隨著移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)應(yīng)用大量涌入企業(yè)的當(dāng)下，防護(hù)企業(yè)信息安全，如何在現(xiàn)有需求和未來趨勢(shì)之間找到平衡點(diǎn)，是目前企業(yè)CIO和IT管理者必須面對(duì)的問題，企業(yè)在移動(dòng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施上薄弱與用戶群不斷的增加的需求形成了強(qiáng)烈的反差。那么，如何選擇正確的工具集以應(yīng)對(duì)這些需求？

這并非易事：移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)軟件供應(yīng)商以平均三到六個(gè)月的時(shí)間增加一次軟件的新功能。此外，IT巨頭在移動(dòng)設(shè)備管理領(lǐng)域收購不斷(近期公告稱，VMware將收購AirWatch、IBM收購Fiberlink) - MDM工具好像多用途的瑞士軍刀一樣,已經(jīng)演變成企業(yè)移動(dòng)管理(EMM)的集成套件，涉及范圍從設(shè)備的策略控制到應(yīng)用，企業(yè)信息化管理內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)通信以及服務(wù)管理等。

“2014將是大廠商的戰(zhàn)場(chǎng),也是廠商為其企業(yè)的穩(wěn)定性及規(guī)模方面開始做出努力的一年。” Maribel Lopez說：因此,這將是審視EMM策略——或者制定新策略的一年。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，沒有實(shí)施移動(dòng)設(shè)備管理的企業(yè)不在少數(shù)，2013年五月對(duì)320個(gè)IT企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示,有75%有自帶移動(dòng)設(shè)備(BYOD)計(jì)劃，但其中有一半企業(yè)處于裸奔狀態(tài)，這源于企業(yè)對(duì)于移動(dòng)管理上的認(rèn)知和重視不足。“這是一個(gè)大問題”Andrew Borg說。(該調(diào)查的研究主管,現(xiàn)任EC3 Consulting創(chuàng)始人和主要負(fù)責(zé)人。)

做為移動(dòng)化外圍關(guān)注的一個(gè)核心IT服務(wù)，更多的企業(yè)將采用EMM軟件是必然的。在購買這類軟件前需要考慮幾件事。

要量體裁衣

找到合適的EMM的工具，不是取決于哪一個(gè)軟件最有特點(diǎn)，而是取決于那種軟件的功能能夠?qū)Υ蟪潭鹊貪M足企業(yè)的需求。(見移動(dòng)管理工具的特點(diǎn)和功能比較。)

CIO不用廣撒網(wǎng)捕魚，面對(duì)市場(chǎng)琳瑯滿目的EMM產(chǎn)品，IT管理者無須對(duì)每款EMM產(chǎn)品進(jìn)行研究，對(duì)所有功能進(jìn)行了解，只需要從你的支持業(yè)務(wù)開始，確認(rèn)哪些工具和功能是你必須的。

例如，MDM策略是移動(dòng)設(shè)備監(jiān)控的基礎(chǔ)。企業(yè)同時(shí)也需要MAM(移動(dòng)應(yīng)用管理)或MCM(移動(dòng)內(nèi)容管理),以及BYOD等一體化移動(dòng)化管理的能力。

雖然多數(shù)企業(yè)采用COPE統(tǒng)一發(fā)放的方式，進(jìn)行移動(dòng)信息化規(guī)劃，但是MDM可以提供跟BYOD同樣的功能特性，采用沙箱技術(shù)隔離個(gè)人應(yīng)用程序數(shù)據(jù)與企業(yè)應(yīng)用程序內(nèi)容，保障企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全。

如果你的員工經(jīng)常出差？如何保證不在崗位員工業(yè)務(wù)的連續(xù)性，利用GPS定位來進(jìn)行設(shè)備管理的功能就顯得尤為重要。“MDM可以在跨境時(shí)自動(dòng)調(diào)整設(shè)備定位防御配置，這是很多公司需要但是卻一直沒發(fā)現(xiàn)的重要功能。” Daniel Eckert(普華永道，咨詢董事)說。

