《海南省人民政府關于進一步促進小微企業(yè)健康發(fā)展的實施意見》頒布以來，全省著力推動中小企業(yè)公共服務示范平臺，不斷完善公共服務，創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式，豐富平臺服務功能，扶持推廣“專精特新”模式。

線上網(wǎng)店和線下實體店共營(O2O)電子商務平臺正是“專精特新”的大膽嘗試。承擔海南省級中小企業(yè)公共服務網(wǎng)絡樞紐技術支撐的海南信息島技術服務中心，從組建中小企業(yè)服務聯(lián)盟，制定服務標準、服務流程著手，推出了農(nóng)博商城線上線下(O2O)電子商務平臺。9月5日，農(nóng)博商城和餐飲體驗總店正式試業(yè)。

線上網(wǎng)店和線下實體店共營的模式是對小微企業(yè)資源的有效整合。應用O2O共營模式，線下投資建設農(nóng)博商城餐飲體驗總店，以加盟特許方式建設了多家社區(qū)農(nóng)品直營店，匯集本地農(nóng)莊“三品一標”(無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機食品、海南地理標志農(nóng)產(chǎn)品)的生鮮產(chǎn)品，有效地為小微企業(yè)的優(yōu)質產(chǎn)品找到出路。

近期還將與農(nóng)莊合作推出集購物休閑旅游為一體的線下消費，深度開發(fā)農(nóng)莊休閑度假資源;線上利用中小企業(yè)公共服務示范平臺宣傳優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品的生鮮特征，建立可追溯體系，利用信息化手段，實現(xiàn)生產(chǎn)過程可視可控，建立用戶對生態(tài)農(nóng)業(yè)的信心，提升農(nóng)產(chǎn)品品牌效應。借助實體店、線上網(wǎng)店以及移動APP客戶端的整合，幫助小微企業(yè)和農(nóng)戶進行產(chǎn)品推廣，幫助客戶放心購買“三品一標”產(chǎn)品。

這種線上購買線下體驗的新模式，以信息化手段帶動服務消費，以新鮮無公害農(nóng)產(chǎn)品滿足客戶的高品位需求，有效整合了農(nóng)莊等小微企業(yè)資源，形成從田頭到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈條。

線上網(wǎng)店和線下實體店共營的模式是生產(chǎn)性服務新業(yè)態(tài)。作為衍生產(chǎn)品，實體店還推出電子化便民服務，為客戶提供代繳水電燃氣費，免費查詢交通違章等公共服務，形成集成的電子化服務綜合體系。