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日前，在由“國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、商務(wù)部、稅務(wù)總局”五部委聯(lián)合認(rèn)定的《關(guān)于認(rèn)定2011-2012年度國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)和集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)的通知》中，OA行業(yè)唯一一家認(rèn)定企業(yè)泛微入選。據(jù)了解，“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”的審核和認(rèn)定，是五部委鼓勵(lì)和推動(dòng)骨干、重點(diǎn)軟件企業(yè)加快發(fā)展而推出的重要舉措。國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)申報(bào)條件極為嚴(yán)格，申報(bào)門檻越來越高，在采用軟件出口額、年度營業(yè)收入等硬指標(biāo)進(jìn)行遴選的同時(shí)，還實(shí)施了企業(yè)逐年報(bào)審、優(yōu)勝劣汰的資格審核制度。

在IT領(lǐng)域中，部分上市企業(yè)如用友軟件（600588）、中青寶（300052）、銀江股份（300020）、信雅達(dá)（600571）、恒生電子（600570）、�？低�視（002415）、聚光科技（300203）、華宇軟件（300271）等企業(yè)入圍。

泛微作為為數(shù)不多的非上市IT企業(yè)，OA領(lǐng)域的第一家廠商首次入選，標(biāo)志著OA行業(yè)成為IT領(lǐng)域的一支新生代力量上升到國家戰(zhàn)略層面的扶持，逐步獲得行業(yè)認(rèn)可，開始走向繁榮時(shí)期。

關(guān)于此次獲得國家布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)。泛微執(zhí)行總裁王晨志認(rèn)為，形式上泛微是通過了各種數(shù)據(jù)和層層篩選，取得的認(rèn)定。但在泛微內(nèi)部，更多是與泛微近年來推行的兩大政策有關(guān)。一是加速客戶本地化服務(wù)能力，二是加速產(chǎn)品完善度和深度應(yīng)用。

加速客戶本地化服務(wù)

泛微創(chuàng)立于2001年，經(jīng)過最初兩年的產(chǎn)品研發(fā)階段后，從2003年開始在全國市場布局，如今已經(jīng)建立有上海、浙閩、蘇皖、北方、華南、西南、華中7個(gè)大區(qū)中心，全國85家分支機(jī)構(gòu)，覆蓋研發(fā)、咨詢、市場、銷售、實(shí)施、客服職能的員工1300余人，是目前OA領(lǐng)域內(nèi)機(jī)構(gòu)最多，市場覆蓋面最廣的一家OA廠商。

據(jù)泛微副總裁袁立松介紹，打造如此龐大的市場覆蓋體系其目的是加強(qiáng)客戶的本地化服務(wù)能力。泛微一直致力于打造客戶2小時(shí)服務(wù)圈的未來框架，只要客戶有需求，我們的人員力爭做到做到2小時(shí)內(nèi)可以到達(dá)客戶現(xiàn)場響應(yīng)。未來軟件公司之間的競爭在逐步向服務(wù)型公司方向發(fā)展，只有加強(qiáng)本地化服務(wù)，提升客戶的及時(shí)響應(yīng)能力是關(guān)鍵。

加速產(chǎn)品完善度和深度應(yīng)用

在產(chǎn)品和方案完善度方面，泛微公司建立了初創(chuàng)型企業(yè)、成長型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)三方面的核心應(yīng)用。同時(shí)在行業(yè)應(yīng)用方面，已經(jīng)覆蓋房產(chǎn)、制造、醫(yī)療、IT、金融、物流、酒店、政府等86個(gè)細(xì)分行業(yè)的OA行業(yè)方案，是目前領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)品和方案覆蓋最全面的一家OA廠商。

據(jù)了解，泛微近兩年建立的協(xié)同研究院，正在其服務(wù)的16000家客戶中，抽取部分行業(yè)代表性強(qiáng)、信息化應(yīng)用有深度的企業(yè)應(yīng)用作為深度研究。未來OA應(yīng)用的方向?qū)⑾蚝翁幇l(fā)展？未來挑戰(zhàn)所有OA廠商的技術(shù)難點(diǎn)在哪里？是研究院內(nèi)眾多OA專家一致關(guān)心的問題。

泛微執(zhí)行副總裁王晨志解釋此種行為：OA市場跟ERP市場不同，OA應(yīng)用是中國特定環(huán)境下的一個(gè)管理行為，未來的OA應(yīng)用一定不是照搬國外廠商的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品模型來應(yīng)用。未來OA的深度應(yīng)用一定產(chǎn)生于我們服務(wù)過的5年、甚至10年的客戶群中產(chǎn)生。只有跟我們的客戶走得更近，只有充分了解客戶的需求，加上泛微十幾年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，才能打造出有客戶價(jià)值的OA深度應(yīng)用。