O2O是幫助企業(yè)邁向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑。為了協(xié)助以“門店”為主要經(jīng)營模式的商業(yè)用戶跨越技術(shù)上的門檻，迅速將O2O戰(zhàn)略落地，贏得互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭先機，銳捷網(wǎng)絡(luò)特別推出了“銳捷睿易商業(yè)O2O營銷云平臺方案”。借助該平臺，連鎖商家不僅可以獲得高品質(zhì)的Wi-Fi上網(wǎng)平臺，更可以在此平臺上獲得獲取顧客信息、發(fā)送精準(zhǔn)廣告、進(jìn)行消費者行為及客流分析等一站式“解決方案，進(jìn)而釋放移動互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢的能量，成為有效提升業(yè)務(wù)增長的持續(xù)動力。

 

 

我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入全民時代，數(shù)據(jù)顯示，截至2014年1月，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8.38億戶，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，牢牢占據(jù)第一大上網(wǎng)終端地位。

 

然而，隨著移動終端上網(wǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成，3G/4G昂貴的資費以及信號覆蓋不足的問題開始暴露出來，無處不在的Wi-Fi已經(jīng)成為最有效的補充。人們更希望Wi-Fi隨影而行，在到達(dá)一個陌生環(huán)境時，搜索可以免費上網(wǎng)的Wi-Fi，已經(jīng)成為一種應(yīng)用習(xí)慣。

 

對于商家而言，提供免費、快速的無線上網(wǎng)環(huán)境，逐漸成為商家必備的基本購物環(huán)境，它不僅能夠有效提升消費者對商家的滿意度，也成為提升業(yè)務(wù)銷售、落地O2O戰(zhàn)略的關(guān)鍵。讓W(xué)i-Fi快速、及時、直接地傳遞商家的信息，進(jìn)而將隨機到店的顧客通過相關(guān)營銷手段，轉(zhuǎn)化為顧客或潛在“粉絲“，是每個商家努力的方向。

 

 

對于在“門店”中的顧客而言，無線信號的好壞通常是后續(xù)所有營銷環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。例如：大型購物中心、連鎖品牌門店或是酒店行業(yè)的應(yīng)用環(huán)境，往往會讓傳統(tǒng)Wi-Fi產(chǎn)品無法勝任，產(chǎn)生單臺AP接入用戶數(shù)量受限、多臺AP信號干擾、、流量擁堵等一系列問題，造成顧客無法連接或體驗極差，讓宏偉的O2O計劃在起步時便陷入泥潭。

 

為此，銳捷網(wǎng)絡(luò)有針對性地推出了滿足各類門店規(guī)模無線網(wǎng)絡(luò)解決方案。其中，RG-BCR800W商業(yè)云路由器專門針對小型店鋪設(shè)計，它可以滿足40個終端同時高速在線、適用于100~200平米的門店。此以，RG-BCR系列還具備流量控制、上網(wǎng)行為管理、VPN等功能，在滿足商業(yè)客戶的營銷需求以外，還兼顧了辦公網(wǎng)絡(luò)的各類要求。

 

針對大中型店鋪的無線網(wǎng)絡(luò)，用戶可以使用由RG-BCR850商業(yè)云路由器、RG-AP220-L無線AP以及RG-SAC無線AP管理系統(tǒng)的組合方案，在總部便可集中統(tǒng)一管理分店所有網(wǎng)關(guān)及無線設(shè)備，并確保每一個店鋪都可以獲得更強信號及更高并發(fā)的無線網(wǎng)絡(luò)。這不僅大大節(jié)省了每一個店鋪都要部署無線AC的成本，更可使顧客只需在一家門店認(rèn)證Wi-Fi，即可自動漫游全國門店的無線網(wǎng)絡(luò)，大大提升了品牌體驗。

 

商場的人流量非常密集，尤其開展促銷活動時人流更多。RG-AP3320無線AP以600Mbps的高性能，為商場顧客提供更快的上網(wǎng)體驗；并支持100人同時并發(fā)在線，滿足高密度人群上網(wǎng)。特別地，它具備3倍于傳統(tǒng)AP的信號，讓商場能用更少的AP覆蓋更大的范圍，降低網(wǎng)絡(luò)成本。

 

針對已經(jīng)完成裝修的酒店行業(yè)，RG-AP220-W墻面式無線AP實現(xiàn)了無需重新布線，便能輕松部署無線網(wǎng)絡(luò)的需求。這是因為RG-AP120-W采用了獨特的86開關(guān)面板設(shè)計，可以不破壞酒店原有裝修即可構(gòu)建高性能無線網(wǎng)。

 

 

據(jù)了解，許多連鎖店鋪由于缺少專業(yè)的設(shè)計規(guī)劃，不但會遇到用戶認(rèn)證繁鎖和信息泄密之間的矛盾，更存在短信認(rèn)證、廣告營銷程序、微網(wǎng)站、APP等過高的開發(fā)與運營成本問題。這致使許多店鋪在廣告推送和數(shù)據(jù)分析方面無法展開，Wi-Fi只能實現(xiàn)“免費上網(wǎng)”的單一功功能。

 

基于以上需求，銳捷網(wǎng)絡(luò)推出了能夠“智能感知，丈量商業(yè)”的睿易商業(yè)O2O營銷云平臺方案，“智能感知”讓商家時刻了解并聯(lián)系潛在的顧客，“丈量商業(yè)”讓營銷策略在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上運籌帷幄。商家可以在高質(zhì)量的Wi-Fi平臺上，快速高效獲取顧客信息、發(fā)送精準(zhǔn)廣告、進(jìn)行消費者行為及客流分析，并制定最具針對性的營銷方案。

 

n  “零成本”顧客沉淀

 

銳捷睿易O2O營銷云平臺獨特之處，在于它支持“零成本”的手機認(rèn)證和微信認(rèn)證。顧客可以通過認(rèn)證頁面輸入手機號碼、直接掃描商家的二維碼，或關(guān)注商家微信公眾號就可以連接Wi-Fi。對于商家而言，可以有效留存顧客的手機號碼或微信號，增加顧客關(guān)注度，同時建立CRM數(shù)據(jù)庫，便于后續(xù)的二次營銷。

 

n  “差異化”營銷

 

銳捷睿易商業(yè)O2O營銷云平臺內(nèi)置了多行業(yè)成熟、精美的廣告微網(wǎng)站和APP程序模板，商戶只需要選中喜歡的樣式，簡單進(jìn)行圖片和文字的替換即可完成廣告內(nèi)容的制作。靈活的廣告策略，讓品牌連鎖企業(yè)不但可以在品牌形象統(tǒng)一、店慶促銷活動上“一鍵發(fā)布”。連鎖商家還可以根據(jù)不同區(qū)域、不同季節(jié)及不同消費群體的差異，在主推產(chǎn)品和經(jīng)營策略采用差異化的營銷頁面。

 

n  “大數(shù)據(jù)”客流

 

銳捷睿易商業(yè)O2O營銷云平臺方案內(nèi)置RG-RBIS商業(yè)智能云系統(tǒng)，可以讓商家輕松掌握客流數(shù)據(jù)。基于Wi-Fi的大數(shù)據(jù)源可提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，這包括：監(jiān)控客流量、進(jìn)店率，評估櫥窗廣告的有效性；查看顧客住店時長，評估店鋪的經(jīng)營能力；從新老顧客訪問數(shù)據(jù)中，挖掘更優(yōu)質(zhì)的會員。