本次訪華的5位專家在各自的領(lǐng)域中（磁帶、磁盤、存儲(chǔ)軟件、災(zāi)難恢復(fù)等）都積累了豐富的工作及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于存儲(chǔ)行業(yè)的發(fā)展趨勢有著準(zhǔn)確的洞察與把握。他們?yōu)槿蚋鞔蟠鎯?chǔ)客戶提供從產(chǎn)品技術(shù)到方案策略的全面支持及培訓(xùn)，此次訪華，他們將利用一個(gè)星期的時(shí)間，幫助IBM中國的一些重要客戶，從客戶需求、市場發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新等角度提供全面的咨詢服務(wù)。DoSTOR和部分同行有幸在第一時(shí)間，對這五位專家進(jìn)行了專訪，就他們各自所熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)探討。

自左至右：Rich Anderson、Curtis Neal、John Sing、于伯琨、Bill Terry、Craig Dahl

    DoSTOR：剛才聽Bill Terry講虛擬化的問題，我知道可能有些存儲(chǔ)系統(tǒng)，比如IBM的存儲(chǔ)系統(tǒng)，使基于開放式架構(gòu)的，但是有很多的產(chǎn)品并不是基于開放式架構(gòu)的，包括一些IBM的競爭品牌，那么在進(jìn)行這種管理方面、在標(biāo)準(zhǔn)、接口、技術(shù)方面，是不是還有一些障礙？IBM有什么技術(shù)來突破這些東西？
  
    Bill Terry：第一個(gè)IBM承諾是更加開放的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)開放標(biāo)準(zhǔn)不僅僅在我們的產(chǎn)品當(dāng)中，另外在相應(yīng)的應(yīng)用和相應(yīng)的接口標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，我們都是開放的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)IBM與存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工業(yè)協(xié)會(huì)(SNIA)也是緊密的合作。IBM在所有的產(chǎn)品里其實(shí)都已經(jīng)應(yīng)用到開放的標(biāo)準(zhǔn)，而且我們采用的標(biāo)準(zhǔn)是符合SMIS這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)我們也是提供開放的API的接口開放給業(yè)界，據(jù)我所知，很多的軟件開發(fā)商，還有包括很多的硬件廠商，其實(shí)都已經(jīng)提供這種開放接口，都已經(jīng)付和這種開放標(biāo)準(zhǔn)，我現(xiàn)在還沒有想起來有哪個(gè)大廠商采用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在2004年在美國有25家廠商聯(lián)合有開放性的實(shí)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)是所有的廠商都已經(jīng)通過了測試。另外，在IBM還有一個(gè)叫Storage Proven，我們叫存儲(chǔ)驗(yàn)證的一個(gè)計(jì)劃，在這個(gè)計(jì)劃當(dāng)中，當(dāng)我們在給用戶提供方案之前，我們一般都會(huì)對我們的解決方案，包括軟件，包括硬件，我們都會(huì)先提供一些測試，在符合用戶環(huán)境下。通過這個(gè)測試以后，才會(huì)提供給用戶。相關(guān)Storage Proven的信息，大家可以從IBM的公開網(wǎng)站上IBM.com大家都可以看到。

IBM系統(tǒng)與技術(shù)部技術(shù)銷售支持部門項(xiàng)目主管Bill Terry

    DoSTOR：IBM說的虛擬化是指哪個(gè)層級？比如說昆騰可能講到磁帶庫的虛擬化，博科可能講SAN的虛擬化，那可能會(huì)說博科有一個(gè)SAN的虛擬化軟件，昆騰有一個(gè)磁帶庫的虛擬化軟件，這樣可能每個(gè)產(chǎn)品都有它的虛擬化軟件，這樣會(huì)不會(huì)使得應(yīng)用更加復(fù)雜？IBM在這個(gè)方面是打算怎么做？還是說有第三方來完成？
  
