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高活躍度的女性閨蜜社區(qū)如何通過七牛解決技術(shù)挑戰(zhàn)

DOIT 發(fā)表于:14年12月26日 10:23 [來稿] DOIT.com.cn

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[導(dǎo)讀]最近一篇來自美國(guó)《福布斯》雜志的文章報(bào)道了一個(gè)有趣的數(shù)據(jù) – “相比亞洲其他地方,中國(guó)女性的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立程度最高,從而令其成為特別有錢的顧客。

 

最近一篇來自美國(guó)《福布斯》雜志的文章報(bào)道了一個(gè)有趣的數(shù)據(jù) – “相比亞洲其他地方,中國(guó)女性的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立程度最高,從而令其成為特別有錢的顧客。76%的受訪中國(guó)大陸女性擁有自己的銀行賬戶,62%認(rèn)為自己屬于家中“共同掙面包的人”——兩項(xiàng)均比亞洲平均水平高出20個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)市場(chǎng)研究集團(tuán)副主管詹姆斯·羅伊說:“中國(guó)女性購買力巨大,掙錢能力和收入水平常常不遜于男性,且越來越熱衷于網(wǎng)購。”

這點(diǎn)很好地解釋了為什么在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,近年來圍繞女人所做的文章大有越來越多的趨勢(shì)。

但區(qū)別于目前國(guó)內(nèi)大部分被細(xì)化為美容、健康、購物等工具型的女性app如雨后春筍般的冒出來,分分鐘都在教授女人們生活中每個(gè)細(xì)枝末節(jié)該怎么安排的情況,《閨蜜圈》這款純女性社區(qū)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)顯然不打算這么想。她們反其道而行之,不在女性面前扮演專家和萬能的工具,而是想方設(shè)法的把主動(dòng)權(quán)交還到的女人手中,自己只安靜的為女性構(gòu)造足夠舒適而方便的社區(qū)交流平臺(tái),為此團(tuán)隊(duì)不惜花費(fèi)了接近一年的時(shí)間,反復(fù)不斷去打磨產(chǎn)品的形態(tài),在小范圍內(nèi)測(cè)階段迭代了差不多十個(gè)版本,不斷通過數(shù)據(jù)和用戶反饋將《閨蜜圈》來一步步調(diào)優(yōu)。

閨蜜圈團(tuán)隊(duì)的厚積薄發(fā)、打造精品策略在2014年6月正式上線后獲得了充分的回報(bào),在短短半年中,《閨蜜圈》這個(gè)純女性社區(qū)平臺(tái)就已經(jīng)擁有了超過千萬的注冊(cè)用戶,而且尤為難得的是 -- 產(chǎn)品的活躍度指標(biāo)也一直維持在高位。例如單個(gè)用戶每天使用該app的平均時(shí)接近40分鐘,而且活躍用戶中會(huì)去發(fā)帖交流的比例也超過兩位數(shù),這樣的活躍度哪怕對(duì)比近期剛在美國(guó)IPO上市的陌生男女社交軟件陌陌來說也不遑多讓。

能擁有這么高的社區(qū)活躍度從產(chǎn)品層面看是個(gè)非常值得團(tuán)隊(duì)高興的事情,但是從技術(shù)層面看,《閨蜜圈》內(nèi)每天以億為單位級(jí)的各類型數(shù)據(jù)請(qǐng)求也同時(shí)帶來了大量的技術(shù)挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)存取和分發(fā)任務(wù)貌似簡(jiǎn)單,從理論的角度來看,無非是用戶上傳一個(gè)資源到服務(wù)器上,供其他用戶下載訪問。然而從實(shí)踐的角度出發(fā),問題就一下變得復(fù)雜起來。

1. 海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ) - 單個(gè)機(jī)器的磁盤存儲(chǔ)是極其有限的,為了能夠支持海量活躍用戶的存儲(chǔ)需求,服務(wù)器的運(yùn)維就必須使用一組服務(wù)器,設(shè)計(jì)一套能夠自動(dòng)平行擴(kuò)容的存儲(chǔ)方案來支持;此外數(shù)據(jù)的安全性也是運(yùn)維人員一大頭痛的難題;

