湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園

從公開(kāi)的資料上來(lái)看，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園定位于以服務(wù)外包(包括應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理等)、多媒體產(chǎn)業(yè)(包括影視動(dòng)畫制作、數(shù)字媒體展覽展示)為特色、以信息服務(wù)業(yè)為主體的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，目標(biāo)是為企業(yè)發(fā)展、員工生活提供全程解決方案，建設(shè)成融培訓(xùn)研發(fā)、生產(chǎn)制作、展覽展示、生活?yuàn)蕵?lè)為一體的綜合社區(qū)，將成為湖州市乃至浙北地區(qū)標(biāo)志性的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的集聚區(qū)。

而最引人矚目的，是按照湖州市的計(jì)劃，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園將是一個(gè)“沒(méi)有工業(yè)廠房的碩大機(jī)器，沒(méi)有農(nóng)業(yè)基地的廣袤土地，僅憑創(chuàng)意就能‘四兩撥千斤’”的文化創(chuàng)意園區(qū)，繼而成為推進(jìn)湖州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)湖州朝著文化創(chuàng)意城市、智慧城市的方向發(fā)展。

但即便有著湖州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，文化創(chuàng)意園區(qū)卻已經(jīng)在全國(guó)遍地開(kāi)花，位于長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)核心的湖州，周圍可謂“高手林立，強(qiáng)者如林”，上海作為國(guó)內(nèi)最大經(jīng)濟(jì)體的雄厚實(shí)力自不用說(shuō)，無(wú)錫、蘇州、杭州最近幾年在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高新科技產(chǎn)業(yè)上的投入也是有目共睹的。

對(duì)于湖州來(lái)說(shuō)，既沒(méi)有優(yōu)良的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，又沒(méi)有類似成都、西安那樣的人才儲(chǔ)備和人才環(huán)境，建立一個(gè)知識(shí)密集型、文化創(chuàng)意為主的湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園，是否能夠吸引企業(yè)入駐?是否能夠提供給入駐企業(yè)足夠的支撐和發(fā)展平臺(tái)?湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園，又如何從競(jìng)爭(zhēng)激烈的長(zhǎng)三角地區(qū)脫穎而出?這些都是擺在湖州市和上海新長(zhǎng)寧集團(tuán)全資控股子公司上海多媒體產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司面前的難題。

成為“比上海環(huán)境更好的產(chǎn)業(yè)園區(qū)”

“湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園要建成比上海環(huán)境更好的園區(qū)。”2012年12月湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理崔洪生、中國(guó)惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部咨詢及解決方案服務(wù)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張旭、中國(guó)惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部華東區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)魏國(guó)林、中國(guó)惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部SaaS服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理孫小華共同接受了媒體的采訪，在采訪中崔洪生表示，借助湖州臨近上海，“兩個(gè)小時(shí)車程、半小時(shí)高鐵”長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)圈的優(yōu)勢(shì)，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園將會(huì)在2015年具備完整的服務(wù)和配套，遠(yuǎn)期目標(biāo)將是建成比上海環(huán)境更好的“國(guó)家級(jí)文化創(chuàng)意信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)”。

“湖州在長(zhǎng)三角的地理中心，離上海、杭州、南京這三個(gè)主要城市基本上的距離都在200公里以內(nèi)，或者是在兩個(gè)小時(shí)車程以內(nèi)，考慮到現(xiàn)在有了高鐵，基本上是都是在半個(gè)小時(shí)以內(nèi)都會(huì)到達(dá)的概念。從地理位置上來(lái)講有一定的優(yōu)勢(shì)。”據(jù)崔洪生介紹，湖州市建立湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的構(gòu)想有賴于于上海市長(zhǎng)寧區(qū)政府與湖州市政府簽署友好區(qū)市協(xié)議書(shū)后的規(guī)劃，曾經(jīng)成功建設(shè)了上海多媒體產(chǎn)業(yè)園的上海新長(zhǎng)寧集團(tuán)，通過(guò)將上海多媒體產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司的管理經(jīng)驗(yàn)、建設(shè)規(guī)劃的“遷移”，經(jīng)過(guò)中國(guó)服務(wù)外包研究中心、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)共同規(guī)劃，最終確定了湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園以“研發(fā)設(shè)計(jì)、教育培訓(xùn)、信息服務(wù)、文化創(chuàng)意、工業(yè)設(shè)計(jì)”為核心的多媒體創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展規(guī)劃。