    Bill Terry：這個(gè)問題后面還會(huì)詳細(xì)講，我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是說，雖然市場上有很多這種所謂的虛擬化解決方案，但是呢它們只是偏重在或者硬件、或者軟件、或者網(wǎng)絡(luò)這一層，只有IBM能夠提供這種基于整體的虛擬化解決方案。我認(rèn)為應(yīng)該非常小心的使用虛擬化這個(gè)詞匯，因?yàn)閷τ诓煌膹S商來說，可能會(huì)對它有不同的解釋，我認(rèn)為虛擬化應(yīng)該是一種解決方案，而不是一些簡單的軟件，我可以舉些例子。其中之一就是基于文件級的虛擬化，或者是一種邏輯層的虛擬化，它可以提供單一的基于單一文件系統(tǒng)的虛擬化，對于需要這種虛擬化的企業(yè)的關(guān)鍵是說，他們有不同的應(yīng)用架構(gòu)，有不同的數(shù)據(jù)類型，基于共享的需求，同時(shí)有簡化應(yīng)用系統(tǒng)的需求。IBM在這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，我們叫SAN的文件系統(tǒng)。另外一個(gè)虛擬化的層次是物理上的虛擬化，一般的是塊級或者設(shè)備級的虛擬化，基于這種需求的用戶，他們希望能夠集中他們的硬件產(chǎn)品，同時(shí)相應(yīng)簡化存儲(chǔ)產(chǎn)品的工作，這些用戶希望有一種單一的用戶接口，能夠提供很多的先進(jìn)功能，例如拷貝、例如遠(yuǎn)程的鏡像。IBM基于這種塊級或設(shè)備級的虛擬化產(chǎn)品我們叫SAN的卷控制器。這兩種方案都可以幫助用戶更好的實(shí)施他的存儲(chǔ)架構(gòu)的簡化。這兩種方案也都可以把存儲(chǔ)與服務(wù)器、應(yīng)用隔絕起來。你可以對存儲(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行改變，而這種改變不會(huì)影響到用戶的應(yīng)用使用。這兩種方案可以是單獨(dú)使用，也可以結(jié)合在一起，共同來使用。
  
    DoSTOR：在過去2個(gè)月，在SATA磁盤方面的應(yīng)用發(fā)展非常迅速。我想了解從全球范圍來看，目前已經(jīng)應(yīng)用的客戶對于SATA這種技術(shù)是如何理解的？
  
    Bill Terry：IBM認(rèn)為，在一個(gè)解決方案里面，層次化存儲(chǔ)還是非常必要的，IBM現(xiàn)在有基于光纖的FAStT存儲(chǔ)，同時(shí)IBM也提供了基于串行ATA的這種存儲(chǔ)解決方案，對于串行ATA的解決方案，IBM也是投資在這方面，包括了對于技術(shù)上的投資和測試方面的投資，IBM也會(huì)評估SATA這種解決方案，因?yàn)樗谌萘可袭吘褂兴膬?yōu)勢，現(xiàn)在基于SATA1的這種產(chǎn)品，IBM FAStT的900、600都已經(jīng)支持，現(xiàn)在我們也有基于純ATA的解決方案，就是FAStT的100，我們也有這種產(chǎn)品。IBM我們不僅僅提供很好的性能價(jià)格比的產(chǎn)品，IBM我們還要提供這種非常可靠的產(chǎn)品，所以IBM也是在各種先進(jìn)技術(shù)上進(jìn)行投資，希望當(dāng)它們成為這種開放的標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，IBM也能夠給用戶提供非常好的產(chǎn)品。

    DoSTOR：我們知道中國有很多用戶，比如說像金融和電信，他們都在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中，您能不能根據(jù)在國外的經(jīng)驗(yàn)，給中國在做數(shù)據(jù)大集中以后的存儲(chǔ)架構(gòu)、管理、安全這些方面提些建議？另外，據(jù)我所知好像國外的企業(yè)已經(jīng)從數(shù)據(jù)的大集中過渡到業(yè)務(wù)的集中，那么真正的業(yè)務(wù)的集中對存儲(chǔ)又有什么樣的要求？
  
