谑袌?chǎng)上是領(lǐng)先地位，這也是感謝我們?nèi)蚩蛻艚o我們的幫助，因?yàn)槟銈儧Q定選擇我們作為存儲(chǔ)合作伙伴，所以我們有這么好的業(yè)績(jī)，同時(shí)在中國(guó)也是一樣的，IBM在市場(chǎng)份額方面也超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以我們感謝你們給我們這么好的機(jī)會(huì)。

    以上談到有關(guān)IBM存儲(chǔ)方面的背景，以及我們?cè)谑袌?chǎng)上取得的業(yè)績(jī)。現(xiàn)在我談一下我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)存儲(chǔ)方面的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。大家也有了這樣的體驗(yàn)，有大量增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，有些人估計(jì)這個(gè)數(shù)字每年超過(guò)64%，而且是爆炸性的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，那么它的驅(qū)動(dòng)因素是什么？當(dāng)然有全球范圍的規(guī)定，要迫使你們把電子郵件和長(zhǎng)期歸檔擱在一起，要留下來(lái)，病人的檔案也要留下來(lái)，視頻產(chǎn)品傳真都要留下來(lái)，所以數(shù)據(jù)增長(zhǎng)非常快的，它的增長(zhǎng)每年超過(guò)50%-60%。另外發(fā)生的事情有必要使業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)隨時(shí)可以收集的，在過(guò)去會(huì)看到2002年的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求時(shí)候需求是11%，現(xiàn)在達(dá)到了30%。因此商業(yè)上需要很快地獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)，而且我們必須獲取到很多的數(shù)據(jù)，另外保留這些數(shù)據(jù)，所以這些東西就帶來(lái)了很大的復(fù)雜性，因?yàn)樗С謹(jǐn)?shù)據(jù)的不斷增長(zhǎng)。

    我們可以看到環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜了，因?yàn)樾枨笤鲩L(zhǎng)了，存儲(chǔ)的成本作為IT預(yù)算的百分比也同樣在快速增長(zhǎng)，右邊圖上可以看到，在1996年的時(shí)候，存儲(chǔ)占IT預(yù)算10%左右，這是全球范圍內(nèi)的數(shù)字。到2007年會(huì)占到20%以上的IT預(yù)算，其實(shí)是22%的預(yù)算，這增長(zhǎng)是非?？焖俚?，我們提到條件，一個(gè)存儲(chǔ)東西，還有實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，這使得費(fèi)用不斷上升。

    下面問(wèn)題就是怎么辦？我們是不是不斷老買存儲(chǔ)，就像過(guò)去十年中買存儲(chǔ)那樣呢？我們觀點(diǎn)是采取不同的方法，比如IBM這樣的供應(yīng)商，我們給你不同價(jià)值的存儲(chǔ)東西，這樣讓你更好的管理存儲(chǔ)的費(fèi)用。我們?yōu)榇蠹医榻B一下怎么做的，首先我們認(rèn)為最根本的市場(chǎng)已經(jīng)變了，市場(chǎng)必須是開(kāi)放式的系統(tǒng)，在過(guò)去一個(gè)供應(yīng)商可能給你提供一個(gè)磁盤(pán)陣列和工具，現(xiàn)在我們看重開(kāi)放，以無(wú)縫方式管理廠商的存儲(chǔ)，而不需要考慮廠商的微碼和管理工具，和具體磁盤(pán)技術(shù)上的不同，我們認(rèn)為應(yīng)該采用開(kāi)放的架構(gòu)。剛才說(shuō)到Aperi是開(kāi)放源的群體，我們和行業(yè)很多公司共同組建這樣一個(gè)聯(lián)盟性的組織，共同推進(jìn)開(kāi)放所需要的工具，我們這里舉一些例子。

    這是一個(gè)典型的SAN的存儲(chǔ)環(huán)境，我們要說(shuō)的是在更大的或更小的存儲(chǔ)環(huán)境中這樣的規(guī)則都是適用的，這里有40個(gè)Unix處理器，大概65TB的存儲(chǔ)量，這是一個(gè)中等規(guī)模的環(huán)境，我們可以看一下下面的磁盤(pán)陣列有三個(gè)，這個(gè)磁盤(pán)陣列利用率不到40%，在典型的Unix環(huán)境下，也只能有40%利用率，如果是10TB你可以利用的空間只有4TB，利用率很低。在這樣的環(huán)境下，客戶要在硬件上花110萬(wàn)美元。另外還需要人力來(lái)管理，這管理的費(fèi)用是180萬(wàn)美元，同時(shí)需要驅(qū)動(dòng)器，每個(gè)磁盤(pán)都需要一個(gè)驅(qū)動(dòng)器需要45萬(wàn)美元，同時(shí)還需要備份的服務(wù)，需要把所有的數(shù)據(jù)復(fù)制，這是附加的成本。還有可用性的成本，每次要做數(shù)據(jù)遷移，從一個(gè)磁盤(pán)陣列遷移到另外一個(gè)陣列的時(shí)候，就要讓?xiě)?yīng)用停止運(yùn)行，這影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性會(huì)帶來(lái)相關(guān)的成本，無(wú)論事先決定還是意料之外的都會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)停機(jī)。另外還有總擁有成本，從四年來(lái)看會(huì)達(dá)到840萬(wàn)美元，這是一個(gè)典型的SAN存儲(chǔ)環(huán)境牽涉的各種費(fèi)用。

