新興IT的主要市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力是如何將爆炸式增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，變成業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)資源，實(shí)現(xiàn)通過(guò)IT創(chuàng)造價(jià)值，通過(guò)IT實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破創(chuàng)新。新興IT的兩大特征之一是“IT平民化”。IT不再意味著“高大上”的成本、運(yùn)維、管理。新興IT的核心價(jià)值是讓用戶快速獲取和管理“靈活、高效、可擴(kuò)展和按需獲取”的IT服務(wù)。新興IT的第二大特征是，在新興IT演進(jìn)過(guò)程，多數(shù)用戶需要考慮如何提高現(xiàn)有IT使用管理效率，如何應(yīng)對(duì)新型企業(yè)用戶對(duì)于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的需求。在這一演進(jìn)過(guò)程，融合意味著平滑過(guò)渡、逐步提升、優(yōu)化投資回報(bào)。相反，“顛覆”意味著推到重來(lái)，意味著另一種形式的“高大上”的開支、部署、管理和運(yùn)維。

在IT演進(jìn)過(guò)程中，文化取向和價(jià)值取向，在快速成為各種規(guī)模用戶選擇產(chǎn)品、技術(shù)和方案供應(yīng)商的重要評(píng)估因素。我連續(xù)參加了三屆戴爾面對(duì)其用戶的戴爾技術(shù)論壇。感悟最深的是，戴爾通過(guò)其融合文化，致力于回饋社會(huì)、傾聽用戶聲音，以一種儒家柔中帶剛的堅(jiān)持力，著力為渠道和用戶創(chuàng)造價(jià)值，快速成長(zhǎng)。在用戶從“高大上”到“平民化”的采購(gòu)文化演進(jìn)過(guò)程中，戴爾快速建立與用戶和渠道的凝聚力。中橋在過(guò)去12個(gè)月在對(duì)各IT廠商市場(chǎng)氛圍和品牌認(rèn)知度的調(diào)研中看到，戴爾這種“共融、互惠、為你”的文化，結(jié)合著其開放、靈活、高效、簡(jiǎn)單的端到端技術(shù)組合，在過(guò)去24個(gè)月，市場(chǎng)氛圍快速上升。

 

戴爾結(jié)合融合共贏的文化，和創(chuàng)新開放的技術(shù)，快速改變著IT產(chǎn)業(yè)格局。在中國(guó)市場(chǎng)，這種“融合共贏”的文化相對(duì)于傳統(tǒng)主流廠商的“強(qiáng)勢(shì)霸氣”，給渠道帶來(lái)更多利潤(rùn)空間和支持，為用戶提供更為開放、按需采購(gòu)的技術(shù)選擇，優(yōu)化在IT演進(jìn)過(guò)程中IT投資的長(zhǎng)期高性價(jià)比，也因此得到了中國(guó)用戶的青睞和支持。

20年前，中國(guó)用戶在建立計(jì)算中心的過(guò)程中，對(duì)于技術(shù)的選擇和認(rèn)知還很有限。諸多早期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的廠商，通過(guò)“霸氣”喧囂著其“高大上”的價(jià)值；通過(guò)透支渠道伙伴和用戶，維持在中國(guó)“高大上”所需要的開支。這種 “霸氣”快速形成一種公司文化，滲透到公司內(nèi)部的權(quán)利爭(zhēng)奪，將 歐美“自我為中心”的概念強(qiáng)加于中國(guó)市場(chǎng)，成為中國(guó)戰(zhàn)略的主旋律，導(dǎo)致在IT從“高大上”到“平民化”過(guò)程中渠道和用戶資源的快速流失。一意孤行的“高大上”文化和“控制欲”，讓用戶在新IT搭建過(guò)程中，“望而生畏”，進(jìn)一步拉大了與用戶的距離。

在我參加的三屆戴爾技術(shù)論壇中，戴爾融合共贏的理念貫穿大會(huì)始終。會(huì)議以一種充滿中國(guó)文化色彩，柔中有剛的音樂(lè)，和中國(guó)水墨畫深沉的內(nèi)涵，烘托出一種力量。一種通過(guò)融合共贏衍生，融合“你“（用戶）”、我“戴爾渠道和戴爾公司”攜手并肩前行的力量。各種活動(dòng)，以一種融合的力量，一次次激發(fā)用戶、渠道和戴爾在一種融合共贏的氛圍下互動(dòng)、參與，最終升華成一種文化和一種力量。

 

戴爾大會(huì)上談到成績(jī)，往往是一片感激之情。大會(huì)通過(guò)留守兒童的演出和戴爾對(duì)流失兒童的捐贈(zèng)，將“回饋社會(huì)”作為一種聲音和精神融入大會(huì)開篇。

戴爾在IT演進(jìn)過(guò)程中的IT戰(zhàn)略，更為側(cè)重于價(jià)值取向。讓用戶在快速優(yōu)化現(xiàn)有IT架構(gòu)的同時(shí)，滿足未來(lái)新IT對(duì)IT資源和管理的需求。整個(gè)大會(huì)的重點(diǎn)，著重于詮釋戴爾如何讓用戶通過(guò)移動(dòng)辦公、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，在端到端技術(shù)、方案和服務(wù)基礎(chǔ)上，提高應(yīng)用部署效率和應(yīng)用性能。

 

 

 

今年的戴爾技術(shù)論壇，側(cè)重點(diǎn)在快速?gòu)膫鹘y(tǒng)的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)，向戴爾軟件、服務(wù)、方案傾斜。其中，戴爾的設(shè)計(jì)理念，貫穿客戶體驗(yàn)的指導(dǎo)原則，跨異構(gòu)資源的IT服務(wù)交付、跨物理和云的集中統(tǒng)一管理，大大提高戴爾在云計(jì)算演進(jìn)過(guò)程對(duì)用戶的戰(zhàn)略價(jià)值。

未來(lái)IT始于今日，始于目前IT。戴爾本次大會(huì)的“優(yōu)化企業(yè)級(jí)IT”和 “未來(lái)就緒”，通過(guò)創(chuàng)新、開放、簡(jiǎn)單、彈性、高效的技術(shù)組合，讓用戶在優(yōu)化現(xiàn)有IT資源前提下，滿足未來(lái)需求，避免 “顛覆”的推到重來(lái)導(dǎo)致的資源浪費(fèi)和巨大開銷，避免 “高大上”形成的技術(shù)孤島和廠商“霸氣”的成本，是戴爾在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的根基。（中橋首席分析師王叢，發(fā)自戴爾2014技術(shù)論壇）