    John Sing：我認(rèn)為數(shù)據(jù)集中應(yīng)該是一個(gè)非常必要的方面，另外呢還是一個(gè)端到端的解決方案，我要強(qiáng)調(diào)的是，這個(gè)數(shù)據(jù)集中應(yīng)該是包括這種統(tǒng)一的測試，統(tǒng)一的生產(chǎn)環(huán)境，無論是中國的還是國外的，比較重要的是如何選擇這種標(biāo)準(zhǔn)，有很多的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)，包括存儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，包括數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)，所有的這些，用戶需要在其中選擇一種更好的標(biāo)準(zhǔn)，希望是說能夠更加通用，更加強(qiáng)大，能夠很好的得以實(shí)施。當(dāng)然，在這么多的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，哪個(gè)是最好的呢，這是一個(gè)問題。我認(rèn)為作為一個(gè)最好的標(biāo)準(zhǔn)，并不是簡單地說，某一個(gè)部分是好的標(biāo)準(zhǔn)，比如是某個(gè)硬件或某個(gè)軟件，這應(yīng)該是一個(gè)端到端的整體的解決方案，才是一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該能夠管理到服務(wù)器、存儲(chǔ)、軟件還有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，IBM的虛擬化解決方案就是一個(gè)很好的虛擬引擎，它就可以橫跨到我們剛才提到的幾個(gè)層面，這個(gè)是IBM提出的觀點(diǎn)，并不是業(yè)界所自動(dòng)承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。這種基于端到端的解決方案是很受很多大型企業(yè)歡迎的，因此很容易成為一種標(biāo)準(zhǔn)。

    IBM是不斷提供這種新的基于標(biāo)準(zhǔn)的虛擬化，來滿足這種用戶的需求，它不僅能夠解決用戶日常需要解決的問題，它同時(shí)也為用戶今后的發(fā)展提供了保證。你們想不想知道當(dāng)前IBM的解決案例？無論是從數(shù)據(jù)集中還是虛擬化的標(biāo)準(zhǔn)，從應(yīng)用擴(kuò)展方面也是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)發(fā)展解決方案。從虛擬化來說，基于操作系統(tǒng)的IBM也有很多很好的解決方案，從服務(wù)器的zSeries，IBM也有很多解決方案，另外大家都知道Linux，IBM的x系列、i系列、p系列一直到z系列服務(wù)器都可以提供Linux的高級系統(tǒng)解決方案，
  
    DoSTOR：伴隨著客戶數(shù)據(jù)的集中也會(huì)發(fā)生后續(xù)的業(yè)務(wù)的變化，這一點(diǎn)您怎么看？
  
    John Sing：業(yè)務(wù)集中應(yīng)該有兩方面：一個(gè)是數(shù)據(jù)庫的集中，另外一個(gè)是數(shù)據(jù)復(fù)制的集中。主要是架構(gòu)，因?yàn)橛胁煌募軜?gòu)、不同的數(shù)據(jù)，這方面有不同的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的形式。首先可能是幾種主要的數(shù)據(jù)庫，比如DB2，它可以跑在所有的平臺(tái)上，第二點(diǎn)是把數(shù)據(jù)在不同的數(shù)據(jù)庫之間傳送，像IBM的MQ系列，它可以做到在不同的數(shù)據(jù)庫之間把數(shù)據(jù)進(jìn)行傳送，從業(yè)務(wù)應(yīng)用集中角度，首先要選擇一種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫軟件，選擇整體企業(yè)所需要的數(shù)據(jù)庫，另外一點(diǎn)是選擇適合的軟件，能夠把不同的數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)做這種傳送。Richard會(huì)給大家提供一個(gè)案例，它是基于IBM的基于SAN的文件系統(tǒng)，它可以實(shí)現(xiàn)文件級的數(shù)據(jù)傳輸。

IBM系統(tǒng)部高級存儲(chǔ)顧問John Sing

    Rich Anderson：剛才對于應(yīng)用集中John也提到很多，其實(shí)對于用戶來說應(yīng)用集中可能比較難于實(shí)施，剛才提到一個(gè)是數(shù)據(jù)庫的集中，另外就是不同數(shù)據(jù)庫之間的連接，但是如果你用到基于SAN的文件系統(tǒng)，那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)由于它這種架構(gòu)的簡化以后，對于這種數(shù)據(jù)集中就會(huì)變得非常容易，實(shí)施這種基于SAN的文件系統(tǒng)就可以允許客戶和客戶環(huán)境下的任何應(yīng)用、任何的服務(wù)器來訪問這種非常安全，而且是共享的數(shù)據(jù)。SAN的文件系統(tǒng)應(yīng)該說是一個(gè)對應(yīng)用集中的基礎(chǔ)。
  
