英國(guó)倫敦大學(xué)博士克里斯-鮑爾(Chris Brauer)日前撰文表示，雖然包括Siri、Google Now和Cortana這些虛擬助理已經(jīng)在近年迎來(lái)了快速發(fā)展，但這類服務(wù)真正進(jìn)入人們的日�；ヂ�(lián)網(wǎng)生活還有著很長(zhǎng)的一段路要走。

IBM近年來(lái)在這一領(lǐng)域投入了大量資金，并開(kāi)始抽調(diào)大量資源發(fā)展自己的人工智能和認(rèn)知計(jì)算(cognitive computing)技術(shù)。微軟Cortana的面世時(shí)間并不長(zhǎng)，但據(jù)悉該服務(wù)將會(huì)伴隨Windows 10一同來(lái)到桌面操作系統(tǒng)中。由此來(lái)看，這類虛擬助理似乎會(huì)在不久的未來(lái)深入人們生活的方方面面，甚至有可能成為人們接入互聯(lián)網(wǎng)的全新方式。

據(jù)悉，英國(guó)倫敦大學(xué)史密斯學(xué)院旗下學(xué)習(xí)管理學(xué)院(Institute of Management Studies) 已經(jīng)聯(lián)手全球營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Mindshare創(chuàng)辦了一個(gè)名為“Project Virtual Assistant”的項(xiàng)目，而該項(xiàng)目的目的就是希望真正將虛擬助理帶到人們的日常生活中。

鮑爾介紹稱，該項(xiàng)目到目前為止已經(jīng)開(kāi)展了整整六周時(shí)間。在此期間我們發(fā)現(xiàn)，虛擬助理使用頻率最高的平臺(tái)依舊是在移動(dòng)端(數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者和虛擬助理有高達(dá)40%的互動(dòng)都是在手機(jī)端展開(kāi)的)。而且，隨著諸如智能手表這類可穿戴設(shè)備的出現(xiàn)，人們的信息接入能力已經(jīng)迎來(lái)了大幅提升，因此有大約81%的受訪者均表示自己最希望虛擬助理具備的功能便是語(yǔ)音控制。

可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著虛擬助理開(kāi)始接收越來(lái)越多的用戶指令，它將變得更加了解用戶。因此久而久之，用戶和虛擬助理或?qū)�徹底模�?ldquo;人”、“機(jī)”的區(qū)別，反而會(huì)開(kāi)始統(tǒng)一成為一個(gè)個(gè)體的形象。

因此在人們開(kāi)始越來(lái)越依賴語(yǔ)音助理的情況下，我們有理由相信這類助理未來(lái)甚至可能會(huì)以永久植入人體體內(nèi)的方式存在下去，而我們需要做的就決定同虛擬助理分享哪些部分的信息而已。(湯姆)