背景

　　大連萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，形成商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、文化旅游、連鎖百貨四大核心產(chǎn)業(yè)。綿陽涪城萬達(dá)廣場(chǎng)位于綿陽CBD核心，是萬達(dá)集團(tuán)在綿陽第一個(gè)全業(yè)態(tài)萬達(dá)廣場(chǎng)，業(yè)態(tài)涵蓋超五星級(jí)酒店、5A甲級(jí)寫字樓、購物中心、風(fēng)情商業(yè)街、高端住宅、SOHO，背靠數(shù)百畝生態(tài)公園。建成后將成為綿陽第一個(gè)真正意義上的集生活、商務(wù)、購物、休閑娛樂于一體的新興CBD。

　　隨著商用WiFI市場(chǎng)與無線技術(shù)的蓬勃發(fā)展，從路邊大排檔到高檔購物中心，隨處可見WiFi的Logo。免費(fèi)WiFi已經(jīng)成為商場(chǎng)服務(wù)的一個(gè)必備組成部分，在服務(wù)業(yè)不進(jìn)則退的競爭環(huán)境下，沒有WiFi的商場(chǎng)必將被市場(chǎng)淘汰。

　　目前，萬達(dá)集團(tuán)正在蓄力打造綿陽市第一高檔商業(yè)區(qū)，但與此同時(shí)卻迎來了房地產(chǎn)的低迷走勢(shì)，萬達(dá)廣場(chǎng)的商鋪和樓市的成交量連續(xù)走低。因此萬達(dá)廣場(chǎng)營銷中心迫切需要一個(gè)有效營銷方案進(jìn)行營銷推廣，而免費(fèi)WIFi+O2O營銷成為整個(gè)方案中的關(guān)鍵。在方案設(shè)計(jì)中，需要解決下列問題：

　　·? 高額的WiFi建設(shè)費(fèi)用已經(jīng)投入，而回報(bào)率卻無法量化。因此需要將無線WiFi轉(zhuǎn)化為有效的廣告投放平臺(tái)，通過信息化渠道刺激商鋪樓市銷售額增長。

　　·? 希望能夠收集顧客信息，了解顧客屬性，為精準(zhǔn)營銷奠定基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)康解決方案

　　網(wǎng)康科技深入了解到客戶需求之后，決定利用“智蛛”智能營銷平臺(tái)IMS為萬達(dá)廣場(chǎng)綿陽CBD量身定制一套無線精準(zhǔn)營銷解決方案。營銷方式覆蓋微信、短信、Web廣告投放等多個(gè)維度，力求達(dá)到最廣、最優(yōu)、最有效的營銷效果。

　　·? 為收集客戶信息，使用短信認(rèn)證和微信認(rèn)證兩種無線認(rèn)證方式。通過這兩種方式，網(wǎng)康“智蛛”真正為用戶實(shí)現(xiàn)了實(shí)名上網(wǎng)，并且為推廣萬達(dá)微信公眾號(hào)起到了極大的推動(dòng)作用;此外，“智蛛”短信認(rèn)證能夠準(zhǔn)確留存顧客手機(jī)號(hào)碼，為線下營銷提供支撐。

　　·? 為提高客戶的無線上網(wǎng)體驗(yàn)，對(duì)VIP用戶采用一次認(rèn)證，終身有效的認(rèn)證策略，為萬達(dá)營銷中心提供準(zhǔn)確的上網(wǎng)時(shí)長和光顧萬達(dá)商場(chǎng)的頻率數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)營銷提供決策依據(jù)。

　　·? 在認(rèn)證界面及認(rèn)證后歡迎頁面投放豐富廣告，打造了屬于商場(chǎng)自己的營銷平臺(tái)。

　　手機(jī)廣告截圖

　　PC端廣告截圖

　　價(jià)值

　　1. 高度——提升品牌影響力

　　網(wǎng)康“智蛛”為萬達(dá)廣場(chǎng)增加了大量的微信公眾號(hào)粉絲，并且能夠收集顧客手機(jī)號(hào)碼信息，不僅為房產(chǎn)商鋪的銷售活動(dòng)起到了巨大促進(jìn)作用，同時(shí)為商場(chǎng)、影院等其他營銷信息推廣需求提供完整的解決方案。

　　2. 寬度——拓展有效商機(jī)

　　通過不斷更新的廣告主題和內(nèi)容，豐富了營銷手段，做到實(shí)時(shí)有效的信息推廣，完成O2O閉環(huán)。

　　3. 溫度——提高用戶體驗(yàn)

　　拒絕P2P應(yīng)用等帶寬殺手進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，保障了網(wǎng)絡(luò)暢通穩(wěn)定的同時(shí)，為客戶帶來了良好的上網(wǎng)體驗(yàn)。

　　結(jié)束語

　　網(wǎng)康“智蛛”IMS無線精準(zhǔn)營銷方案為客戶吸引核心顧客群體，進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，提高了營銷的“高度”;實(shí)時(shí)推送廣告和商業(yè)活動(dòng)，豐富營銷手段，提高了營銷的“寬度”;對(duì)不同客戶推送不同內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，對(duì)用戶而言，這又何嘗不是一種具有“溫度”的體驗(yàn)?zāi)?

　　高度決定視野，寬度決定速度，溫度決定生命，網(wǎng)康 “智蛛”無線精準(zhǔn)營銷方案專業(yè)為商家無線營銷從高度、寬度、溫度三方面進(jìn)行質(zhì)的改變。選擇網(wǎng)康，助力成功!