    DoSTOR：有沒有一個(gè)比較詳細(xì)的時(shí)間表，關(guān)于IBM即將推出的iSCSI，目前市場上有成熟iSCSI產(chǎn)品的一般都是二級廠商，像HP、IBM這些標(biāo)準(zhǔn)的制訂者還沒有iSCSI產(chǎn)品推出？
  
    Curtis Neal：IBM其實(shí)是最早研發(fā)iSCSI的，在以前IBM有一個(gè)NAS200 i產(chǎn)品，它就是使用了iSCSI技術(shù)，但是因?yàn)閕SCSI當(dāng)時(shí)銷售的不是特別良好，可能這個(gè)技術(shù)有些太超前，所以當(dāng)時(shí)IBM銷售的不是特別好，但是現(xiàn)在由于微軟也推出了基于iSCSI的產(chǎn)品，現(xiàn)在iSCSI越來越被市場接受，所以IBM也進(jìn)入到市場中。在不久的將來大家也可以看到，IBM會(huì)推出新的iSCSI產(chǎn)品。

IBM系統(tǒng)部高級存儲(chǔ)顧問Curtis Neal

    DoSTOR：剛才Anderson先生在講話中談到法規(guī)遵從有關(guān)的東西，您認(rèn)為法規(guī)遵從在中國這塊的發(fā)展會(huì)怎樣？在短時(shí)間內(nèi)它的實(shí)施？IBM是不是會(huì)有相關(guān)的產(chǎn)品？第二個(gè)問題是對于中低端客戶，IBM也曾經(jīng)發(fā)布了一些產(chǎn)品，比如說FAStT100，但從方案和實(shí)施的角度來講，我認(rèn)為這些中低端產(chǎn)品似乎只是對于高端產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，對于中國廣大的中小企業(yè)市場來說，IBM講如何看待？
  
    Rich Anderson：企業(yè)對于數(shù)據(jù)來說呢，它的存儲(chǔ)歸檔是基于兩方面，一種從它的業(yè)務(wù)需求，一種是基于法律法規(guī)，我并不是中國法律方面的專家，但是基于我的經(jīng)驗(yàn)，包括我跟韓國、印度，也包括中國的客戶接觸，他們這種基于法規(guī)的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，其實(shí)有些并不是說當(dāng)?shù)胤傻囊?guī)定，而是基于全球化的要求，作為全球化的要求，它也有對于數(shù)據(jù)長期保存的這種法律相關(guān)需求，對于某些特定的行業(yè)，比如銀行、醫(yī)療，他們對于數(shù)據(jù)的保留有特殊要求。對于前一種，可能有些政府，比如歐洲、美國，他們對這些有些相關(guān)的規(guī)定，需要把數(shù)據(jù)進(jìn)行保留。對于這種相關(guān)規(guī)定，有一個(gè)ISSA的規(guī)定，它對數(shù)據(jù)的保留有一些規(guī)定。對于IBM相關(guān)的產(chǎn)品，IBM可以提供非常廣泛的存儲(chǔ)，比如基于服務(wù)器的，像我們的數(shù)據(jù)庫，像基于Lotus的產(chǎn)品，他們都可以實(shí)現(xiàn)這種功能。

    從存儲(chǔ)的角度來談，基于IT的解決方案非常多，而且解決方案的范圍可以從基于應(yīng)用這一層，通過應(yīng)用來解決數(shù)據(jù)的保留方案，同時(shí)也有基于物理形式的，從介質(zhì)的方面來保證數(shù)據(jù)的保留。比如像有些法規(guī)規(guī)定，有些數(shù)據(jù)是需要存兩份的物理拷貝，而且需要有那種加鎖機(jī)制或者密碼機(jī)制，而且要放到兩個(gè)物理地點(diǎn)，同時(shí)需要是不可擦除的，這種IT基礎(chǔ)的改變，其實(shí)也是影響到很多企業(yè)，從他們的基礎(chǔ)架構(gòu)到具體的產(chǎn)品實(shí)施。IBM去年提出了TotalStorage的概念，DR450這個(gè)產(chǎn)品，它是一個(gè)集成的解決方案，它是把軟件硬件打包在一起，它可以提供這種即插即用的解決方式，它可以提供數(shù)據(jù)的周期管理，這種很方便的手段，同時(shí)也可以提供介質(zhì)管理的手段。其實(shí)沒有非常簡單的數(shù)據(jù)管理的解決方案，從我的經(jīng)驗(yàn)來看，這種解決方案一般都是客戶從業(yè)務(wù)合作伙伴，或者顧問咨詢公司，或者廠商大家一起共同討論，然后來尋求最佳的方式。

