xs 發(fā)表于:14年07月23日 12:35 [轉(zhuǎn)載] 賽迪網(wǎng)
作為一個企業(yè)的核心組成部分,銷售部相信是每個公司不可或缺的一部分,不管是任何行業(yè)的銷售部門,每個銷售人員都無一例外的希望自己的工作效率得到提升,對于客戶和用戶的需求和動態(tài)能夠做到了如指掌。
辦公協(xié)同效率低、因各種情況聯(lián)系不上客戶、不了解客戶的動態(tài)需求......這些都成為阻礙當(dāng)今銷售人員職業(yè)發(fā)展的幾大重點問題,那么我們該如何解決上述問題呢?有沒有一款產(chǎn)品能夠充當(dāng)銷售人員的“業(yè)績神器”呢?筆者給出確切答案:有!
EC:銷售人員的福音
EC營客通誕生于互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,EC讓銷售人員能夠通過QQ、微信、郵件、電話等多種溝通工具與客戶建立聯(lián)系,全面提升開發(fā)客戶效率,并建立客戶連接,系統(tǒng)化地開展銷售工作,不斷獲得生意機會。
可能有很多做銷售的朋友會有這樣的體會,在日常工作當(dāng)中,我們的很多時間很容易被“碎片化”,各種瑣事的分割導(dǎo)致了單純的電話營銷效果越來越差,讓銷售人員頭疼不已,很多企業(yè)當(dāng)中的銷售都開始抱怨銷售崗位如何如何不好做了,其實不然,只是我們沒有找到一款適合銷售人員使用的企業(yè)級軟件產(chǎn)品,針對這個問題,EC營客通準(zhǔn)確的抓住需求,解決了這個問題。
銷售開發(fā)客戶的效率提升
EC這款軟件產(chǎn)品的界面設(shè)計清晰明了,產(chǎn)品能夠快速的幫助企業(yè)的銷售人員建立起準(zhǔn)確全面的即時溝通平臺,銷售人員可以很方面的通過電腦以及手機等一系列移動終端進行文字、圖片、文件、群組等多方位的客戶交流,讓銷售人員的協(xié)同辦公效率大大提升。
準(zhǔn)確“逮住”客戶
讓很多銷售人員頭疼的另一個問題就是,客戶往往因為各種原因錯失了與銷售的約會和會談,而讓銷售不得不永遠(yuǎn)等待“下一次”的到來,有了EC這款產(chǎn)品,銷售人員可以利用QQ、微信、電話、短信、郵件等諸多方式與客戶隨時隨地進行溝通和聯(lián)系,提升了銷售與客戶之間的互動性,保持緊密聯(lián)系的同時,大大提高了銷售簽單率。
讓客戶更了解你
我們前文說了銷售人員可以通過QQ、短信、郵件等很多方式與客戶進行聯(lián)系和溝通,十分方便。同時不只是這樣,這些所有聯(lián)系過的客戶信息,EC都會幫你自動存入一個“客戶庫”當(dāng)中,便于銷售的客戶資料管理。
EC助你提升銷售工作系統(tǒng)化
熟悉銷售崗位的朋友們都知道,80%的成功簽單都發(fā)生在與客戶的第4-11次見面當(dāng)中,也就是說,銷售人員在與客戶建立聯(lián)系的時候,對交流過程和維系客戶關(guān)系方面的把控就變得十分重要了。
銷售崗位是一個系統(tǒng)化程度很高的工作,對客戶各項信息的收集和梳理,是EC幫助每一名銷售人員提升業(yè)績的最終出發(fā)點,EC可以制定個性化的銷售方案,根據(jù)項目的發(fā)展階段,設(shè)定的QQ、郵件等銷售計劃將會自動執(zhí)行,確保銷售人員與客戶之間“無縫連接”。
編輯的話
作為替公司賺錢的重要部門,銷售部當(dāng)中的每一個銷售人員都希望與客戶“親如一家”,隨時隨地都能聯(lián)系上客戶,都能知道了解客戶的需求,EC軟件的誕生恰恰就解決了銷售人員的上述困惑,企業(yè)部署EC營客通之后,最直觀的變化就是,客戶需求點把握的更加準(zhǔn)確,銷售人員辦事效率大大提升,同時給企業(yè)帶來了更多的客戶和更客觀的銷售業(yè)績。
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