隨著數(shù)據(jù)海量式爆發(fā)增長，我們一舉進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。而在這個(gè)電商已普及的數(shù)據(jù)時(shí)代，一家企業(yè)，不管大小都需要有一個(gè)網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)上宣傳自己的品牌。作為網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)，服務(wù)器是租用還是IDC托管成為IT建設(shè)者必須考慮的問題(高投入建設(shè)新的IT機(jī)房顯然不是當(dāng)前企業(yè)資金所支持的)。

企業(yè)為什么選擇IDC托管服務(wù)器

服務(wù)器租用和IDC托管區(qū)別在于：前者成本更低，直接租用IDC服務(wù)商現(xiàn)有服務(wù)器等設(shè)備，但不能確保網(wǎng)站正常運(yùn)營，且數(shù)據(jù)安全性較低;后者需要企業(yè)自購硬件設(shè)備(可選企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)適合的服務(wù)器設(shè)備)，一、加速網(wǎng)站訪問速度，二、可確保系統(tǒng)、設(shè)備更加安全、可靠、穩(wěn)定及高效運(yùn)行。顯然，選用IDC托管服務(wù)器已經(jīng)成為絕大多數(shù)中小企業(yè)首選方案。

注釋：所謂服務(wù)器托管，是指企業(yè)為了提高網(wǎng)站的訪問速度，同時(shí)確保系統(tǒng)能夠安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運(yùn)行，而將自購服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備集體放置到具有完善機(jī)房設(shè)備、高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、豐富帶寬資源和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的IDC機(jī)房內(nèi)，其中包含當(dāng)?shù)仉娦�、網(wǎng)通或其他ISP運(yùn)營服務(wù)商。

IDC托管服務(wù)器，IT經(jīng)理可高枕無憂?

但企業(yè)將服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管于IDC服務(wù)商，IT經(jīng)理或CIO真的就能放心、高枕無憂了嗎?顯然這種思維是錯(cuò)誤的。因?yàn)�，首先，IDC托管中心僅僅是為服務(wù)器等設(shè)備提供集體托管的空間和環(huán)境，并沒有責(zé)任為企業(yè)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。換言而之，企業(yè)對(duì)設(shè)備依然擁有所有權(quán)和配置權(quán)，并可要求IDC托管中心預(yù)留足夠擴(kuò)展空間。同時(shí)，企業(yè)也要對(duì)所托管服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù)。其次，IDC機(jī)房也有可能遭受多方面災(zāi)害威脅，如水災(zāi)、震災(zāi)、火災(zāi)，甚至是人為災(zāi)害，將直接對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)安全帶來威脅。

服務(wù)器品質(zhì)好才能省心

目前，市面服務(wù)器多種多樣，除了像IBM、DeLL、HP等全球知名服務(wù)器品牌外，也出現(xiàn)了很多DIY服務(wù)器方案。有些企業(yè)為了降低硬件投入成本，而選擇DIY服務(wù)器，但機(jī)器頻繁出現(xiàn)問題，最終卻增加了企業(yè)TCO。面對(duì)企業(yè)網(wǎng)站每日峰值，服務(wù)器及其他設(shè)備需要在高性能計(jì)算負(fù)載、協(xié)作負(fù)載及數(shù)據(jù)庫負(fù)載下運(yùn)行，如果產(chǎn)品沒有好的穩(wěn)定性、安全性等質(zhì)量保證，服務(wù)器宕機(jī)、硬件配件損壞便是家常便飯，出了故障對(duì)于企業(yè)損失是100%的。

讓IT經(jīng)理真的省心取決于服務(wù)器品質(zhì)。比如，公司若購買戴爾PowerEdge服務(wù)器，戴爾則會(huì)有專門工程師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試，且免費(fèi)替客戶安裝所需軟件及系統(tǒng)和送達(dá)指定機(jī)房并安裝上架。此外，PowerEdge服務(wù)器支持熱插拔白金級(jí)能效495瓦、750瓦冗余電源，熱插拔驅(qū)動(dòng)器托架及冗余風(fēng)扇，很大程度上避免高負(fù)荷下因機(jī)內(nèi)溫度過高服務(wù)器宕機(jī)或電源問題而導(dǎo)致服務(wù)器配件算壞。同時(shí)，戴爾服務(wù)器內(nèi)置硬件診斷工具Diagnostics，無需依賴操作系統(tǒng)，若診斷出硬件不能正常工作，會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào);同時(shí)，戴爾為客戶提供OpenManage Essentials系統(tǒng)管理軟件，提供免代理監(jiān)控服務(wù);兩者結(jié)合，在發(fā)現(xiàn)服務(wù)器設(shè)備工作異常之前，IT管理者便可及時(shí)采取防護(hù)措施。