    FAStT100是IBM面向中小型企業(yè)的一個(gè)具有很好性價(jià)比的方案，而且除了性價(jià)比以外，它還提供非常高的可靠性，另外一方面，對于客戶來說，除了提供這種方案以外，IBM還有這種基于層次化的存儲(chǔ)，除了在線存儲(chǔ)，我們還可以提供鏡像存儲(chǔ)，是用戶可以把不太重要的數(shù)據(jù)從這種很高優(yōu)先級的存儲(chǔ)放到低優(yōu)先級的存儲(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)層次化。今后IBM還會(huì)把串行ATA技術(shù)作為一個(gè)層次存儲(chǔ)的產(chǎn)品，用來繼續(xù)發(fā)展，而且IBM將來還會(huì)推出把光纖和ATA存儲(chǔ)混合在同一個(gè)陣列里的技術(shù)。

IBM軟件集團(tuán)存儲(chǔ)軟件專員Rich Anderson

    DoSTOR：幾位專家為什么在這個(gè)時(shí)候訪問中國，他們的行程，會(huì)訪問哪些重要客戶，就什么方面進(jìn)行交流？
  
    于伯琨：這個(gè)專家團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)是提供IBM存儲(chǔ)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持，主要是基于解決方案的角度來給用戶提供支持。無論是從經(jīng)濟(jì)還是IT的角度來講，中國都是一個(gè)飛速發(fā)展的國家。其實(shí)從IBM角度來講，我們也是非常支持中國的，但是由于時(shí)間和距離等因素，不可能有很多人過來。因此IBM這次選擇了這些很有經(jīng)驗(yàn)的專家，我們也希望能見到一些重要的客戶，從解決方案的角度來給他們提供建議。

    我來回答你的2個(gè)問題，第一他們?yōu)槭裁磥淼竭@里？因?yàn)槲艺埶麄儊淼摹５诙€(gè)他們要見哪些客戶？基本上是國內(nèi)的一些大型用戶，包括在銀行、電信、政府等行業(yè)的重要用戶，所以他們這個(gè)禮拜會(huì)有非常緊湊的行程。那剛才已經(jīng)提到了，他們都是存儲(chǔ)領(lǐng)域的專家，如果在美國的話，大部分都是客戶飛到他們那邊。當(dāng)然剛才他也已經(jīng)講過了，由于我們國內(nèi)的實(shí)際狀況，大多數(shù)的用戶并不是那么容易地能夠飛過去，所以我們就特意將他們請過來。

IBM存儲(chǔ)事業(yè)部大中華區(qū)的總經(jīng)理于伯琨

    DoSTOR：那我想問一下，Craig Dahl先生剛才提到他是tapeman，但不可否認(rèn)的是，磁帶在現(xiàn)在用戶的存儲(chǔ)架構(gòu)中是一個(gè)補(bǔ)充的角色。從技術(shù)更新的角度來看，和磁盤及其他一些存儲(chǔ)設(shè)備相比，磁帶在90年代以及進(jìn)入2000年以后，在技術(shù)方面更新的腳步是很慢的。我想請他來闡述一下，磁帶的技術(shù)發(fā)展趨勢是怎樣？單從技術(shù)突破的角度講，有沒有可能未來磁帶在存儲(chǔ)架構(gòu)中的角色和現(xiàn)在是不一樣的？

    Craig Dahl：我非常感謝你提到這個(gè)問題，我一直在等。其實(shí)我也聽到很多的說法，說磁帶比較舊了，很少用了，但我認(rèn)為磁帶的角色也是在不斷發(fā)生變化的。那么雖然現(xiàn)在SATA磁盤的價(jià)格比高端磁盤的價(jià)格可能會(huì)便宜點(diǎn)，但是相對于真正的磁帶來說，它的價(jià)格還是比較高的。

