方南 發(fā)表于:14年11月19日 00:26 [轉(zhuǎn)載] 南方都市報(bào)
這看上去是筆雙贏的生意———蘋(píng)果負(fù)責(zé)終端用戶體驗(yàn)和支付安全保障,銀聯(lián)負(fù)責(zé)對(duì)自己的全國(guó)支付網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造。然后,兩大巨頭就有可能通過(guò)NFC近場(chǎng)支付,大把大把地從使用iPhone6/6Plus的土豪、潮人手里賺錢(qián)。
也因?yàn)槿绱,關(guān)于N FC手機(jī)支付,夢(mèng)想第一次離現(xiàn)實(shí)這么近。
但又很可惜,到現(xiàn)在為止,它仍停留在夢(mèng)想的階段。
兩個(gè)月前,蘋(píng)果在新品發(fā)布會(huì)上展示了基于N FC技術(shù)的近場(chǎng)支付應(yīng)用Apple Pay。加上品牌號(hào)召力和Touch ID的安全保護(hù),一下子引爆了不溫不火的N FC市場(chǎng)——— 在此之前,包括中國(guó)在內(nèi)的全球多個(gè)市場(chǎng)一直在嘗試各種近場(chǎng)支付。但老實(shí)說(shuō),除了“公交卡”之外,基本沒(méi)有上規(guī)模的成功案例。
以我國(guó)為例,近年來(lái),關(guān)于N FC手機(jī)支付的“餅”畫(huà)了一枚又一枚,從來(lái)沒(méi)停止過(guò)。但真正吃上嘴的消費(fèi)者寥寥無(wú)幾。又或者說(shuō),人們根本就沒(méi)興趣去用。究其原因,說(shuō)的最多的就是主導(dǎo)權(quán)上的爭(zhēng)奪。
在國(guó)內(nèi)的N FC手機(jī)支付發(fā)展過(guò)程中,銀聯(lián)和運(yùn)營(yíng)商一直在爭(zhēng)奪主導(dǎo)權(quán)。公開(kāi)資料顯示,目前銀聯(lián)在國(guó)內(nèi)發(fā)卡已超過(guò)45億張,其業(yè)務(wù)已遍布中國(guó)城市和農(nóng)村地區(qū),并與全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400多家機(jī)構(gòu)有廣泛合作。在其看來(lái),自己一手?jǐn)堉脩,一手(jǐn)堉Ц肚溃隼洗螽?dāng)仁不讓。
但運(yùn)營(yíng)商卻不這么想,特別是中國(guó)移動(dòng),這家全球最大的電信運(yùn)營(yíng)商同樣認(rèn)為自己坐擁億級(jí),而且直接就是手機(jī)用戶。另外,移動(dòng)還認(rèn)為支付渠道也可以通過(guò)話費(fèi)來(lái)結(jié)算,同樣一手?jǐn)堉脩,一手(jǐn)堉Ц肚馈?/p>
因?yàn)橐庖?jiàn)和標(biāo)準(zhǔn)上的不統(tǒng)一,運(yùn)營(yíng)商和銀聯(lián)始終沒(méi)能達(dá)成一致,這種拉鋸的狀況一直持續(xù)了很久。最終導(dǎo)致的結(jié)果是,N FC手機(jī)支付一直雷聲大雨點(diǎn)小,用戶的熱情逐漸消退,變得意興闌珊。
如今蘋(píng)果來(lái)了,其實(shí)關(guān)于N FC手機(jī)主導(dǎo)權(quán)的癥結(jié)并沒(méi)有解開(kāi),但之所以說(shuō)“夢(mèng)想第一次離現(xiàn)實(shí)這么近”,原因是銀聯(lián)和運(yùn)營(yíng)商多年拉鋸造成的平衡局面被打破了。
首先,蘋(píng)果的號(hào)召力使得人們又開(kāi)始關(guān)注起N FC手機(jī)支付了。就像用iPhone被視為一件有面子的事一樣,用刷iPhone來(lái)支付,也很吸引眼球。其次,蘋(píng)果在國(guó)內(nèi)只有手機(jī)端,沒(méi)有刷卡所需要的設(shè)備。而在各類商家中單獨(dú)鋪設(shè)這些設(shè)備,成本非常高。在美國(guó),星巴克等連鎖品牌就表示,之所以不支持蘋(píng)果支付,是因?yàn)闀簳r(shí)無(wú)法在所有的網(wǎng)點(diǎn)安裝高成本的支持N FC付款的設(shè)備。很顯然,蘋(píng)果并不愿意完全由自己來(lái)支付這一筆錢(qián)。因此蘋(píng)果想要Apple Pay進(jìn)中國(guó),一定會(huì)和銀聯(lián)或運(yùn)營(yíng)商合作,以分?jǐn)偝杀尽?/p>
從目前的實(shí)際情況看,蘋(píng)果和銀聯(lián)剛剛完成了在AppStore支付上的合作,而且Apple Pay在國(guó)外也是和類似銀聯(lián)的機(jī)構(gòu)合作,有經(jīng)驗(yàn),所以可能性更大。
只是這個(gè)過(guò)程仍有可能存在變數(shù)。從蘋(píng)果AppStore支持人民幣結(jié)算到支持銀聯(lián),整整走了三年之久。拋開(kāi)運(yùn)營(yíng)商不說(shuō),銀聯(lián)和蘋(píng)果之間也存在著“誰(shuí)占主導(dǎo)”的問(wèn)題。從客觀環(huán)境看,銀聯(lián)在中國(guó)有著絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)的地位。蘋(píng)果雖然不至于像運(yùn)營(yíng)商那般,和銀聯(lián)在產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都可能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。但作為坐擁大量用戶的移動(dòng)終端制造商,蘋(píng)果向來(lái)注重用戶體驗(yàn),在這方面很少向合作伙伴做出讓步。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在幾乎所有和運(yùn)營(yíng)商合作的手機(jī)品牌中,只有蘋(píng)果不會(huì)在產(chǎn)品中內(nèi)置運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用,也不會(huì)在包裝盒上印運(yùn)營(yíng)商的logo,足見(jiàn)其有堅(jiān)持己見(jiàn)的籌碼。
這也使得夢(mèng)想到現(xiàn)實(shí)的最后一公里,仍充滿了不確定性。
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