隨著客戶信息化進程的不斷深入，所需的信息系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)相繼涌現(xiàn)，為了更好的支撐這些系統(tǒng)安全可靠的運行，各企業(yè)紛紛加大服務器類、網(wǎng)絡類、安全類等IT基礎設施的投入。因此，電信運營商數(shù)據(jù)中心擁有數(shù)百臺、上千臺的服務器設備不再是神話。

為了更好的落實三網(wǎng)融合、數(shù)據(jù)大集中的政策，電信運營商對傳統(tǒng)分散管理的運維模式進行改革，采用總部對多分支機構集中控管的模式，即省、市、縣三級垂直管理。

因此，電信運營商IDC所承受的業(yè)務數(shù)據(jù)訪問量日益劇增，面臨的運營壓力越來越大。在IDC日常運營管理中，還會不斷面臨運維操作、數(shù)據(jù)安全等方方面面的難題：

- 下級分支機構運維管理問題

電信運營商組織架構龐大，除設立一個或兩個中心以外，還擁有眾多分支機構及營業(yè)網(wǎng)點。傳統(tǒng)的運維操作模式過于分散，信息安全與風險管理不可控，分散的運維模式無法滿足集中化管理體制的要求。

- 操作權限管理問題

電信運營商對外托管眾多業(yè)務系統(tǒng)，紛繁復雜;運維人員種類多樣，水平參差不齊;運維角色權限劃分細致，各不相同。在這個復雜多變的背景下，單純依賴制度管理人員操作的合法性，完全不現(xiàn)實，需要接入4A管理系統(tǒng)，采用技術手段加以輔助管理。

- IP運維通道故障排除問題

常規(guī)的操作訪問基于TCP/IP網(wǎng)絡體系的管理通道，一旦網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障將造成整個運維網(wǎng)絡癱瘓，中心運維人員無法連接各分支機構的目標設備，給運維過程帶來很大困擾。若故障不能及時排除，將給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟損失。

針對該電信運營商IDC運營中凸顯的數(shù)據(jù)訪問壓力及維護管理問題，德訊科技為其量身打造了DCLive IT基礎設施運營管理系統(tǒng)解決方案，通過技術升級與管理創(chuàng)新，提供集帶外遠程集中管理、帶內(nèi)運維風險控制為一體的綜合性解決方案。其部署圖如圖所示：

系統(tǒng)部署說明：

- DCLive管理平臺部署于省級匯聚點，OCS、DSE、ICS等控管設備部署于各地市接入點，構建一個“分布式運維，集中化管理”的網(wǎng)絡體系;

- OCS系列設備實現(xiàn)對交換機、路由器、網(wǎng)絡安全等串口IT設施遠程控管;

- DSE系列設備支持服務器、小型機等IT設施KVM(鍵盤、鼠標、顯示屏)接口的延長與控管;

- ICS設備部署于針對服務器類設施具有運維業(yè)務需求的各地市接入點，實現(xiàn)對所有各分支網(wǎng)內(nèi)會話過程的錄像審計;

- DCLive設備主備冗余，保障系統(tǒng)的穩(wěn)固性以及數(shù)據(jù)的安全性;

- 4A系統(tǒng)部署于電信運營商核心管理網(wǎng)絡，基于統(tǒng)一門戶對兩個省級分支進行統(tǒng)一管理;

德訊科技為電信運營商打造的DCLiveIT基礎設施運營管理系統(tǒng)解決方案成功部署后，能夠成功實現(xiàn)以下四大重要應用價值：

- 與原有4A系統(tǒng)融合，全面提升系統(tǒng)的安全性

本方案成功與原有4A系統(tǒng)融合，提供統(tǒng)一的管理門戶，確保運維人員在操作過程中統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一授權、安全審計，真正實現(xiàn)一站式訪問、可靠運維、安全運維的管理目的，全面提升系統(tǒng)的安全性。

- 對網(wǎng)內(nèi)運維操作安全實施全面防護

方案中帶內(nèi)帶外運維體系相結合，滿足KVM端口與協(xié)議代理兩種不同的業(yè)務訪問需求，支持運維過程的實時監(jiān)測、管控與審計，從而可實現(xiàn)“事前風險控制、事中實時監(jiān)控、事后審計追溯”，其訪問過程對用戶透明，對網(wǎng)內(nèi)運維操作安全實施全面防護模式。

- PSTN冗余鏈路，為故障排除提供一條應急通道

如訪問各地級分支節(jié)點設備的IP運維通道發(fā)生故障，中心運維人員可第一時間切換至PSTN冗余鏈路，為目標網(wǎng)絡設備的運維操作、故障排除建立一條應急通道，最大程度縮短了故障持續(xù)時間。

- 遠程化管控，不受物理位置與空間的限制，提升運維效率

中心維護人員能夠在10分鐘內(nèi)登陸全省數(shù)據(jù)網(wǎng)各地級機房任意一臺核心路由器和交換機設備，為各相關平臺的重大故障、割接優(yōu)化、疑難障礙等亟待處理的問題提供快速有效的遠程支持和技術監(jiān)督，降低運維的難度，提升運維效率。

德訊科技提出的DCLiveIT基礎設施運營管理系統(tǒng)解決方案的有效應用，能夠?qū)崿F(xiàn)對遠程運維操作的集中化控管及各分支網(wǎng)內(nèi)運維過程的安全審計，最大程度地保障企業(yè)網(wǎng)內(nèi)運維操作安全可靠，有效降低運維操作工作的復雜程度和工作強度。通過DCLive設備主備冗余，充分保障系統(tǒng)的穩(wěn)固性以及數(shù)據(jù)的安全性，全面提升操作過程的安全系數(shù)。本方案的成功應用，為電信運營商分擔了日訪問量劇增所帶來的海量數(shù)據(jù)的壓力;有力推動電信企業(yè)總部對多分支機構進行集中控管，助力垂直管理決策的有效實施;在最大限度的推進電信行業(yè)數(shù)據(jù)中心運維控管的同時，更好的落實三網(wǎng)融合以及大數(shù)據(jù)的相關概念與政策，在通信行業(yè)具備廣泛的借鑒和參考價值。作為專注于數(shù)據(jù)中心IT基礎設施運營管理解決方案及服務的本土化企業(yè)，作為致力“以科技及創(chuàng)新改善IT管理方式”的高新企業(yè)，德訊科技愿意始終助力通信行業(yè)數(shù)據(jù)中心的建設與發(fā)展，為通信行業(yè)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展插上夢想的翅膀!