曾經(jīng)有人這么形容“微信之父”張小龍的外貌，如果說在北京人的眼里有兩種人：當官的、老百姓;上海人眼里有兩種人：城里人和鄉(xiāng)下人;廣州人眼里有兩種人：老板和農(nóng)民工———那么，張小龍就會很容易被當作后者。而在僅僅接觸過張小龍幾次人的眼中，張小龍是溫和、低調(diào)的。不過，樸素的外貌下往往隱藏著一顆執(zhí)拗的心，這也許從微信成功的那一刻，就注定了與張小龍“背離”的結(jié)果。

張小龍去騰訊是被當作“戰(zhàn)略威懾武器”的。當時正值QQ與MSN競爭的激烈時刻，為了彌補產(chǎn)品線的弱點，張小龍和他的Foxmail被騰訊收入囊中。當然，“戰(zhàn)略威懾武器”也僅僅是威懾，被收購也往往意味著與“嫡系”的對立。從騰訊內(nèi)部對于QQ郵箱的態(tài)度就可以看出來，張小龍的團隊一直不受重視，這也埋下了張小龍與騰訊其他業(yè)務(wù)線老大之間不信任的導(dǎo)火索。這種情況一直到微信出現(xiàn)也沒有徹底改變。

馬化騰曾經(jīng)評價張小龍“張小龍(到騰訊后)最大的(收獲)是學會了互聯(lián)網(wǎng)思維：從做重，到做輕”。2011年，張小龍的QQ郵箱團隊開發(fā)出了微信，在與無線事業(yè)部的手機QQ團隊和Q信團隊進行“狼斗”后，張小龍的微信憑借做“輕”獲得了青睞。但當時有一些聲音認為“輕”的微信“商業(yè)化前景渺茫”。這也進一步加劇了張小龍與騰訊大氛圍的對立。

張小龍曾經(jīng)在做微信之初找了幾個姑娘做試驗，在跟幾個姑娘介紹微信的時候，他先是從省錢、方便溝通等角度說的天花亂墜，但人家就是不買賬。然后在演示給姑娘看的時候，只秀了一下?lián)u一搖，幾個姑娘興趣就全上來了。這個時候，“搖一搖”已經(jīng)抓住了人性的本質(zhì)。事后，張小龍總結(jié)，做產(chǎn)品有三個基本的約束力，使得人不是佛，而是普通的人，就是貪嗔癡。要洞察這一點，是因為產(chǎn)品對用戶產(chǎn)生黏性，就是讓用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生貪、產(chǎn)生嗔、產(chǎn)生癡。

對此，大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理的理解是，產(chǎn)品一定要做的輕，即一個好的產(chǎn)品，不需要太多錦上添花的東西，只需要一個能抓住用戶的功能，一個雪中送炭的功能。太多的功能讓用戶無所適從，太多的功能讓用戶學習起來困難重重，特別是一種新的產(chǎn)品和應(yīng)用誕生的時候，往往是太多功利性與目的性的功能壓的產(chǎn)品“重”起來，這個是張小龍不愿意見到的。

但是，在不斷改版中，微信卻開始“重”了起來。微信變成了電商渠道、開發(fā)工具、游戲機以及條碼儀。騰訊內(nèi)部支持微信“重”起來的聲音認為，微信已經(jīng)有了用戶，微信需要商業(yè)模式，QQ成功的道路完全可以在微信身上進行復(fù)制。COPY IN COPY，遲早微信會成為移動端的下一個QQ。

但據(jù)說張小龍對此不屑一顧。

張小龍在一次騰訊內(nèi)部公開的演講曾長達八個小時，但最后的結(jié)語是：“我所說的，都是錯的。”是的，花了八個小時說完，然后承認自己是錯的?此時，一種情緒已經(jīng)在蔓延。

也許張小龍認為微信在這個階段完全沒有做“重”的必要，微信發(fā)展是很快，但是用戶完全沒有到無微信不行的地步，微信形成的社會關(guān)系鏈條也剛剛打造，現(xiàn)在就用眾多“重”功能去壓迫，脆弱的關(guān)系鏈可能承受不住。眾多龐雜的功能和復(fù)雜的應(yīng)用不僅將分散微信的核心競爭力，還將讓微信徹底平庸化�，F(xiàn)在如果再問用戶，微信是什么，回答可能會五花八門，而這恰恰是微信賴以生存關(guān)系鏈條斷裂的前奏。

不僅如此，微信最初設(shè)計時，就是作為一種社會關(guān)系溝通工具的。包括公眾賬號與群的設(shè)計，都是基于方便溝通的理念。這就決定了微信的進入門檻低，信息相對透明化、公開化。而當電商渠道、游戲機、條碼儀甚至是支付工具成為微信的“重”功能時，一切與最初的設(shè)計理念已經(jīng)背道而馳。當?shù)瓦M入門檻成就微信爆發(fā)的同時，低進入門檻也讓安全成為微信商業(yè)化最大的命門。也許這一切，作為最初創(chuàng)造者的張小龍心里是最清楚的，微信做“重”，最關(guān)鍵的就是缺少一把“安全鎖”。

實際上，微信的安全危機已經(jīng)在悄悄爆發(fā)，雖然微信很多商業(yè)化的“重”功能剛剛上線，但帶來的各種安全隱患和被利用、被盜的實際案例已經(jīng)大批見諸報端。一旦這些“重”功能真的被大規(guī)模應(yīng)用，其安全問題的批量爆發(fā)就可能影響微信的聲譽，而微信憑借先發(fā)優(yōu)勢建立的天然社會關(guān)系鏈就可能因此出現(xiàn)斷層并最終崩塌。