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SaaS軟件跨界瓶頸能否打破

CIO時(shí)代 發(fā)表于:13年06月21日 14:46 [轉(zhuǎn)載] 比特網(wǎng)

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[導(dǎo)讀]面對(duì)SaaS軟件的普及性,令SaaS 軟件提供商想不到的是,很多中小企業(yè)主甚至根本不會(huì)上網(wǎng),這給了 SaaS 這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用當(dāng)頭一棒。由于基于互聯(lián)網(wǎng)的SaaS模式并不是十全十美,因此它在推廣應(yīng)用過(guò)程中必然存在著一些難以妥善處理的問(wèn)題。

面對(duì)SaaS軟件的普及性,令SaaS 軟件提供商想不到的是,很多中小企業(yè)主甚至根本不會(huì)上網(wǎng),這給了 SaaS 這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用當(dāng)頭一棒。由于基于互聯(lián)網(wǎng)的SaaS模式并不是十全十美,因此它在推廣應(yīng)用過(guò)程中必然存在著一些難以妥善處理的問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商商派就把系統(tǒng)部署在了阿里云平臺(tái)上。商派提供著 ShopEx 、 Ecshop 、分銷(xiāo)王、店掌柜等傻瓜級(jí)建站工具,由于用戶訪問(wèn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算呈爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì),商派迫切需要與阿里云聯(lián)手,在短期內(nèi)快速增加大量 IT 資源來(lái)應(yīng)對(duì)服務(wù)需求,與基于阿里云平臺(tái)的各類(lèi)云應(yīng)用形成捆綁。類(lèi)似于商派這樣的服務(wù)商會(huì)帶著業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的大批中小企業(yè)采用管理型SaaS軟件,開(kāi)辟了管理型SaaS應(yīng)用的一大批新天地, SaaS軟件的普及性問(wèn)題不攻而破。

國(guó)產(chǎn)管理軟件巨頭用友軟件則通過(guò)其全資子公司暢捷通,與阿里云計(jì)算平臺(tái)合作,從 T3 系列軟件開(kāi)始,為成長(zhǎng)型企業(yè)提供部門(mén)級(jí)管理軟件服務(wù)。據(jù)悉,用友將會(huì)逐步的把所有產(chǎn)品線和 100 多萬(wàn)用戶都逐步遷移到云平臺(tái)之上。在統(tǒng)一的阿里云平臺(tái)上,由于阿里云采用自主研發(fā)的“飛天”大規(guī)模分布式計(jì)算系統(tǒng),擁有自己掌控代碼的能力,可以輕易為上層應(yīng)用提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各種需求變化提供快速應(yīng)變的支持,大大降低這種大規(guī)模遷移的難度。

目前SaaS產(chǎn)品大都處于初級(jí)階段,產(chǎn)品的成熟度、穩(wěn)定性尚不足。盡管所有軟件都可能適合SaaS模式,但軟件商所能推出的真正適合SaaS模式的軟件產(chǎn)品卻不多,產(chǎn)品看起來(lái)很美,但有時(shí)中看不中用,存在著應(yīng)用過(guò)程管控難、穩(wěn)定性不夠、實(shí)效并無(wú)想象好等問(wèn)題,長(zhǎng)期運(yùn)行起來(lái),問(wèn)題與矛盾還將不少。比如企業(yè)運(yùn)營(yíng)不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的中斷或SaaS主機(jī)被宕掉而停擺,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須保證網(wǎng)絡(luò)724小時(shí)安全可用。但網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定性的變數(shù)多,且掌握在服務(wù)商手上的東西,不是企業(yè)所能完全控制的,風(fēng)險(xiǎn)高安全低。因此穩(wěn)定性也是CIO頭痛的問(wèn)題。

SaaS模式的出現(xiàn),以及與生俱來(lái)的低成本優(yōu)勢(shì),對(duì)中小企業(yè)實(shí)施CRM具有很大的吸引力,可以說(shuō)中小企業(yè)是SaaS模式的天然接受者。

[責(zé)任編輯:尤佳]
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