崔洪生，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理

在未來(lái)，這將是一個(gè)提供文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)綜合性服務(wù)的“綜合型概念的產(chǎn)業(yè)園”：“園區(qū)占地面積17萬(wàn)平方米，建筑面積28萬(wàn)平方米，包括20萬(wàn)平方米的產(chǎn)業(yè)用房、6萬(wàn)平方米的生活配套設(shè)施、2萬(wàn)平方米的展示培訓(xùn)設(shè)施，2012年完成5.8萬(wàn)平米辦公樓建設(shè)并投入使用，2013年年底商業(yè)配套投入使用。”崔洪生透露，為了實(shí)現(xiàn)完善的工作、生活甚至是社交娛樂(lè)休閑配套，產(chǎn)業(yè)園將會(huì)在2013年開(kāi)工建設(shè)的二期工程中，建立25萬(wàn)平米的配套人才公寓，而這一規(guī)劃，不僅是長(zhǎng)三角地區(qū)，乃至全國(guó)都是少有的。

“從整體來(lái)講，我們希望在湖州建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和配套的水平和在上海是一致的，同時(shí)會(huì)有更加好的生態(tài)環(huán)境和更低的成本，這是我們當(dāng)時(shí)打造整個(gè)園區(qū)的基本方向和指導(dǎo)原則。”談到未來(lái)湖州園區(qū)的優(yōu)勢(shì)，崔洪生表示，“能夠在一定的空間內(nèi)把產(chǎn)業(yè)和城市融合，把產(chǎn)業(yè)方向很明確定位在文化創(chuàng)意或者信息服務(wù)業(yè)，有一定規(guī)模又統(tǒng)一規(guī)劃的園區(qū)，在長(zhǎng)三角地區(qū)其實(shí)并不多。”

他認(rèn)為，即便是像蘇州工業(yè)園區(qū)這樣早期獲得成功的園區(qū)，還是以工業(yè)為主，而更多的位于嘉興、杭州等地的園區(qū)又略顯松散，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展模式是“更多的強(qiáng)調(diào)綜合性的總體規(guī)劃，關(guān)注整個(gè)規(guī)劃的生態(tài)性、智慧化成都，以及它與產(chǎn)業(yè)和城市之間的充分融合。”

但在出眾的地理位置、合理的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)及當(dāng)?shù)卣薮蟮臎Q心之外，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園是否能夠?qū)崿F(xiàn)其宏偉的目標(biāo)，成為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)多媒體創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)域，拉動(dòng)湖州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，最重要的還是要吸引國(guó)內(nèi)一流的、具有創(chuàng)新性、領(lǐng)先性的文化創(chuàng)意企業(yè)、機(jī)構(gòu)入主產(chǎn)業(yè)園，并繼而帶動(dòng)湖州及長(zhǎng)三角地區(qū)相關(guān)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)加入——只有活躍的血液才是軀干保持活力的保證——湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園是靠什么吸引企業(yè)的呢?

崔洪生的答案是“服務(wù)”，他表示，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的核心競(jìng)爭(zhēng)力從一開(kāi)始就定位為服務(wù)，園區(qū)雖然有宏偉的目標(biāo)與優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)定位、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，但在全國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大規(guī)模、快速發(fā)展的今天，僅僅靠這些還不能吸引企業(yè)，畢竟這不是一個(gè)要靠地皮來(lái)吸引、拴住企業(yè)的產(chǎn)業(yè)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的空間和時(shí)間靈活度更高，對(duì)新技術(shù)、新方向的把握更靈敏，他們追求的是舒適的服務(wù)，而不僅僅是“硬指標(biāo)”。

“未來(lái)園區(qū)的發(fā)展方向一定是服務(wù)，可以說(shuō)服務(wù)是園區(qū)的核心，希望通過(guò)好的信息化平臺(tái)建設(shè)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高工作效率，優(yōu)化工作流程。”崔洪生向記者表示，產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)中最核心的信息化，只有信息化才是面向未來(lái)、面向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“核心服務(wù)”，他甚至向記者表示：“吃喝穿都可以不做，但最不能放棄的就是信息化。”