因此，選擇品質(zhì)好的服務(wù)器設(shè)備，IT經(jīng)理才能真正省心。

服務(wù)器售后好才無擔(dān)憂

服務(wù)器、存儲(chǔ)及交換機(jī)等設(shè)備并非一勞永逸，無論采購之前廠商如何承諾產(chǎn)品返修率多低，甚至是零故障保證，但售后問題依然不容小覷。正所謂“硬件故障是在所難免的”，因此做好備援，產(chǎn)品擁有良好的售后服務(wù)才是解決IT經(jīng)理擔(dān)憂的最佳方式。

2012年9月，eNet服務(wù)器頻道記者針對(duì)國內(nèi)市場三大主流服務(wù)器廠商DeLL、HP和聯(lián)想的售后情況，從不同緯度進(jìn)行探訪，最終得出戴爾是國內(nèi)服務(wù)器名副其實(shí)的好售后服務(wù)廠商。戴爾服務(wù)器售后支持在線支持(24小時(shí)*7天)、電話支持(24小時(shí)*7天)、郵件支持及網(wǎng)上報(bào)修;且提供延保服務(wù)，即在服務(wù)器保修期到期之后，企業(yè)可以通過支付一定費(fèi)用進(jìn)行官方系統(tǒng)認(rèn)證，將產(chǎn)品保修期延續(xù)。

服務(wù)器延保服務(wù)從一定程度上解決了IT經(jīng)理后期維護(hù)設(shè)備故障問題的擔(dān)憂。戴爾服務(wù)器延保方案及資費(fèi)：1年下一工作日上門服務(wù)(400.14元)、2年下一工日上門服務(wù)(650.52元);1年下一工作日上門服務(wù)+1年意外損壞保護(hù)(470.34元)、2年下一工日上門服務(wù)+2年意外損壞保護(hù)(740.61元)。

因此，在IDC托管服務(wù)器時(shí)，除了確保服務(wù)器品質(zhì)外，設(shè)備擁有良好的售后服務(wù)尤為重要。

做好數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)=吃定心丸

企業(yè)購買了理想的服務(wù)器產(chǎn)品，IT經(jīng)理就能真正放心了嗎?不，看完下面這個(gè)事故，我們就知道在IDC托管服務(wù)器，IT經(jīng)理還需要做些什么“防彈”工作。

2013年2月25日，臺(tái)北麗源大廈數(shù)字通機(jī)房UPS系統(tǒng)傳出火警警報(bào)，致使大廈停電，導(dǎo)致方電訊、數(shù)字通兩家IDC機(jī)房暫停運(yùn)作。直到第二天凌晨1點(diǎn)50分大廈恢復(fù)供電，兩家機(jī)房隨之陸續(xù)恢復(fù)服務(wù)，13小時(shí)停電不僅使該機(jī)房托管服務(wù)器的企業(yè)服務(wù)遭遇“罷工”，損失慘重，而且還波及臺(tái)北英特網(wǎng)交換中心(TPIX)。

沒錯(cuò)，IT經(jīng)理還要為托管于IDC機(jī)房的服務(wù)器做好數(shù)據(jù)備份工作，以免遭遇類似“臺(tái)北數(shù)字通UPS火警事件”時(shí)，可以通過數(shù)據(jù)備份快速恢復(fù)，盡可能降低損失。而戴爾除了好的服務(wù)器、好的售后，還有數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)解決方案，能夠從數(shù)據(jù)被損壞、刪除、丟失或被盜的災(zāi)難中恢復(fù)。戴爾數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)解決方案最大特點(diǎn)是幾乎可在任何地點(diǎn)備份數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)程創(chuàng)建歸檔存儲(chǔ)。

好產(chǎn)品+好售后+定心丸，IT經(jīng)理才可真正放心

如上所述，企業(yè)在IDC托管服務(wù)器，除了看重IDC成熟的機(jī)房環(huán)境、獨(dú)享數(shù)據(jù)中心帶寬、降低成本投入外，所要托管的服務(wù)器及其他設(shè)備從本質(zhì)上一定要是放心產(chǎn)品，同時(shí)做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，才能使IT經(jīng)理或CIO真正放心。