敏捷回顧得益于積極性與洞察力

　　在敏捷回顧中，負面評論是否是一件壞事?換句話說，在回顧中我們是否只允許積極的評論?

　　我記得幾年前，我曾與一位高管每兩周舉行一次“領(lǐng)導(dǎo)力”的會議。該高管不僅僅只是一個小的指揮控制。新的想法常常會被擊落。

　　會議上人們不會討論很久。他們?yōu)槭裁匆�如此地麻煩要貢獻自己的力量告訴你，你的想法不好呢?

　　我的觀點是,負面評論可能會使討論無法進行。他們從此處竊取能量。一旦你意識這點，那么禁止負面影響就很有必要，尤其在像敏捷回顧這樣的環(huán)境中，這些環(huán)境中，團隊正試圖回顧過去，從而得到提升或做一些與眾不同的事。

　　話又說回來,如果我們的想法很可怕，怎么辦?如果你強烈反對，怎么辦?我們是否應(yīng)該一直保持微笑，隨波逐流嗎?如果不僅僅只是我呢?

　　這些都是有效問題。

　　我建議做的第一件事是，在特定時間禁止負面評論，可禁止特定類型——例如人們的判定，就可能是不好的。從觀察事情的進展開始敏捷回顧日程，這很平常，從觀察到洞察，然后再從洞察到行動。如果團隊想在觀察或洞察階段阻止負面評論，尤其是當評論有幾行這樣的文字：這是錯誤/愚蠢/你不得要它，這樣我更支持這一類規(guī)則。

　　據(jù)說，生產(chǎn)中可能會出現(xiàn)大的漏洞。“程序搞砸了”或“測試人員的工作做的相當糟糕”這些可能就是需要阻止的評論�？梢怨膭顖F隊成員把這些負面評論變成積極的，例如，通過重新構(gòu)造“糟糕的工作”，使之成為“改進的機會。”

　　個人而言，我并不對負面技術(shù)過敏反應(yīng) 相反，我還感覺它們很舒服。同時，我希望找出對此感到不舒服的人。“改進的機會”的再造，結(jié)合特別的建議，過去對我一直有效，我推薦它，尤其是當人們脾氣暴躁或敏感時期。

　　總結(jié)，如果在敏捷回顧期間，負面評論竊取了組織的能量，那么我可能支持“無負面評論”這一規(guī)則。但一定要清楚知道什么是負面的，什么是對于那些想說些什么的人的替代方案，以什么時間可以禁止這些語句。