工業(yè)經濟時代，商業(yè)主要是以大規(guī)模生產為特征的B2C(企業(yè)對用戶)模式，很多時候是廠家生產什么大家消費什么。而在信息經濟時代，生產商、消費者、服務商之間是網狀、協(xié)同關系，以消費者為中心，基于數(shù)據(jù)分析和信息交換，生產商可以根據(jù)消費者多樣化需求生產商品，形成以“小多快”供應鏈為特征的C2B(用戶對企業(yè))模式。中國消費潛力巨大，未來消費、商業(yè)轉型升級的方向必然是從B2C到C2B。