存儲在線2013年12月9日消息：云計算及跨平臺IT管理領先供應商CA Technologies近日發(fā)布了2014年IT五大預測。

CA Technologies中國區(qū)總經(jīng)理孫志偉表示：“2014年，IT將促使業(yè)務和IT服務之間更加緊密融合。在提供端到端的服務交付模型、利用所有必需元素和技術創(chuàng)造全面用戶體驗的過程中，CIO們越來越習慣于放松控制。通過以移動化實現(xiàn)系統(tǒng)交付，并越來越依賴于應用性能管理，IT在這個充滿活力的新環(huán)境下，正向值得信賴的顧問和服務代理者的角色加速轉變。”

CA Technologies預測2014年IT將會面對：

1.技能危機日益增加：

企業(yè)正迅速采用社交、移動和云技術，并增加相關投資，與此同時，這些技術的空前發(fā)展也給企業(yè)帶來了顛覆性影響。然而，要真正發(fā)揮這些強大技術資產(chǎn)帶來的業(yè)務效益，需要企業(yè)在文化和技能基礎方面做出巨大轉變。

大數(shù)據(jù)需要新生代的數(shù)據(jù)科學家，以及移動化、社交和傳感技術的進步，而這種進步來源于應用程序和用戶界面設計和架構方面的革命。這些正是目前缺乏的高度專業(yè)化技能，并且在任何單一組織內都難以全面掌握。

專家認為，在未來十年，30個發(fā)展最快的職業(yè)幾乎都將要求勞動者熟練掌握科學、技術、工程和數(shù)學（STEM）等方面的技能。但如今這些高技能人才的供應卻很難滿足未來的需求。一項研究*預測：到2018年，美國實際擁有大專學位的勞動者數(shù)量將比企業(yè)所需少三百萬人。通過向不同年齡段和年級的年輕人提供定制課程，并為他們熟練掌握STEM創(chuàng)造機會，新一代創(chuàng)新者和領導者必將由此產(chǎn)生。

只有那些主動掌握和應對上述“技能荒”的企業(yè)——他們需要在短期內采用開放的社區(qū)開發(fā)方法，并從長期角度投資技術教育——才會成為真正的贏家。

2.IT變成應用程序“大胃王”，推動API經(jīng)濟發(fā)展：

云計算、移動化的廣泛應用和其他先進技術給應用開發(fā)和部署帶來了根本性變化。

應用程序不再是獨立的、托管在單一平臺上，而是可以由內部元件或提供商構建的元件進行快速組裝。這些元件獨立存在于本地（任何硬件平臺上）或云上，或兩者都有。在這樣的環(huán)境下，那些通過提升價值鏈來更多投入于應用程序和服務的CIO們，將進一步提升企業(yè)實力以推動業(yè)務成功。

與過去相比，IT正扮演著業(yè)務服務代理人和應用程序組裝者的角色。當軟件即服務（SaaS）、平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（IaaS）為計算能力提供訪問時，IT將更加關注組合業(yè)務應用，而非“購買—構建—管理”這一模式，從而使速度、創(chuàng)新、性能和成本或風險效率達到新的水平。為了成功實現(xiàn)這一轉型，CIO們需要充分利用以服務為導向的架構，從而更有效的使用和控制API。

3.體驗為王：

客戶和員工都在積極采用顛覆性技術。企業(yè)已無法掌控自己的品牌。

如今，客戶就是IT服務所關注的全部。這將給應用程序開發(fā)帶來巨大的改變，增加以體驗為主導的設計，同時也將使開發(fā)運營（DevOps）模式（由開發(fā)者和IT運營專家合作加速新業(yè)務服務交付的軟件開發(fā)方法）的發(fā)展成為必然。

 傳感技術將被更多的運用在現(xiàn)代移動設備和可穿戴設備上。“移動第一”的發(fā)展將讓位于“體驗第一”的多渠道方法，并將運用到智能手機、平板電腦、智能電視、游戲機、筆記本電腦，或其他消費者所需的產(chǎn)品或服務上。

移動或社交IT管理將減少對設備本身的管理和保護，而更多的是對移動應用和移動數(shù)據(jù)的管理和保護，以期實現(xiàn)更具吸引力的用戶體驗。

4.快速交付的需求：

新時代的消費者十分樂意通過社交媒體分享經(jīng)驗和資訊。隨著消費者和員工更加熟悉以體驗為主導的、多渠道的應用和傳感等技術，他們對參與式體驗的需求也將以驚人的速度增長。進入市場的壁壘已經(jīng)消除——一夜之間，競爭正在處處展開。
面對這一現(xiàn)實，社交、移動化、云和開發(fā)運營正逐漸成為一種運動。這些體驗促使各種業(yè)務需要具備同等水平的敏捷性。這加速了開發(fā)運營運動的發(fā)展——推動信息技術基礎構架庫（Information Technology Infrastructure Library，ITIL）等傳統(tǒng)格局的重構，提取其最有價值的概念并加以調整，以適應現(xiàn)代的敏捷開發(fā)。

5.安全性成為IT和業(yè)務的重中之重：

移動化、社交、開發(fā)運營和云正被企業(yè)所采用，同時也將新的業(yè)務風險引入了工作場所。這種快速擴張、協(xié)作開放的企業(yè)削弱了IT的控制，同時也需要CIO和計算機服務機構（CSO）在支持和保護業(yè)務中找到微妙的平衡。

確保安全的便利性（在后臺的運行既簡單又自動）也是保證生產(chǎn)力和支持業(yè)務的一種方式。再加上針對潛在破壞進行“預測，預防和準備”的方法，IT將在平衡業(yè)務支持與業(yè)務保護的道路上擁有一個良好的開端。

此外，隨著人們意識到云只是處理業(yè)務的一種方法，關于云的話題在2014年也不再如以往熱門。而事實上，如今云正是社交、移動化等顛覆性技術的關鍵推動因素。盡管云計算已經(jīng)成為主流，但許多企業(yè)仍在處在云計算技術采用的初期。這些企業(yè)也將被日益增長的技能短缺危機所影響，進而更廣泛的采用服務提供商托管的公共云和私有云。