目前，云智慧旗下主要有監(jiān)控寶和透視寶兩款“寶寶”產(chǎn)品，其服務覆蓋了電子商務、移動APP、游戲、在線旅游、在線教育、廣告?zhèn)髅�、金融服務等眾多領域，，服務的企業(yè)級客戶達幾十萬家，而諸如小米、高德、同程旅游、陌陌、豌豆莢、環(huán)球雅思、用友等均是云智慧的用戶。

 

 

云智慧CEO殷晉 

 

 

　　對IT從業(yè)者來說，APM(應用性能管理)想必并不陌生�；ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正在崛起，作為IT服務管理的重要組成部分，APM在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應用中扮演著不可或缺的角色，它能對企業(yè)的關鍵業(yè)務應用進行監(jiān)測和優(yōu)化，提高應用的可靠性和穩(wěn)定性。

 

　　企業(yè)在上線一項業(yè)務時，通常會進行檢測和優(yōu)化，但一旦業(yè)務系統(tǒng)出現(xiàn)問題，通過分析運營日志的模式查找故障原因通常費時費力，并且還很難還原故障發(fā)生之時的場景。

 

　　云智慧CEO殷晉表示，云智慧的價值就在于，可以通過實時監(jiān)測，告訴IT管理人員為什么系統(tǒng)會出故障，故障出在哪兒，而不用花很長時間查找系統(tǒng)運營日志。“我們做的一件事情就是把這種很繁重的人為的工作，通過這種完善的數(shù)據(jù)采集，直接直觀給你呈現(xiàn)出來，提高你的效率。”

 

　　在殷晉看來，云智慧的APM服務為客戶提供了三個層面的價值。第一個，保障用戶業(yè)務連續(xù)性；第二個，實時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題；第三個，提供系統(tǒng)優(yōu)化調整的方案和建議。

 

　　殷晉表示，APM有點像IP系統(tǒng)里面的醫(yī)生，它通過全面的數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析，會告訴用戶IT系統(tǒng)大概什么時候會出現(xiàn)問題，以及該如何去提高運營效率。

 

 

　　今年10月，云智慧獲得了紅杉資本領投，戈壁跟投的B輪千萬美元級別的投資，之所以能夠獲得紅杉資本這樣的頂級風險投資的青睞，云智慧的快速增長是其中重要的一點。

 

　　據(jù)殷晉透露，雖然目前使用云智慧APM服務的客戶絕大多數(shù)是免費用戶，但是付費用戶和付費金額的增長非�？焖�。

 

　　“從2013年開始，整個用戶的付費轉換在迅速提高，我們客戶的ARUP值也在逐漸提高，這是一個很好的趨勢。”殷晉預計，云智慧今年的營收將會超過1000萬元。

 

　　殷晉透露，在云智慧幾十萬家客戶中，真正付費的用戶僅有1000多家，免費用戶到付費用戶的轉換率約為2%。他表示，未來云智慧希望把轉換率提高到5%。

 

　　談及融資之后的規(guī)劃，殷晉表示，云智慧會在技術和人才方面有很大的投入，預計將有一半的資金用于團隊建設。

 

　　目前，美國APM市場規(guī)模已經(jīng)達到300多億美元。殷晉說，APM市場在中國剛剛開始，中國市場會比美國市場更大，預計5年后，市場規(guī)模有可能達到1000億元的規(guī)模。