    從另外一個(gè)角度來(lái)看一下另外一個(gè)環(huán)境，我們使用虛擬化陣列，我們把物理環(huán)境和虛擬環(huán)境分開(kāi)來(lái)，在這個(gè)客戶下就是這樣做的，你們會(huì)注意到物理的磁盤(pán)是橙色的，虛擬的是灰色的，我們大家可以看到利用率是上升了，剛才說(shuō)最佳利用率40%，如果實(shí)現(xiàn)虛擬化就可以提升25%左右，當(dāng)磁盤(pán)陣列虛擬化以后，你的磁盤(pán)利用率更高，你現(xiàn)有的投資效率也會(huì)更高。在存儲(chǔ)環(huán)境下投資回報(bào)會(huì)高，這是第一點(diǎn)。同時(shí)有一個(gè)通用的管理工具，你的團(tuán)隊(duì)和你不需要學(xué)習(xí)新的工具，不需要由于購(gòu)買新的硬件、學(xué)習(xí)新的技術(shù)，除此之外，當(dāng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)虛擬化以后，如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移的要求，你不需要讓?xiě)?yīng)用停機(jī)就可以做到，這樣就改善了系統(tǒng)的可用性，在這個(gè)具體的客戶環(huán)境下，我們看到達(dá)到了60%的成本節(jié)約，這是整個(gè)的總擁有成本，同時(shí)資源利用率達(dá)到原有的兩倍。

    這圖上看到是我們使用的一種管理工具，就是TPC管理的工具，我們看到一種可視的方式來(lái)管理這個(gè)環(huán)境，根據(jù)你使用的操作系統(tǒng)可以看到相關(guān)的存儲(chǔ)和能力，以及每個(gè)具體用戶利用存儲(chǔ)的情況和現(xiàn)有的能力，這樣可以改進(jìn)存儲(chǔ)環(huán)境提升性能。這是我們推動(dòng)節(jié)省磁盤(pán)空間，提升價(jià)值的方式。剛才說(shuō)到虛擬化，我要指出的是今天在大會(huì)發(fā)言中會(huì)聽(tīng)到更多虛擬化的信息，IBM在虛擬化市場(chǎng)是領(lǐng)先的企業(yè)，我們上周宣布我們有2千SVC用戶，這是可喜的消息，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是領(lǐng)先的。我們產(chǎn)品達(dá)到99.999%的可靠性，在磁盤(pán)存儲(chǔ)大大提升，同時(shí)在全球管理的數(shù)據(jù)量非常大的，在虛擬化市場(chǎng)很成功，剛才講到一些例子，我們的產(chǎn)品幫助客戶降低了存儲(chǔ)的總擁有成本，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，因?yàn)樵谶@方面的成本過(guò)去幾年來(lái)一直在不斷上升。

    現(xiàn)在給大家舉一些例子，在這里我不會(huì)詳細(xì)講解，我們同事會(huì)和大家介紹更多的內(nèi)容，IBM在很多行業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，這例子是汽車行業(yè)應(yīng)用我們的技術(shù)的客戶，這汽車的品牌大家一定很熟悉，這是福特公司，我們和福特有很多合作，幫助他們做虛擬化，比如奧迪、奔馳、大眾、沃爾沃、標(biāo)致、本田、通用、保時(shí)捷等這些企業(yè)都是世界知名的汽車公司，他們?cè)诶梦覀兊漠a(chǎn)品管理他們的存儲(chǔ)環(huán)境。還有一些其他的例子，在中國(guó)有一家大銀行正在使用我們的技術(shù)，大家可以在這圖上看到，他們通過(guò)利用我們的產(chǎn)品，整體存儲(chǔ)提高三倍以上，同時(shí)減少50%存儲(chǔ)管理的要求。看一個(gè)零售的例子，第四個(gè)零售企業(yè)他們?cè)?年內(nèi)就有望獲得100%投資回報(bào)率，他們利用我們提供的新工具核心能力改善了他們的存儲(chǔ)，他們已經(jīng)在實(shí)際的應(yīng)用中利用了IBM產(chǎn)品，簡(jiǎn)化了存儲(chǔ)管理。

    我們總結(jié)一下首先要使大家了解的一點(diǎn)，IBM對(duì)于存儲(chǔ)會(huì)有繼續(xù)承諾，存儲(chǔ)是我們非常重要的產(chǎn)品，我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)是領(lǐng)先世界的，我們會(huì)保證為客戶提供最佳的產(chǎn)品，我們存儲(chǔ)產(chǎn)品線是覆蓋范圍很廣的，有磁盤(pán)磁帶，SAN、NAS，軟件，服務(wù)，融資都有，我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)提供品種最多，價(jià)值最高的，我們?cè)诤芏喾矫嬲紦?jù)領(lǐng)先地位，在單一磁盤(pán)核上提供8TB，性能非常高的，可以從外部提供。

    我們?cè)谑袌?chǎng)份額方面在2005年超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們?cè)诖鎯?chǔ)方面為客戶帶來(lái)最高價(jià)值的技術(shù)是虛擬化，在虛擬化這個(gè)領(lǐng)域我們超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，我們提供的價(jià)值是最高的。我想最后要強(qiáng)調(diào)的是可以為用戶提供總擁有成本最低的解決方案。

    我的發(fā)言到此結(jié)束，我要感謝各位參加這次會(huì)議，傾聽(tīng)我的發(fā)言，感謝大家今天上午到會(huì)，希望大家在后面的會(huì)議中過(guò)得愉快，希望大家未來(lái)能夠繼續(xù)和IBM合作，在存儲(chǔ)這一領(lǐng)域考慮與IBM繼續(xù)合作。

多易