核心提示：微信電話本的推出讓通話進(jìn)入了“免費(fèi)時(shí)代”，當(dāng)各大媒體、網(wǎng)站還在熱議“免費(fèi)通話”動(dòng)了誰的蛋糕時(shí)，易信發(fā)布了3.0預(yù)覽版，加入了“免費(fèi)電話”的大戰(zhàn)。這一舉動(dòng)被業(yè)內(nèi)看做是運(yùn)營商對待OTT涉足語音業(yè)務(wù)的正面回應(yīng)。然而，這兩款軟件孰優(yōu)孰劣?都有什么優(yōu)勢?運(yùn)營商后續(xù)將要如何走呢?不妨來看看。

易信3.0 PK微信電話本

在得到有免費(fèi)通話的軟件推出的消息伊始，記者就馬上試用，進(jìn)行了業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

首先從軟件下載說起，易信3.0需要申請內(nèi)測資格，記者通過活躍度審核后收到了內(nèi)測版下載資格，申請時(shí)段不到10小時(shí)便收到了短信;而微信電話本則能直接下載。

其次是電話接續(xù)與音質(zhì)。記者打開安裝后的“易信電話”進(jìn)入撥號(hào)界面，直接輸入被叫號(hào)碼與對方通話，由于走的是話音線路，音質(zhì)方面與普通電話差別不大，接續(xù)時(shí)間不長，體驗(yàn)不錯(cuò);而進(jìn)入“微信電話本”點(diǎn)擊聯(lián)系人最上方的“免費(fèi)通話”，在里面找到被叫方(這里被叫方必須是微信電話本用戶且保持在線狀態(tài)才行)并撥打，由于走的是IP線路，接續(xù)時(shí)間較長，記者發(fā)現(xiàn)在用戶少的情況下，音質(zhì)優(yōu)秀，用戶多時(shí)，音質(zhì)下滑嚴(yán)重。

再次，是否真正免費(fèi)。記者獲得易信3.0試用資格后，共獲得了260分鐘免費(fèi)通話額度，其中包括100分鐘國內(nèi)雙人通話時(shí)間、100分鐘多人通話時(shí)間和60分鐘國際漫游電話，經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)確實(shí)不占用流量費(fèi)。而微信電話本通話一分鐘產(chǎn)生的單向流量約0.33M。顯然，這并非意義上的免費(fèi)。

最后是使用場景。易信3.0由于不受無線帶寬限制，幾乎能在任何環(huán)境下使用。雖然記者用于測試的號(hào)碼非中國電信號(hào)碼，但使用也一切正常;而微信電話本的“免費(fèi)通話”功能受一定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響，無法在所有場景下滿足體驗(yàn)效果。

免費(fèi)不是無條件的福利

免費(fèi)真會(huì)這么徹底嗎?很多網(wǎng)友都提出了這個(gè)問題。細(xì)心的用戶發(fā)現(xiàn)，易信3.0的很多“免費(fèi)條款”是有條件的，首先是用戶評(píng)級(jí)制度。記者發(fā)現(xiàn)，易信根據(jù)用戶的活躍度來給予不同等級(jí)的免費(fèi)優(yōu)惠。而這種做法是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)十分常見的“會(huì)員制”思維。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，這種做法在增強(qiáng)用戶黏性、刺激用戶消費(fèi)等方面具有現(xiàn)實(shí)意義。據(jù)悉，用戶使用易信達(dá)到一定活躍度，直接贈(zèng)送免費(fèi)的通話時(shí)長。本質(zhì)上講，這是易信在利用“會(huì)員制”思維發(fā)展用戶，所謂的“免費(fèi)通話”不過是引誘用戶入網(wǎng)的顯性福利，而據(jù)記者隨機(jī)采訪發(fā)現(xiàn)，這種誘惑很讓用戶受用。

免費(fèi)通話時(shí)代到來倒逼運(yùn)營商轉(zhuǎn)型

事實(shí)上，“免費(fèi)通話”早已不是新鮮事了。無論是通過客戶端實(shí)現(xiàn)VoIP，還是運(yùn)營商主動(dòng)下調(diào)語音資費(fèi)，語音免費(fèi)都將成為趨勢，并且在微信電話本和易信3.0這種客戶規(guī)模較大的軟件影響下，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，語音免費(fèi)的速度還將進(jìn)一步加快。在日本，DoCoMo推出“無限通話”套餐，用戶只要每月支付2700日元(約合人民幣165元)的固定費(fèi)用就可與家人、同事共享每月的數(shù)據(jù)流量額度，不限時(shí)長、次數(shù)地進(jìn)行國內(nèi)語音呼叫，還允許用戶與家人設(shè)定數(shù)據(jù)流量的用途。在北美，Verizon和AT&T也早以流量為套餐區(qū)隔的關(guān)鍵因素，引入了語音/短信不限量的資費(fèi)套餐。