了解所需要管控的是誰的設(shè)備這點(diǎn)也很重要。是員工的，還是需要包括承包商，臨時(shí)雇員，商業(yè)伙伴甚至于客戶的設(shè)備？

其次是需要管理的設(shè)備移動(dòng)操作系統(tǒng) - 從過去的幾年看，目前市場(chǎng)上主流的IOS和Android系統(tǒng)成為各大廠商的首選，但是對(duì)于Windows Phone和新的Firefox的操作系統(tǒng)的兼容性不高，以及曾經(jīng)的老牌勁旅黑莓，Symbian和WebOS已逐漸淡出企業(yè)市場(chǎng)。

另一個(gè)需要重視的就是：EMM套件是否擴(kuò)展到足以支持其他無線終端設(shè)備，如移動(dòng)打印機(jī)和掃描儀？�？颂卣f，“就算是Google Glass，我們也仍有不斷更新的需求。我希望，可穿戴式智能手表時(shí)代的到來。這也是未來兩年內(nèi)，企業(yè)希望能在EMM上看到的更多的擴(kuò)展性變化。”

換句話說，“萬事想在前。” Aberdeen’s Borg說。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，你能否管控任何類型的終端？在快速變化的市場(chǎng)中，很難預(yù)想一年的時(shí)間內(nèi)會(huì)有哪些類型的設(shè)備流行起來，所以，在設(shè)備被普遍接受的時(shí)候，一定要保持與廠商的緊密結(jié)合，隨時(shí)跟進(jìn)新的終端服務(wù)。

我們合作的客戶中，公司CEO不喜歡MDM系統(tǒng)的數(shù)量超過了60%。

邁克爾地沙巴度氏，Gartner研究副總裁，技術(shù)人員Winthrop對(duì)此表示同意。“購買工具，需要考虛產(chǎn)品的靈活性和通用性。”

EMM軟件通用性是每年的移動(dòng)操作系統(tǒng)和終端設(shè)備變化的關(guān)鍵，Michael DiSabato說。工作平臺(tái)的變化使得工具的選擇更多的傾向于戰(zhàn)術(shù)層面，他補(bǔ)充說。

套件屬性

IT領(lǐng)域應(yīng)該尋找最好的套件，而不是等待其成長成最好的(工具)， Lopez說。管理人員不需要過多的工具來進(jìn)行管控，這就是市場(chǎng)需要繼續(xù)提升的地方。“我們需要的不是方方面面都驚艷的東西，在某些領(lǐng)域能做到足夠出色就已經(jīng)很了不起了。”

例如，boxtone依賴于應(yīng)用mocana服務(wù)器，而SAP使用NitroDesk Touchdown作為電子郵件安全客戶端。如果一個(gè)套件不提供一個(gè)理想的功能集成，一定要確保你選擇的是能夠針對(duì)您的需求有著良好的合作戰(zhàn)略計(jì)劃的廠商，洛佩茲說。

“安全層面的有針對(duì)性的解決方案更受青睞，(宗旨就是)要求廠商提供一個(gè)在用戶體驗(yàn)過程中不被干擾的的環(huán)境。” Gartner’s DiSabato說。

如果使用中的套件在關(guān)鍵領(lǐng)域無法較好的融合，不要害怕去完善套件的重要功能，溫思羅普說。“有一個(gè)委托我們做MDM解決方案的大客戶，盡管MDM提供包括解決MAM問題的功能，但這不足以滿足他們的需要。因此當(dāng)涉及到移動(dòng)應(yīng)用管理(MAM)問題時(shí)，他們會(huì)尋找最佳解決方案。”

你不能把時(shí)間全都花在太多種類產(chǎn)品的整合上，有一個(gè)或兩個(gè)是比較合適的，洛佩茲說，如果你對(duì)現(xiàn)有的工具體驗(yàn)很好，那么就考慮一下豐富他的功能。比如采取嚴(yán)密的安全防護(hù)措施。“許多傳統(tǒng)工業(yè)有很好的移動(dòng)信息安全技術(shù)，但他們想要的，例如，象思可信這樣全能型的產(chǎn)品。”她說，如果你真的需要一個(gè)安全的瀏覽器，你可能需要一個(gè)用到與mocana合作的套件。