1、Wi-Fi指紋識別:追蹤信號的強度

這種技術(shù)只需要追蹤店內(nèi)智能手機或者平板電腦的信號強度。Wi-Fi指紋認證領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品——Bellevue, Wash,基于內(nèi)置熱點,通過認證APP作為雙向選擇的忠誠度項目,來提供這樣的服務(wù)。 Wi-Fi 熱點的強度將揭示消費者在店內(nèi)的位置,這將幫助零售商制定貨物陳列計劃。

2、微電子機械系統(tǒng):創(chuàng)造一個消費者活動的熱點地圖

為了提供更準確的追蹤。零售商可以利用好智能手機上的微電子機械系統(tǒng)。微電子機械系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過智能手機內(nèi)的加速計和陀螺儀來顯示其準確的角度、方向和位置。Point Inside具備讀取這些數(shù)據(jù)的技術(shù),只需安裝一個雙向選擇的APP,這項特殊技術(shù)對于公司來說是很有新引力的,因為它可以幫助創(chuàng)建一個準確的熱點地圖,來顯示顧客是如何在店內(nèi)移動的。

3、LED燈:通過輻射頻率來識別顧客的位置

依靠LED燈追蹤顧客位置是最新的方式之一,其中的比特燈可謂是先驅(qū)。因為LED燈能散發(fā)特定頻率的光波,而智能手機手機能識別這樣的頻率,因此顧客的位置就能被準確地定位。如此一來,店家就能追蹤顧客的位置和走過的路。

4、藍牙4.0:通過智能手機信號將優(yōu)惠信息發(fā)送給顧客

iphone和iphone已經(jīng)開始使用藍牙4.0.,安卓系統(tǒng)也將很快支持它。藍牙4.0用一個低能量的信號來交流大量的信息。Swirl公司發(fā)明了一種方法來使用這種數(shù)據(jù)。首先,店主在店內(nèi)安裝一個電池能量感應(yīng)器。然后店長會鼓勵顧客下載Swirl APP應(yīng)用,并且讓他們允許發(fā)送自己的地址信息(射程可達600英尺)。顧客將能享受折扣優(yōu)惠,這樣銷售商就能夠知道顧客在店內(nèi)的購物行為了。

5、忠誠程序:看顧客都買些什么

當然,用一個忠誠程序是追蹤用戶行為的最好辦法。一個最好的例子是五星公司,它為顧客提供一個NFC授權(quán)卡,客戶可以用它在終端結(jié)賬。

忠誠程序被集成到店內(nèi)的銷售系統(tǒng)。即使你不能對店內(nèi)客戶的行走路徑進行追蹤,你也可以獲知他們造訪店鋪的頻率怎樣,什么樣的日子和一天中的什么時候顧客喜歡入店消費,以及,他們具體都購買了哪些東西等。

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