2. 復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)分發(fā) - 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)沒有地域的限制,所以來閨蜜圈訪問的女性用戶們來自國(guó)內(nèi)外各地,再加之國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)條件復(fù)雜,如果不經(jīng)優(yōu)化簡(jiǎn)單的去指定的服務(wù)器上存/取數(shù)據(jù)的話,性能可想而知;如果采用傳統(tǒng)的CDN業(yè)務(wù)來優(yōu)化數(shù)據(jù)讀取,又將帶來寫入分發(fā)的延遲;

3. 移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)帶來的額外挑戰(zhàn) - 盡管目前智能手機(jī)的照相機(jī)像素動(dòng)輒上百萬像素,能夠提供高清的圖片來源,但是目前手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)條件普遍較差確是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),如果一位用戶滿懷期待的將自己剛拍好的一張婚紗圖片嘗試上傳時(shí),遇到漫長(zhǎng)的等待或者數(shù)次的斷網(wǎng)失敗,這將是一個(gè)多么糟糕的體驗(yàn)!

因此,做過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該明白,高可用+低延時(shí)是技術(shù)團(tuán)隊(duì)永恒的挑戰(zhàn),海量數(shù)據(jù)的存取是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的殤。

閨蜜圈作為一個(gè)擁有海量高活躍用戶的移動(dòng)女性社區(qū)app,用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品安身立命之本;而上述各項(xiàng)問題卻又是嚴(yán)重傷害用戶體驗(yàn)的頑疾,也是每一個(gè)做移動(dòng)開發(fā)的團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)的難題。如果要逐一靠?jī)?nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)來解決,時(shí)間和成本的代價(jià)無疑都是巨大的。

很幸運(yùn)的是,七牛的云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)正好為閨蜜圈app提供了一個(gè)不錯(cuò)的一攬子解決方案:

· 首先,七牛的專業(yè)化的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供了對(duì)外透明的存儲(chǔ)容器,使得開發(fā)者僅需要簡(jiǎn)單調(diào)用SDK接口就能夠完成上傳下載的任務(wù),而不需要關(guān)注實(shí)際文件最后的存儲(chǔ)位置和方案,既方便又安全;

· 其次,七牛獨(dú)創(chuàng)的上傳加速和下載加速極大程度屏蔽了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜環(huán)境所帶來的體驗(yàn)影響,既保證了用戶體驗(yàn),又簡(jiǎn)化了原先編碼的復(fù)雜邏輯;

· 最后,七牛為開發(fā)者打包了各個(gè)終端(Android, iOS)的SDK,配合豐富的文檔和相應(yīng)及時(shí)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),使得應(yīng)用接入使用的門檻降到了最低,讓普通的開發(fā)者能在最短的時(shí)間,使用最低的成本,瞬間擁有原先只有專業(yè)團(tuán)隊(duì)才可能具備的資源上下載的服務(wù)體驗(yàn)。

《閨蜜圈》將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分發(fā)的業(yè)務(wù)和七牛進(jìn)行了合作后,經(jīng)過一段時(shí)間的使用發(fā)現(xiàn)效果很不錯(cuò),完全達(dá)到了團(tuán)隊(duì)之前的預(yù)期。閨蜜圈的CEO張威說“很幸運(yùn)能有七牛這么優(yōu)秀的服務(wù)來為閨蜜圈提供數(shù)據(jù)層面的支持,這讓我們能更專心地將研發(fā)人力集中到核心用戶體驗(yàn)上,將我們廣大的女性用戶服務(wù)得更好,謝謝!“

[責(zé)任編輯:范喆]
IT架構(gòu)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員而言非常復(fù)雜,很難對(duì)全局有清晰的把控。當(dāng)客戶對(duì)他們提出一個(gè)問題之后,需要面臨冗長(zhǎng)復(fù)雜的問題定位和處理流程。這不僅僅會(huì)讓客戶感到厭煩,更是讓產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員、IT工程師、開發(fā)者痛苦不堪。
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