“對(duì)企業(yè)而言，江浙一帶的中小企業(yè)不像大的企業(yè)信息化做的很好，對(duì)數(shù)百萬(wàn)家中小企業(yè)的信息化做的仍然不好，我們希望開(kāi)辟一條新路，把信息化基礎(chǔ)設(shè)施和好的應(yīng)用，導(dǎo)入到中小企業(yè)中去。”在選擇園區(qū)信息化合作伙伴的道路上，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園選擇了惠普作為自己“全面的合作伙伴”，從2009年與惠普公司接觸到現(xiàn)在園區(qū)一期工程基本結(jié)束，惠普已經(jīng)為湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)中的20多家企業(yè)提供了穩(wěn)定、可靠的信息化服務(wù)，而這也成為湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園吸引越來(lái)越多企業(yè)入駐“誘人的蛋糕”。

惠普IT助力“服務(wù)型園區(qū)”

據(jù)崔洪生介紹，惠普為湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園提供的“全部都是(惠普)原廠自主IT的服務(wù)”，不僅包括完整的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與軟件應(yīng)用、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，還提供了從前期咨詢、中期建設(shè)到后期運(yùn)維的“全程服務(wù)”，同時(shí)，惠普也為園區(qū)提供了量身定做的“具有特色的教育培訓(xùn)服務(wù)”，以及幫助園區(qū)一直到目前為止進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)的托管。

園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)(園區(qū)云)是整個(gè)園區(qū)信息化服務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)，是一個(gè)以SaaS模式搭建的IT公共服務(wù)平臺(tái)，在建設(shè)期間，惠普提供了包括IT服務(wù)、園區(qū)云平臺(tái)建設(shè)(以HP CloudSystem為基礎(chǔ))、園區(qū)局域網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)(基于惠普旗下H3C);在應(yīng)用層，惠普為園區(qū)提供了包括統(tǒng)一通信、協(xié)同辦公，呼叫中心、云主機(jī)托管、云桌面、Exchange郵件托管、Sharepoint企業(yè)門戶在內(nèi)的基于SaaS平臺(tái)的應(yīng)用服務(wù);此外，基于Sharepoint，還為園區(qū)入駐企業(yè)提供了HR、PM管理流程系統(tǒng)和業(yè)務(wù)審批流程系統(tǒng)。

張旭，中國(guó)惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部咨詢及解決方案服務(wù)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理

據(jù)中國(guó)惠普有限公司技術(shù)服務(wù)事業(yè)部咨詢及解決方案服務(wù)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張旭表示，由于園區(qū)云是一個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)，所以其所有的應(yīng)用都是以SaaS服務(wù)模式提供給園區(qū)企業(yè)使用的，因此園區(qū)云上的SaaS平臺(tái)可以“隨時(shí)添加新的應(yīng)用服務(wù)”，而在2013年，惠普正與園區(qū)方面籌劃基于產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的SaaS應(yīng)用部署。

園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)的整體架構(gòu)也向媒體作了介紹，在硬件層，該平臺(tái)使用了1套HP CloudSystem c7000刀片機(jī)箱，配置10個(gè)BL460c刀片服務(wù)器，12TB的HP EVA8000存儲(chǔ)系統(tǒng);軟件管理平臺(tái)自然是用的是HP Matrix管理套件、微軟基礎(chǔ)架構(gòu)軟件及Exchange、Sharepoint應(yīng)用軟件，以及惠普方面提供的統(tǒng)一通信及呼叫中心服務(wù)軟件。該平臺(tái)使用VMware的vSphere虛擬化軟件搭建虛擬化環(huán)境，以提供面向多租戶的SaaS服務(wù)平臺(tái)。

提到為何與惠普開(kāi)展如此全面、深入的合作，崔洪生認(rèn)為，其中的根本是園區(qū)對(duì)于未來(lái)“服務(wù)型園區(qū)”的定位的思考。

“應(yīng)用和服務(wù)會(huì)帶來(lái)有價(jià)值的客戶。”崔洪生說(shuō)，對(duì)于江浙滬一帶的文化創(chuàng)意、高新科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)搭建IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且每年的折損都很高，對(duì)于企業(yè)——尤其是中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)——是一比不太劃算的投資，所以對(duì)于園區(qū)希望吸引的目標(biāo)企業(yè)群體來(lái)說(shuō)，“IT服務(wù)會(huì)越來(lái)越有價(jià)值”，“從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，所有的服務(wù)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)都會(huì)有價(jià)值。”

