調(diào)查：業(yè)務(wù)部門(mén)越來(lái)越懂技術(shù)

根據(jù)CA Technologies近期公布的一項(xiàng)研究報(bào)告顯示，中國(guó)企業(yè)將近一半的技術(shù)支出(49.3%)產(chǎn)生在IT部門(mén)以外的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。該報(bào)告認(rèn)為，這一調(diào)查結(jié)果表明，IT部門(mén)不再是技術(shù)的唯一擁躉，業(yè)務(wù)部門(mén)也越來(lái)越懂得利用技術(shù)改進(jìn)和優(yōu)化日常運(yùn)營(yíng)。

這項(xiàng)題為《科技洞察報(bào)告：IT的角色轉(zhuǎn)變及應(yīng)對(duì)措施》的研究報(bào)告由市場(chǎng)研究公司Vanson Boume具體執(zhí)行。其研究結(jié)果基于對(duì)6個(gè)亞太及日本地區(qū)國(guó)家(澳大利亞、中國(guó)大陸、印度、日本、新加坡和韓國(guó))和15個(gè)全球其他國(guó)家的1300位高級(jí)IT領(lǐng)導(dǎo)者所進(jìn)行的調(diào)查。

在調(diào)研中，中國(guó)企業(yè)近一半的技術(shù)支出(49.3%)發(fā)生在IT部門(mén)之外，這一數(shù)據(jù)在亞太及日本地區(qū)僅次于印度(55%)。除了證明業(yè)務(wù)部門(mén)在IT投資中的支配作用，研究還表明，像開(kāi)發(fā)新的、創(chuàng)新型產(chǎn)品或服務(wù)，以及推動(dòng)新的業(yè)務(wù)計(jì)劃這樣的活動(dòng)，并不是大多數(shù)中國(guó)企業(yè)IT部門(mén)的首要職責(zé)，相反維持傳統(tǒng)IT的運(yùn)營(yíng)仍然是其工作重點(diǎn)，即保證企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全(64%)、維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用(43%)和解決問(wèn)題(43%)。

盡管IT部門(mén)的職責(zé)仍然重點(diǎn)集中在維護(hù)現(xiàn)有的IT資產(chǎn)，但中國(guó)企業(yè)已經(jīng)將54%的預(yù)算用于交付新服務(wù)，其IT預(yù)算中用于日常維護(hù)的比例在亞太地區(qū)最低，僅為46%。研究還顯示，未來(lái)三年內(nèi)，中國(guó)企業(yè)在IT維護(hù)和IT創(chuàng)新之間的預(yù)算比例不會(huì)發(fā)生顯著變化，受訪者預(yù)計(jì)會(huì)在未來(lái)三年將56%的IT預(yù)算用于IT創(chuàng)新。

接受調(diào)查的中國(guó)企業(yè)還認(rèn)為，在未來(lái)五年IT的角色會(huì)發(fā)生有限的改變。39%的中國(guó)企業(yè)受訪者認(rèn)為，在未來(lái)五年中IT的角色將與現(xiàn)有情況保持一致;52%的受訪者認(rèn)為IT的某些職能會(huì)轉(zhuǎn)去其他部門(mén)，但大部分維持原樣。這一數(shù)據(jù)為亞太及日本地區(qū)最高。關(guān)于IT業(yè)務(wù)是否在未來(lái)五年內(nèi)被完全外包的問(wèn)題，中國(guó)企業(yè)的受訪者均持否定態(tài)度，是亞太地區(qū)唯一一個(gè)結(jié)果為“零”的國(guó)家，這一數(shù)據(jù)在亞太地區(qū)的平均水平為16%。

此外，調(diào)查還顯示云計(jì)算是目前和未來(lái)三年最受重視的顛覆性技術(shù)。68%的受訪者表示，云計(jì)算是目前影響其企業(yè)的最主要的技術(shù)趨勢(shì)。除云計(jì)算之外，中國(guó)的CIO們還十分重視移動(dòng)化和開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化。