五個可以避免的BYOD錯誤
ZDnet 發(fā)表于：13年07月17日 10:32 [轉(zhuǎn)載] DOIT.com.cn
自帶設備(BYOD)在企業(yè)中正變得無處不在。但問題是，在體驗這龐大的新趨勢時，企業(yè)經(jīng)常會忽視BYOD使用政策的微小細節(jié)，或者不知不覺中采取了錯誤的措施。這種情況造成生產(chǎn)力下降、成本增加，并讓員工心生不滿——這給IT部門增加了更多的壓力。下面是五個在BYOD戰(zhàn)略上可以避免的，但企業(yè)最常犯的五個錯誤。
錯誤1：忽視應用
在移動時代，企業(yè)應用扮演著重要的角色。但是，當被雜亂地部署時，應用能對企業(yè)構(gòu)成重要挑戰(zhàn)。假設企業(yè)環(huán)境中的所有應用都是安全的是一個錯誤。一些應用可能包含一些惡意組件，能夠來帶病毒或劫持你的重要數(shù)據(jù)。必須本著保護業(yè)務安全的目的來管理應用。甚至看似沒有危害的一些應用，如“憤怒的小鳥”，也會讓員工的效率受到影響。因此，明智的CIO在失控之前就把握住了應用的爆炸性問題。例如，某些安裝在員工自己手機上的應用，如設置黑名單應用或游戲應用，在工作場合應該被禁用。Mobilium Global的CEO和創(chuàng)始人Ralph Simon認為，使用移動設備管理(MDM)方案監(jiān)督BYOD應用以及企業(yè)擁有的移動設備上的應用，企業(yè)能夠創(chuàng)建私有的企業(yè)應用商店，并能開發(fā)提高生產(chǎn)率的定制應用。他說，“他們沒有采取強硬手段，而是找到了一個中間辦法，這很重要。”
錯誤2：忽視使用跟蹤
公司經(jīng)常會犯不跟蹤電話、文本、數(shù)據(jù)和漫游使用的錯誤。這經(jīng)常造就嚇人的漫游費用、個人電話費用等等。當員工達到一個將給公司增加費用的使用限度時，公司進行監(jiān)督并及時發(fā)現(xiàn)是有意義的。例如，如果一個員工因在出差中使用他自己的手機而得到補貼，該公司應該能夠監(jiān)督并控制使用漫游服務的開支。
錯誤3：缺乏密碼控制
如今，每一個智能設備提供了密保保護功能，但很多公司傾向于監(jiān)督密碼，這造成密碼留在明顯不愿管理密碼的使用者手中。“CIO應該利用移動設備管理平臺，該平臺能夠決定合適的密碼復雜程度，支持對密碼周期的監(jiān)督，提示用戶按照公司指定的時間段定期改變密碼。” India & SAARC F5 Networks 的總經(jīng)理 Anil Pochiraju說。他介紹說移動設備管理方案支持遠程清除密碼，而不必擦除設備的全部內(nèi)容。
錯誤4：允許缺乏控制的移動設備存在
為了讓員工對設備更為熟悉、使用該項技術時生產(chǎn)力更高，BYOD允許員工選擇他們自己的設備。但是一定不能允許越獄和不受控制的智能手機和平板電腦。這方面的問題不僅暴露了公司數(shù)據(jù)，而且還讓設備容易受到惡意軟件和病毒的攻擊，但CIO通常并未注意到這點。支持來自蘋果和三星的流行消費設備，然后再評估其他設備是理想的辦法。Simon說，“此外，甚至最好的設備在缺乏實時行為監(jiān)督的情況下也會發(fā)生問題，對于那些有權(quán)訪問公司財產(chǎn)和信息的設備，CIO應該杜絕該類設備的不恰當使用。”
錯誤5：IT部門和員工之間缺乏溝通
也許在BYOD的實踐中，最大的錯誤是忽視你的員工。畢馬威歐洲、中東和非洲區(qū)(EMA)的管理咨詢負責人、IT顧問Kumar R Parakala介紹說，IT部門和員工之間經(jīng)常缺乏溝通，作為結(jié)果，員工不清楚BYOD政策的內(nèi)容，并且除非直接由董事會管理，CIO在傳遞這些規(guī)定上沒什么作用。員工需要知道什么需要被監(jiān)控。哪些應用、設備和操作系統(tǒng)被允許使用，隱私協(xié)議是什么，丟失了設備該怎么辦，不服從命令的后果是什么，這些都是公司應該評估的重要標準。Parakala認為，如果員工沒有了解到政策和公司要求，BYOD項目就稱不上成功。