    成本只是一方面的考慮，磁帶還可以提供比磁盤大的多的容量，往往是10倍于后者。雖然磁盤可以提供很高的傳輸速度，但是從歸檔的角度，從容災(zāi)的角度，包括把數(shù)據(jù)在不同的地點(diǎn)存放，磁帶都是具有磁盤無法比擬的優(yōu)勢。磁帶除了在整體擁有成本方面具有很大優(yōu)勢，在遠(yuǎn)程容災(zāi)方面磁帶也具有一定的優(yōu)勢。很少有客戶可以在磁盤之間做這種遠(yuǎn)程的通訊，因?yàn)檫@之間的通訊成本是非常高的。如果采用磁帶的話，中間的通訊成本會(huì)降低很大，甚至中間你都不需要這種通訊就可以實(shí)現(xiàn)這種容災(zāi)的技術(shù)。

    作為磁盤來說，由于有很多的廠商在從事磁盤業(yè)，因此它的競爭也比較激烈，所以大家的注意力可能更多會(huì)放在磁盤上，大家都希望獲得更大的份額。但是作為磁帶來說，IBM也有很多先進(jìn)的技術(shù)，而且我也是對IBM的技術(shù)有相當(dāng)深刻的了解，所以我非常希望能把這種經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

    我現(xiàn)在手里拿的是3592的第一代磁帶，大家知道在2年前，IBM有一個(gè)技術(shù)就是在一盤磁帶上實(shí)現(xiàn)了1TB的容量，這盤磁帶用的就是那個(gè)技術(shù)。其實(shí)IBM不斷在花費(fèi)相應(yīng)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)和資源用于開發(fā)磁帶，我剛才也提到了，IBM已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在一盤磁帶上實(shí)現(xiàn)15TB的容量。IBM不斷在磁帶上進(jìn)行研發(fā)，而且我認(rèn)為磁帶在中端市場還是很有生命力的，作為這種層次存儲(chǔ)，對于層次存儲(chǔ)架構(gòu)來說，磁帶還是擁有非常重要的地位。

IBM系統(tǒng)部高級磁帶顧問Craig Dahl

    DoSTOR：我看到Bill Terry先生的簡歷上提到，他在美國是負(fù)責(zé)IBM存儲(chǔ)客戶演示中心，那么在中國IBM也擁有4家TSSC演示中心。在中國，IBM選擇與它的分銷合作伙伴去合作建立這樣的運(yùn)作模式。那我想請他介紹一下在美國的話，像TSSC有沒有會(huì)員中心？如果有的話，是一個(gè)怎樣的運(yùn)作方式？
  
    Bill Terry：在美國，IBM與代理商的合作會(huì)更加緊密，我們也會(huì)給TSSC提供各種支持，包括技術(shù)上的，包括各種專門的解決方案，可以提供這種非常全面的支持。據(jù)我所知，在美國應(yīng)該有150家左右的TSSC，我個(gè)人跟其中的40家都有很多的聯(lián)系。其實(shí)作為這種briefing center，即IBM的演示中心，會(huì)提供更加高層次的、更加深入的解決方案的演示，可能會(huì)更加詳細(xì)。而TSSC可以很方便用戶去看，因?yàn)樗臄?shù)量畢竟比較多。作為briefing center，其實(shí)IBM也有很多，像Tucson、San Jose等地都有這種briefing center。
  
    DoSTOR：IBM是從2002年開始，為了表示對存儲(chǔ)軟件的重視，專門成立了存儲(chǔ)軟件部門。從這個(gè)部門成立后發(fā)布的產(chǎn)品看，主要的成果都是在虛擬化方面。而對現(xiàn)在非常熱門的數(shù)據(jù)管理如信息生命周期管理方面，我們看到IBM沒有太多的產(chǎn)品推出來，我想問問Anderson先生這是為什么？

