3月13日消息，據(jù)國外媒體報道，據(jù)零售商提供的一份內部文件顯示，蘋果已將“無條件退還”新購iPhone的時間由30天調整為14天。此舉意在解決與運營商退款政策存在的沖突，并減少對消費者造成的誤解。新條款將于3月13日起正式生效。

此前，通過蘋果在線商店或蘋果零售門店購買的新iPhone均享有“30天無條件退還”的政策，而前提是只要設備未受損，且原包裝中所含配件未丟失。但這一條例如今已被悄然更換——據(jù)某零售渠道消息人士提供的一份內部文件顯示，從3月13日起，所有新購買的iPhone都將只享有14天的無條件退還。蘋果官方網(wǎng)站已對此條款做出更新，以下為上周和今天的截圖對比：

蘋果早前的30天退換條款與移動運營商的14天退換條款存在沖突。如果消費者選擇在14天后將所購置新機退還給蘋果，那么該用戶仍被認為是捆綁于運營商的合同中，因此不得不為提前中斷合同而支付罰金。

修改上述條款后，消費者將只能在14天后考慮更換機型，如其它色彩或儲存容量的型號，而此舉則不會導致運營商合同提前中斷。