“SaaS平臺(tái)的應(yīng)用是要跟園區(qū)整個(gè)發(fā)展的生命周期吻合的。從去年7月份(注：2011年)開(kāi)始，當(dāng)我們推SaaS應(yīng)用的時(shí)候，園區(qū)正處在招商引資的階段，要為新入駐的企業(yè)提供更好的共性的服務(wù)，降低入駐的成本。”張旭談到，設(shè)計(jì)園區(qū)云考慮的最重要因素，就是云的彈性和應(yīng)用的多樣性，園區(qū)云的目的是為了入駐企業(yè)提供盡可能多的信息化基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)，繼而促進(jìn)園區(qū)招商引資的需求，而在未來(lái)園區(qū)云及SaaS云平臺(tái)的規(guī)劃，仍然會(huì)堅(jiān)持以應(yīng)用為導(dǎo)向的目標(biāo)，只有以“成熟的、具有特色的行業(yè)應(yīng)用為目標(biāo)”，才能夠?yàn)閳@區(qū)吸引成熟的、具有鮮明特色的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

結(jié)合應(yīng)用 未來(lái)可能“輸出經(jīng)驗(yàn)”

據(jù)張旭介紹，隨著園區(qū)入駐企業(yè)的增加，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的SaaS應(yīng)用平臺(tái)已經(jīng)切換到新的工作重點(diǎn)，即“針對(duì)園區(qū)入駐企業(yè)及多媒體文化創(chuàng)意企業(yè)的特點(diǎn)，定制化行業(yè)解決方案。在現(xiàn)有的SaaS平臺(tái)上，加入與園區(qū)發(fā)展的生命周期相結(jié)合的應(yīng)用。”

而對(duì)于這個(gè)平臺(tái)的收益，崔洪生談到，雖然之后會(huì)考慮一些運(yùn)維商業(yè)化運(yùn)作的因素，但就湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的總體思路來(lái)說(shuō)，這是“園區(qū)吸引企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”是不能夠靠收益來(lái)衡量的。

“平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方向是市場(chǎng)化、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，未來(lái)3-5年主要是為入駐的初創(chuàng)企業(yè)服務(wù)，我們的目標(biāo)主要還是服務(wù)企業(yè)，收回成本。”崔洪生說(shuō)，園區(qū)甚至有可能把信息化平臺(tái)的投入作為“純投入”項(xiàng)目，他認(rèn)為，信息化附加值對(duì)江浙滬乃至全國(guó)的文化創(chuàng)意企業(yè)都具有極強(qiáng)的吸引力，而更進(jìn)一步的考慮則是“長(zhǎng)期使用園區(qū)信息化服務(wù)的企業(yè)會(huì)對(duì)園區(qū)的云服務(wù)建立依賴性”，這也是園區(qū)提高企業(yè)黏合度的重要手段。

而對(duì)于未來(lái)的運(yùn)營(yíng)思考，崔洪生說(shuō)“園區(qū)傾向于由惠普做長(zhǎng)期的運(yùn)維托管服務(wù)”，因?yàn)樵诮ǔ珊蠡萜仗峁┑倪\(yùn)維服務(wù)十分全面，而且在應(yīng)用開(kāi)發(fā)、云平臺(tái)運(yùn)維以及未來(lái)的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，也沒(méi)有比與惠普合作更簡(jiǎn)單、更經(jīng)濟(jì)的方式。

“現(xiàn)在園區(qū)的IT提供7×24小時(shí)的響應(yīng)，園區(qū)公司的IT部門就是惠普在運(yùn)維，節(jié)假日也提供IT的值班服務(wù)?！贝藓樯f(shuō)談到，惠普還為剛剛?cè)腭v的企業(yè)提供SaaS平臺(tái)和應(yīng)用的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、Sharepoint的標(biāo)準(zhǔn)模板，可以說(shuō)“無(wú)論是面向?qū)I(yè)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)還是熱點(diǎn)需求的后期采購(gòu)”，基本上就成為了“與拿去自己的IT部門”。

“往小處講惠普給我們做的SaaS服務(wù)就是一個(gè)小的服務(wù)外包的概念?！贝藓樯诓稍L中對(duì)記者表示，與惠普的合作方式一旦形成了規(guī)模，可能面對(duì)的客戶就不只是幾家、幾十家，有可能會(huì)擴(kuò)展到幾百家、幾千家，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，以信息化服務(wù)為基礎(chǔ)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)是確實(shí)存在的。而在浙江乃至整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)，有很多成規(guī)模的塊狀經(jīng)濟(jì)，每一個(gè)小經(jīng)濟(jì)體都是幾十上百億的規(guī)模，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的經(jīng)驗(yàn)和做法，未來(lái)的想象空間“其實(shí)是很大的”。

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