    Rich Anderson：其實(shí)存儲(chǔ)軟件IBM很早就已經(jīng)有了，但是在1999年，我們存儲(chǔ)部門原來有一個(gè)ADSM，這個(gè)軟件后來被劃歸到Tivoli中去了。那剛才你提到的是從2002年開始，存儲(chǔ)軟件部門主要是集中在基于設(shè)備級的存儲(chǔ)軟件的研發(fā)。而在信息生命周期管理方面，IBM擁有一個(gè)非常廣泛的產(chǎn)品線，其中的軟件包括有Tivoli的軟件，像TSM和TSAM這些軟件，另外也有我們存儲(chǔ)這邊的軟件，還有一些像DB2那樣的數(shù)據(jù)庫軟件，甚至包括Lotus一類的軟件。從整體來看，這些軟件很多是和信息生命周期管理相關(guān)的。其實(shí)并不是僅僅由我們存儲(chǔ)部門來做這些軟件的，IBM擁有一個(gè)非常廣泛的軟件家族來實(shí)現(xiàn)這些功能。

    其實(shí)在信息生命周期管理領(lǐng)域，IBM已經(jīng)有很成熟的方案，最早我們在Z/390平臺(tái)上通過DFSMS就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)不同層次的遷移。現(xiàn)在IBM也已經(jīng)將這種技術(shù)開放出來，放到開放平臺(tái)上使用了。
  
    DoSTOR：我想問一個(gè)關(guān)于磁帶的問題。因?yàn)樽罱麳P宣布對于其入門級的磁帶產(chǎn)品，也就是DDS技術(shù)的磁帶開始減產(chǎn)，而在中高端市場上，HP磁帶所用的技術(shù)是DLT或者是LTO。那么我想問一下IBM用什么技術(shù)來覆蓋入門級和SMB這塊市場？因?yàn)樗麄冋J(rèn)為HP在DDS產(chǎn)品這方面的性價(jià)比更高。

    Craig Dahl：其實(shí)IBM有2種磁帶技術(shù)，一種是LTO我們第二代的技術(shù)，一種是3592的技術(shù)。除了這兩種技術(shù)以外，IBM還有非常全的產(chǎn)品線，剛才提到了我們還有4毫米和8毫米的磁帶機(jī)，包括DLT的磁帶機(jī)IBM也是有，我們也是和合作伙伴一起位用戶提供這種解決方案。針對這種中小企業(yè)的用戶，我們也是和x系列一起合作打包，一起推LTO的磁帶技術(shù)。

    你剛才也提到了，HP在中高端市場上也推LTO和Super DLT，但是HP也是采用與其他合作伙伴合作的這種方式，比如說它的Super DLT是與昆騰合作的，根據(jù)它的經(jīng)驗(yàn)，很多客戶對這兩種磁帶的需求都有特別之處。那IBM認(rèn)為LTO應(yīng)該是一個(gè)主要的發(fā)展方向，我認(rèn)為如果客戶已經(jīng)有了Super DLT的磁帶，那么要轉(zhuǎn)到另外一種格式的話，可能會(huì)有一些困難。

    在2000年推出了LTO之后，從市場上看到LTO和DLT的市場占有率的比是2:1左右，LTO擁有了更大的市場份額，而DLT由于有一些產(chǎn)品的局限性包括其發(fā)展的路線，因此我認(rèn)為LTO應(yīng)該會(huì)在市場上占有很大的主流份額。

    對于高端的應(yīng)用需求，IBM的重點(diǎn)還是在3592這種磁帶上，但是IBM也會(huì)采用LTO的技術(shù)。在我們的高端帶庫3584里面，IBM也停止了Super DLT的選項(xiàng)，停產(chǎn)了，但是我們加入了可以跟3592相混和的選項(xiàng)。我們新推出的3584，一方面LTO可以跟3592混和，另外它具有更低的入門門檻，就是它入門的配置更加低，同時(shí)也方便很多用戶的使用。另外我們也會(huì)配合虛擬化和存儲(chǔ)集中這些方向，使得我們的磁帶更加具有競爭力。
  
    DoSTOR：那我們在入門級磁帶市場上是不是主要就是和x系列打包？

    Craig Dahl：作為x服務(wù)器也有很多選項(xiàng)，但是針對LTO有專門的產(chǎn)品型號(hào)，有全高有半高，它可以放到x服務(wù)器的機(jī)柜里面，配合x服務(wù)器一起來使用。如果客戶有更大的需求，我們還有3582這種LTO磁帶庫供這些用戶來選擇。

多易