“你不理財(cái) 財(cái)不理你”，這句話很多人都耳熟能詳�，F(xiàn)在，越來越多的百姓都會(huì)選擇將銀行的閑置存款投資到保險(xiǎn)、基金、證券等理財(cái)產(chǎn)品中，不少人也獲得了不錯(cuò)的收益。但是對(duì)于普通人而言，這個(gè)投資的過程可能就不是那么美妙了——銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候時(shí)間長，有時(shí)候辦個(gè)簡單的業(yè)務(wù)，卻需要排一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì);買保險(xiǎn)就更是提心吊膽，投保流程復(fù)雜、保險(xiǎn)合同條款晦澀難懂、保險(xiǎn)代理人素質(zhì)良莠不齊，投保人稍有不慎，賬戶里的真金白銀就打了水漂。難道普通百姓要想讓自己的財(cái)富保值增值，就得提心吊膽、勞心勞神么?

趙女士是北京一家外企的白領(lǐng)，今天，她一個(gè)半小時(shí)的午休時(shí)間，安排得滿滿當(dāng)當(dāng)：除了用半個(gè)小時(shí)在公司食堂吃飯以外，她還要去銀行從家庭儲(chǔ)蓄賬戶里轉(zhuǎn)賬一筆錢到自己的活期賬戶，用于給下周過生日的孩子買一份保險(xiǎn)。由于金額較大，這筆業(yè)務(wù)不能在ATM機(jī)辦理，但是想起午休時(shí)候銀行里人多、窗口少的情況，她就郁悶不已。取完錢，她還約了個(gè)保險(xiǎn)代理人面談孩子的保險(xiǎn)條款，保單最好能在孩子生日之前生效，作為給孩子的生日禮物。

預(yù)填單 排隊(duì)時(shí)間縮短到15分鐘的銀行營業(yè)廳

一進(jìn)到銀行，趙女士就感覺十分意外——銀行大廳里不再人滿為患，而是只有十來個(gè)等候的客戶。走到領(lǐng)號(hào)機(jī)前，大堂經(jīng)理幫她取完號(hào)后，還給了她一臺(tái)ThinkPad Tablet平板電腦，告訴她可以用這個(gè)先填寫資料和辦理業(yè)務(wù)的信息。平時(shí)就經(jīng)常接觸電子產(chǎn)品的小趙操作起平板電腦毫不費(fèi)力，很快填好了信息。等了不到10分鐘，聽到叫號(hào)系統(tǒng)叫到了她，走到指定窗口前，她發(fā)現(xiàn)柜員已經(jīng)知道她需要辦什么業(yè)務(wù)，確認(rèn)辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容和金額后，柜員無需再進(jìn)行過多操作，而是審驗(yàn)證件后直接讓她輸入密碼并簽字，不到一分鐘時(shí)間，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)就已經(jīng)辦理完成了。

原來，該銀行部署了聯(lián)想銀行廳堂營銷解決方案、聯(lián)想銀行柜員解決方案。通過方案中的預(yù)填單系統(tǒng)，趙女士填寫完信息后，所有內(nèi)容就已經(jīng)直接傳入銀行系統(tǒng)，確定她辦理業(yè)務(wù)的窗口的同時(shí)，該柜員就可以將趙女士辦理業(yè)務(wù)的內(nèi)容和金額錄入系統(tǒng)，在趙女士來到窗口之前完成所有錄入工作，只需要進(jìn)行信息確認(rèn)和身份審驗(yàn)即可完成業(yè)務(wù)辦理。

快捷、透明 移動(dòng)展業(yè)系統(tǒng)15分鐘完成保險(xiǎn)購買手續(xù)

趙女士回到公司后，保險(xiǎn)公司代理人也按時(shí)到達(dá)。與上次拜訪時(shí)不同，這次代理人不再是拿著一摞產(chǎn)品資料向她介紹，而是從包里掏出一臺(tái)聯(lián)想樂Pad，里面有所有保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹和合同條款。趙女士選中一款產(chǎn)品，填寫個(gè)人資料后，她每年需要支付的費(fèi)用和可以獲得的保險(xiǎn)權(quán)益就立刻計(jì)算出來，這種透明、直觀的信息告知讓她感到十分踏實(shí)、放心，很快就決定了需要夠買的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

確定購買險(xiǎn)種后，代理人沒有像以前那樣，再拿出好幾頁紙質(zhì)保單讓她一一填寫，而是讓她在剛剛已經(jīng)填寫好的投保建議書基礎(chǔ)上，直接點(diǎn)擊確認(rèn)，就生成了保單，并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給了公司核保部。代理人告訴趙女士，由于她提供的資料齊全，不需進(jìn)行體檢、調(diào)查或收集其他資料，屬于標(biāo)準(zhǔn)件，因此稍等15分鐘左右，核保部就會(huì)反饋核保結(jié)果。

不到15分鐘，代理人收到提示，趙女士的保單已經(jīng)審核通過。這時(shí)，代理人從書包里拿出只有巴掌大的移動(dòng)刷卡機(jī)和保單打印機(jī)，連接在樂Pad上后，趙女士當(dāng)場就完成了繳費(fèi)和在紙質(zhì)保險(xiǎn)單上簽字、生效的全部手續(xù)，整個(gè)過程像做夢一樣方便、快捷。為趙女士服務(wù)的保險(xiǎn)代理人還表示，他們公司采用聯(lián)想保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)展業(yè)解決方案進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改造后，不但加快了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理的速度，而且由于減少了保單錄入環(huán)節(jié)，降低了核保、理賠等環(huán)節(jié)的支出，因此提高了保險(xiǎn)公司的利潤水平。未來保險(xiǎn)公司所增加的利潤，還會(huì)通過分紅的方式回饋給購買分紅型險(xiǎn)種的客戶，與他們共享新技術(shù)帶來的收益。

趙女士辦完所有手續(xù)后回到座位，身邊的同事都紛紛對(duì)她這么快就完成了繁瑣的保險(xiǎn)購買手續(xù)，表示十分不可思議，好幾個(gè)同事都找她要了保險(xiǎn)代理人的聯(lián)系方式，希望找他進(jìn)行咨詢，考慮在該公司購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。

Tips：聯(lián)想金融解決方案 化繁為簡

聯(lián)想總結(jié)多年為銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，研究銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程，發(fā)揮聯(lián)想IT設(shè)備設(shè)計(jì)開發(fā)優(yōu)勢，結(jié)合虛擬化技術(shù)，再造網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程，為解決目前銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量越來越多、柜員業(yè)務(wù)繁重、排隊(duì)時(shí)間長和網(wǎng)點(diǎn)IT管理及數(shù)據(jù)安全等問題，提出了全新的一站式銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和服務(wù)解決方案。方案分為采用最新桌面虛擬化技術(shù)的聯(lián)想銀行柜員解決方案、預(yù)填單業(yè)務(wù)系統(tǒng)、綜合功能鍵盤(柜內(nèi)清)、柜面交互設(shè)備(柜外清)等。

基于聯(lián)想保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)展業(yè)解決方案，不同營銷渠道的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員都可以使用樂Pad終端進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)，系統(tǒng)通過與核心業(yè)務(wù)以及第三方支付平臺(tái)的對(duì)接實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)投保建議書，現(xiàn)場投保，在線承保等功能，能有效提高業(yè)務(wù)員出單的效率并降低成本。通過與太平洋保險(xiǎn)、陽光人壽等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)的合作，聯(lián)想成功將移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的最新研發(fā)成果應(yīng)用于金融行業(yè)。