百度昨天宣布對于之前在iOS、Android平臺購買過百度導(dǎo)航的用戶，百度將全部退款。一個(gè)小時(shí)前退款細(xì)則出臺(具體可查閱百度地圖官方微博)，聲明中表示，Android用戶退款流程將于9月30日前完成，iOS用戶現(xiàn)在即可申請退款。

因?yàn)橥丝钍乱税俣扰c高德之間打起“口水仗”，高德聲稱百度導(dǎo)航用戶體驗(yàn)不佳，所以需要退款。而高德并不用。不過百度也發(fā)表了三點(diǎn)聲明，聲明如下：

1、百度導(dǎo)航在昨天推出永久免費(fèi)策略后，我們很高興看到高德快速跟進(jìn)響應(yīng)。全行業(yè)的免費(fèi)，注定會(huì)讓更多用戶受益;

2，繼永久免費(fèi)政策之后，百度導(dǎo)航今天推出了全面退款策略，任何購買過百度導(dǎo)航的用戶均可申請退款。這一做法在中國導(dǎo)航領(lǐng)域尚屬首例，我們歡迎更多企業(yè)一起探索。我們相信，對用戶有益的事大家都愿踐行。

3，正如高德所說，百度是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，這也決定了我們在用戶需求響應(yīng)和海量云數(shù)據(jù)處理方面有更多的技術(shù)積累和創(chuàng)新優(yōu)勢，從而能夠提供比高德地圖更好的地圖及導(dǎo)航產(chǎn)品服務(wù)用戶。我們將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新，也歡迎更多用戶來體驗(yàn)百度地圖。