百度昨天宣布對于之前在iOS、Android平臺購買過百度導航的用戶，百度將全部退款。一個小時前退款細則出臺(具體可查閱百度地圖官方微博)，聲明中表示，Android用戶退款流程將于9月30日前完成，iOS用戶現在即可申請退款。

因為退款事宜百度與高德之間打起“口水仗”，高德聲稱百度導航用戶體驗不佳，所以需要退款。而高德并不用。不過百度也發(fā)表了三點聲明，聲明如下：

1、百度導航在昨天推出永久免費策略后，我們很高興看到高德快速跟進響應。全行業(yè)的免費，注定會讓更多用戶受益;

2，繼永久免費政策之后，百度導航今天推出了全面退款策略，任何購買過百度導航的用戶均可申請退款。這一做法在中國導航領域尚屬首例，我們歡迎更多企業(yè)一起探索。我們相信，對用戶有益的事大家都愿踐行。

3，正如高德所說，百度是一家互聯網公司，這也決定了我們在用戶需求響應和海量云數據處理方面有更多的技術積累和創(chuàng)新優(yōu)勢，從而能夠提供比高德地圖更好的地圖及導航產品服務用戶。我們將繼續(xù)加強技術及產品創(chuàng)新，也歡迎更多用戶來體驗百度地圖。